yves-rocher.at
Bewertungen:

1 340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12 491 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Yves Rocher - Kundin kann ich nur schreiben, dass ich wie immer sehr zufrieden bin: ja, es ist keine Naturkosmetik aber PFLANZENkosmetik und meine Haut bzw. mein Körper sind sehr zufrieden, so dass ich immer wieder bestellen werde. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch, der Kundenservice ist immer sehr freundlich und zuvorkommend, die Geschenke eine schöne Überraschung und keinesfalls minderwertig. Und ja, ich bin eine zahlende Kundin und diese Bewertung ist kein fake. Möchte nur einmal einigen negativen Bewertungen im Netz widersprechen, da ich - seit Jahren - absolut gegenteilige Erfahrungen mache. Yves Rocher - MERCI.
ES

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Augen-Make-Up-Entferner bestellt, den ich dringend brauchte, und noch eine andere Kleinigkeit. Man hat mir die Kleinigkeit geschickt, und im Paket auf der REchnung vermerkt, dass der Artikel ausverkauft sei und ich ihn einfach irgendwann wieder bestellen sollte. Auf der Homepage ist er aber nach wie vor erhältlich ... wie oft soll ich jetzt wohl bestellen? Ich hätte mich über eine Nachsendung gefreut.
UK
Ulrike K.
Feistritz
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Bewertungen für yves-rocher.at

 Sortierung  
Relevanz
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wollt Bestellvorgang abschließen … Geld wurde abgebucht aber die Bestellung wurde nicht gefunden
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis jetzt nicht angekommen. Es lag auch kein gelber Abholschein im Postfach.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Tages Kreme bestellt,2x75ml.Ich habe 2x50 bekommen. Bitte erklären Sie mir warum?
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist noch nicht einmal angekommen. Ich denke, es dauert 2 Monate, bis es ankommt
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten. Zustellung hat nicht geklappt und Paket war nicht auffindbar.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nich geliefert, Yves Rocher Sagt, dass dies geliefert wurde.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte verbessern bitte. Nichts hält, was es verspricht.
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Antwort von yves-rocher.at
22.03.2024
Guten Tag, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser Anspruch ist es, unseren Service zu optimieren und an den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden auszurichten. Ihre Einschätzung hilft dabei, Prozesse sowie unseren Kundenservice zu verbessern. Selbstverständlich werden wir hierzu die betreffende Fachabteilung informieren. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten!!! Mfg Silvia Kerschbaum
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Online Shop in diesem Segment sehr unbefriedigend und kompliziert
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Überweisung Gebühren bei der Rechnung steht nirgends etwas.
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange warten zeit für pakiet!!!! Immer wieder das selbe problem.
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Finde die bestellten Produkte geruchsmäßig nicht gut!
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten
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SB
Susanne B.
Dürnstein
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt keine Nachricht bzw. Paket erhalten
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Antwort von yves-rocher.at
22.03.2024
Guten Tag, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie Ihre Schönheitsprodukte so schnell wie möglich erhalten möchten. Bitte entschuldigen Sie, dass es dieses Mal zu einer Verzögerung kam. Wir werden Ihr Anliegen sofort an unseren Kundenservice weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat Betrieb noch nicht einmal verlassen
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RG
Rosina G.
Mannersdorf a/L
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Sendungerhalten. Wahnsinn.
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute das Paket nicht erhalten!
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendungszustellung dauert viel zu lange
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe denn paket garnicht bekommen
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice kein versandstatus
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