Wie immer funktioniert hier alles tatenlos. Normalerweise müsste ich hier 5 Sterne geben. Aber dafür dass für die Trusted Shops Absicherung 99ct extra kassiert werden gibt es einen Punkt Abzug. Entweder steht man dahinter oder eben nicht.
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!).
Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig).
Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt).
Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
Den Nass und Trockensauger kannte ich schon, deshalb bestellt.
Preis war bei Zgonc am besten. Hatte davor auch Email Kontakt wegen meiem Kundenkonto. Haben auch da sehr schnell reagiert.
Bin zufrieden mit der Firma Zgonc und meinem bestellen Produkt.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
der zustelle hätte müssen klingeln an den Eingang am Gebäude (unser Name steht da. ( aber hat es draußen der Gebäude gelassen, wir hatten es zufällig gesehen! Es hat auch geregnet! Wir waren zu hause. Aber sonst war alles gut gelaufen.
Mir gefällt von "zgonz" dass es eine 5-Jahresgarantie auf alle Geräte gibt.
Was können sie besser machen? Dazu fällt mir nicht wirklichetwas ein - vielleicht könnte die Portogebühr schon ab 10 Euro Bestellwert wegfallen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zconc ist in Ordnung aber leider beim hellweg online bestellt habe bezahlt habe im Markt nachgefragt niemand zuständig aber zahlen und keine Ware 135.94 Euro weg und bekommt auch keine Email Adresse das draurig
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Antwort von zgonc.at
16.01.2024
Sehr geehrter Herr Schmidthaler,
wir bedanken uns für die positive Bewertung unseres Unternehmens. Es tut uns leid, dass es anderswo zu Schwierigkeiten gekommen ist.
MfG
Ihr ZGONC.Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waren (18V EINHELL Akku-Heckenschere+extrakauf 2 Akkus inkl. Ladestation) kam sicher und gut (durch DPD Botendienst) bei uns Hause an. Alles O.K.! Danke! Wir werden/würden jederzeit wieder einkaufen bei Zgonc.at
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens außer Spedition
Sehr einfacher Bestellvorgang. Serviceteam bei Nachfragen sehr freundlich und kompetent. Leider war die Spedition äußerst schwach und wenig interessiert an einer raschen und unkomplizierten Lieferung der Ware.
Zgonc ist mittlerweile eine Institution, korrekt und verlässlich. Die Auswahl an Produkten ist groß. Ich kaufe dort seit Langem online und auch im Geschäft und hatte noch nie Probleme.
Der Preis ist super, die Leiter entspricht der Beschreibung, wenn auch eine Stufe eine leichte Delle hat. Das könnte auch bei der Lieferung passiert sein. Praktisch zu verstauen.
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29.04.2024
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Ich hatte ein Problem, dann habe ich ihnen eine Mail geschrieben, ich habe sehr schnell eine Antwort bekommen und sie haben mir sofort weiter geholfen
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erster online Einkauf - schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
Im Geschäft - immer top Beratung, gute Auswahl und ausgezeichnete Zgonc Garantie