medpets.atBewertungen:
2 101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 682 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.05.2024
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Habe mich neu angemeldet, Bestellung aufgegeben und im Vorhinein bezahlt. Ich war etwas verunsichert weil diese Bestellung nicht im Menüpunkt "Meine Bestellungen" angeführt war - auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das erst dann erfolgt wenn das Geld dort angekommen ist. Was dann auch nach 3 Tagen der Fall war, danach ist die Lieferung prompt gekommen (mit "normaler Wartezeit").
Ich hätte mir da gewunschen, dass es als "AUSSTÄNDIG" im Menüpunkt nachzulesen wäre.
Aber wie geschrieben - es hat dann trotzdem super geklappt. Herzlichen Dank dafür!
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Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
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Die Lieferung kam zwar pünktlich und ordentlich verpackt, aber dennoch in meinem Fall Geldverschwendung, weil meine Katze, so sehr ich mich auch bemüht habe, die Tabletten nicht gefressen hat.
Dass die Tabletten Rindfleischgeruch, bzw. Geschmack haben ist ein aufgelegter Schwindel. Ich habe die Tabletten in Fleischstückchen versteckt, aber alles umsonst... genau diese Stückchen hat meine Katze liegen gelassen...
Fazit: Die Verabreichungsform funktioniert nicht! Da muss sich Medpets schon was besseres einfallen lassen!
Freundliche Grüße!
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Bewertungen für medpets.at
02.09.2024
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02.09.2024
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02.09.2024
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15.09.2024
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Viel zu viele Nachrichten. z.B. wenn ich beim Tierarzt mit QR im Warteraum einchecke brauche ich keine zwei Nachrichten, dass das erfolgreich war. oder wenn ich selbst einen Termin ausmache brauche ich nicht so viele reminder ---- oder wenn ich die Rechnung zahle brauche ich kein Mail das mir sagt dass ich bezahlt habe.... etc etc
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Antwort von medpets.at
17.09.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Team Medpets
SS
Sabine S.
Graz
01.10.2024
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Die Medikamente in eine Schachtel geben, und nicht nur in eine unbeschriftete Tüte. Das Medikament bitte mit Namen aussen ausdrucken-ich weiß nicht einmal, was drin ist, wie es heißt. Und wozu es gut sein soll. Und zwar auf deutsch, nicht auf niederländisch.
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Antwort von medpets.at
03.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir nicht für alle Produkte eine deutsche Verpackung mit Beipackzettel zur Verfügung stellen, da einige Artikel (selbstverständlich nur Original-Produkte) in den Niederlanden eingekauft werden.
Auf unserer Website finden Sie auch folgenden Hinweis: Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei.
Wir haben uns bemüht, alle nötigen Informationen auf den jeweiligen Produktseiten unserer Webseite zu versammeln. Sie finden dort auch die deutsche Verpackungsbeilage als PDF-Dokument zum Ausdrucken.
Bei Fragen können Sie sich zudem jederzeit gerne an unsere Tierärztin wenden (per E-Mail an tierarzt@medpets.at).
Ihr Medpets-Team
18.09.2024
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Keine Ahnung wo die Bestellung herkommt aber im heutigen Zeit länger als 3 Tage auf ein Paket zu warten ist einfach zu lang. Es sind jetzt heute die 5. Arbeitstag
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Antwort von medpets.at
19.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Im Normalfall dauert eine Lieferung nach Österreich 2 Werktage. Bei Fragen, Problemen oder Reklamationen empfehlen wir sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung war sehr schnell, leider war die Verpackung 10x zu gross da hätte auch ein Briefumschlag gereicht
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Antwort von medpets.at
23.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir hatten Probleme mit der Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, das Paket in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert.
Ihr Medpets-Team
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sich bereits 2 mal das Lieferdatum geändert und ich habe bis jetzt meine bestellte Ware nicht.
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Antwort von medpets.at
25.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen, Problemen oder einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wurmtabletten
Wurmtabl. für Katzen bestellt bekommen Wurmtabl. für Hunde
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Antwort von medpets.at
17.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wiederkehrende Lieferverzögerungen
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Antwort von medpets.at
27.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Freundliche Grüße, Team Medpets
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat was anderes geliefert! Nie wieder
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Antwort von medpets.at
23.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.at.
Ihr Medpets-Team
BM
Burgi M.
Bleiburg
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
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Antwort von medpets.at
20.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Ihnen sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.at
23.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Ihr Medpets-Team
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.at
17.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.08.2024
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Prompte Lieferung. Klappt perfekt.
Es könnten nur die Versandkarton der großen, schweren Streupackungen stabiler sein. Die Post muss hier oft zusätzlich Paketband anbringen oder umpacken, da die Schachteln aufreißen.
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MW
Margit W.
Anif
09.08.2024
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Alles in Ordnung. Ware immer sehr gut verpackt und was ganz besonders zu betonen ist: Ein sehr höfliches und kompetentes Team, welches auf ein Problem sofort antwortet. Immer wieder gerne!
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07.08.2024
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Zuverlässiger Händler
Zuverlässig, durchaus empfehlenswert. Die Ware kam allerdings erst nach 3 Werktagen, abweichend vom angegeben voraussichtlichen Lieferdatum. Aber ansonsten alles in Ordnung.
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09.08.2024
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Sag ich immer, alles ist perfekt, wäre immer frisch, Ablaufdatum immer lang, schnelle Lieferung, mein Kleinen Hund hat mir gesagt das auch sehr gut schmeckt
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01.09.2024
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Intuitiver webshop, schnelle lieferung, Preise passen, unkomplizierte wenn Teillieferungen nicht ankommt. Bin sehr zufrieden. Daumen hoch.
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28.08.2024
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problemlose bestellung spezialfutter und rasche lieferung
problemlose bestellung spezialtrockenfutter für 2 hunde, sehr schnelle lieferung!
empfehlung hatte ich von meinem nachbarn vor jahren.
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