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Bewertungen:

Can’t get my money back! No parcel

Keine Antwort! Paket verloren!

Versuche seit einer Woche schon mein Paketversendestatus zu eruieren. Keine Antwort vom Unternehmen erhalten. Werde nichts mehr bei dem Unternehmen bestellen. Weiß nicht wo mein schon bezahlter Artikel sich befindet.

Habe bis jetzt meine bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten und auch keine Mitteilung erhalten, ob das Paket schon verschickt wurde und wann es ankommen wird

Sendungsverfolgung nicht existent, und hätte vor 2 Tagen schon ankommen sollen aber letztes Update ist nich immer von letzter Woche ???

Ich bekomme Links für Feedback und habe die Ware nicht. Der Link funktioniert nicht und auch der Kundenservice ist nicht erreichbar.

Ich habe einen Sendungslink erhalten, der nicht funktioniert. Es spricht keiner meine Sprache.

Seit Tagen versuche ich jemanden zu erreichen

Paket noch nicht erhalten.

Sehr lange Lieferung

Paket nicht erhalten

Shipping time were not met as mentioned in the email confirmation.

Ich habe eine schwarze, transparente Burton stomp mat mit Alu Spikes bestellt und diese Ausführung auch mit der Auftragsbestätigung bestätigt erhalten. In der AB war auch ein Foto der gewünschten Ausführung enthalten. Geliefert wurde eine weiße Ausführung ohne Alu Spikes. Trotz 2facher, umfangreicher Stellungnahme, inkl. Fotodokumentation, habe ich noch immer keine Stellungnahme für einen Lösungsvorschlag erhalten

Leider ist die Kommunikation äußerst schlecht. Ich habe mir einen Trailrunningschuh bestellt. Laut Paketverfolgung steckt meine Bestellung seit dem 04.04.2023 fest. Es tut sich nichts mehr beim Tracking. Ich habe versucht, per Live-Chat das Problem zu klären, aber das ist kein Live-Chat, da meldet sich nur ein Bot. Dann wollte ich gestern per E-Mail Kontakt aufnehmen, das hat aber auch nicht funktioniert, da es anscheinend ein technisches Problem auf der Homepage gibt. Sollte sich doch noch jemand bei mir melden, dann werde ich meine Bewertung ändern. Anbei habe ich noch ein Bild im Anhang von meiner Sendungsverfolgung, damit nicht jemand glaubt, es handelt sich um eine Fake-Bewertung.

Habe einen Tourenschischuh bestellt war verfügbar. Habe die Zahlung durchgeführt 2 Tage später ein Mail erhalten Schuh gibt es nicht mehr. Dann nichts mehr gehört nach 2 x nachfragen Mali bekommen ich bekomme eine Gutschrift und anbei die verfügbaren Schuhe dann habe ich ein anderes Modell bestellt wieder nichts gehört. Nach mehrmaligen hin und her habe ich bis Heute noch keine Gutschrift auf meinem Konto. Schuh den ich bestellen wollte ist jetzt wieder ausverkauft. Heute telefonisch nachgefragt und keine brauchbare Antwort erhalten es hieß wird bearbeitet. Kann nur sagen eine Frechheit.

I shopped at Snowleader.co.uk, but it's the same company and the only way I can let people know my experience with them My customer service.contact has been ok apart from an advisor called Rafael. He has laughed at my situation and does absolutely nothing to help. I have been waiting 3 weeks for a refund!! The order went smoothly and was fairly quick but I'd ordered the wrong size. I was advised to refuse the delivery so my order could be returned to sender... This was 3 weeks ago!! Going around in circles and still no closer yo securing my refund.

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht bekommen, bin schon zum vierten mal zu diesen Tankstellenpaketshop gefahren, jedes mal umsonst.... Wer bezahlt mir meine Spritkosten bzw. meine Frezeit ???? Meine Bestellung sollte am 9. Februar angekommen sein, hatte eine Benachrichtigung bekommen- leider vergebens- das Paket war nicht da , obwohl ich eine SMS bekommen hatte !!! Bin jetzt sehr verärgert, werde das Geld zurück fordern. Mein Name : Köfeler Günther 0664 3937878