Wir haben schon öfter bei Hagen Grote eingekauft und waren mit dem Shop, der Abwicklung und der Qualität immer zufrieden.
Nur beim letzten Mal wollte ich eigentlich mit PayPal bezahlen aber der Einkauf wurde sofort mit "Einkauf auf Rechnung" abgeschlossen und es gab auch kein zurück mehr. Ich hätte mich schon früher für PayPal entscheiden müssen als erst beim bezahlen. Das hat mir nicht gefallen.
Leider wurde ein Produkt zum Verkauf angeboten, das nicht den im Onlineshop abgebildeten Bildern entspricht. Es sind zwar kleine Details, die für den Empfänger wichtig sind, trotz direkter Kontaktaufnahme, war aber bedauerlicherweise niemand bereit Stellung zu beziehen. Offenbar ähnelt die Verkaufsform einem Dropshipping Konzept. Die beworbene rasche Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Das sollte aber aktuell und 2024 kein Problem sein. Man kann auch etwas warten. Dennoch erwartet der Kunde das abgebildete Produkt oder zumindest einen sichtbaren Hinweis, dass es sich um Musterbilder handle. Schade.
Die Produkte sind einfach wirklich von bester Qualität und zumeist eine echte "Gaumenweide"! Alles feinstens verpackt, alles ein Genuss!
Nicht immer billig, aber Qualität hat eben ihren Preis!
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04.11.2023
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Interessantes Angebot, man findet immer wieder mal was Neues und kann die eine oder andere Delikatesse probieren. Eher nichts für den täglichen Einkauf aber immer für besondere Gelegenheiten.
Beste Qualität der Lebensmittel und auch die Adventkalender sind hübsch - leider kamen sie etwas verbogen an. Da ist wohl die verwendete Verpackung noch nicht optimal, daher nur 4 Sterne.
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14.01.2024
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Alles gut verpackt und rasch angekommen. Ware ist, wie gewohnt von hoher Qualität. Alles ist, wie schon seit Jahre, in bester Ordnung. Wir kaufen hier gerne und immer wieder ein.
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18.04.2024
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Ich bin schon seit einigen Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Wenn's mal was Besonderes oder Spezielles sein soll ist Hagen Grote immer der richtige Ansprechpartner.
Warenangebot super. Hier finde ich Dinge für Küche und mehr, die sonst schwer zu bekommen sind. Lieferung klappt auch. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
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10.11.2023
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Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Ganz toll finde ich die Fibel, die beigelegt wurde. Man kann erkennen, dass dem Lieferanten sehr viel an dem Produkt liegt
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29.11.2023
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Top Qualität der Ware; auch nicht alltägliche Spezialitäten.
Abhandlung des Warenaustausches nach defekter Anlieferung des Artikels kundenfreundlich.
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12.03.2024
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Mich stört ,dass ich immer mehrere Pakete bekomme....hätte gerne die Wahl....ob ich es nach Verfügbarkeit bekomme oder alles gemeinsam
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16.03.2024
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Habe bestellte Ware doppelt geliefert bekommen, aber besser als gar nicht.
Rücksendung war einfach und wurde sofort gutgeschrieben.