yves-rocher.at
Bewertungen:

1 355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12 506 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Yves Rocher - Kundin kann ich nur schreiben, dass ich wie immer sehr zufrieden bin: ja, es ist keine Naturkosmetik aber PFLANZENkosmetik und meine Haut bzw. mein Körper sind sehr zufrieden, so dass ich immer wieder bestellen werde. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch, der Kundenservice ist immer sehr freundlich und zuvorkommend, die Geschenke eine schöne Überraschung und keinesfalls minderwertig. Und ja, ich bin eine zahlende Kundin und diese Bewertung ist kein fake. Möchte nur einmal einigen negativen Bewertungen im Netz widersprechen, da ich - seit Jahren - absolut gegenteilige Erfahrungen mache. Yves Rocher - MERCI.
ES

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Augen-Make-Up-Entferner bestellt, den ich dringend brauchte, und noch eine andere Kleinigkeit. Man hat mir die Kleinigkeit geschickt, und im Paket auf der REchnung vermerkt, dass der Artikel ausverkauft sei und ich ihn einfach irgendwann wieder bestellen sollte. Auf der Homepage ist er aber nach wie vor erhältlich ... wie oft soll ich jetzt wohl bestellen? Ich hätte mich über eine Nachsendung gefreut.
UK
Ulrike K.
Feistritz
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Bewertungen für yves-rocher.at

 Sortierung  
Relevanz
12.07.2024
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VÜ
v ü.
österreich
12.07.2024
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12.07.2024
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MN
Martina N.
Österreich
11.07.2024
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11.07.2024
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11.07.2024
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11.07.2024
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11.07.2024
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MT
Marlis T.
Österreich
09.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung fiel der Code für ein Gratisprodukt raus, ich rief bei YR an und die Mitarbeiterin sagte mir sie schickt das Produkt extra. Da ich nicht dass Gefühl hatte dass sie das tun würde rief ich nochmal an. Eine andere Mitarbeiterin sicherte mir ebenfalls zu dass ich das Produkt nachgeliefert bekomme. Das war vor 1 Monat...habe das Gefühl ich wurde verarscht... NIE WIEDER AVES ROCHER
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert zu lange

Produkte generell sind super und verwend sie mega gerne. Allerdings ist der Versand einfach zu lange. Habe vor einer Woche etwas bestellt und das Paket wird bis jetzt noch nicht mal versendet. (Ich spreche nicht von zugestellt)
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19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr unzufrieden, ich warte so lange auf meine Bestelung und sie ist immer noch nicht angekommen! Es ist nicht das erste Mal!
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn mir was nicht gefällt es gibt keinen Retourschein werde ich nicht mehr Bestellen
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Antwort von yves-rocher.at
09.07.2024
Guten Tag, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne informieren wir Sie. Wenn Sie ein Produkt nicht überzeugt, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an Yves Rocher, Paketfach Yves Rocher 1 in 1005 Wien zurücksenden. Nach Eingang der Rücksendung berichtigen wir die Rechnung. Wünschen Sie eine kosmetische Beratung? Sie erreichen unsere Schönheitsberaterinnen montags bis freitags von 08:00 bis18:00 Uhr. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
27.07.2024
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Die Bestellung ist bis dato noch nicht geliefert worden
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
I still have not received my order.
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