Der Online-Bestellvorgang selbst ist übersichtlich. Die Nachverfolgung war das in meinem Falle nicht. Die gelieferte Ware ist einwandfrei. Die Kommunikation war freundlich und prompt. Leider hatte ich wegen eines Missverständnisses meinerseits nach einer missglückten Paypalüberweisung die Bestellung zwei mal ausgelöst. Das hat aus meiner Sicht etwas Chaos ausgelöst, da die Bestellvorgänge Onlinebestellung, Auftragsbestätigung, Rechnung und Lieferschein für mich nicht durch eine einzige Referenznummer nachvollziehbar waren. Letztendlich wurde dann doch eine Bestellung storniert. Und ich bin voll zufrieden.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Artikel werden als verfügbar angeboten und sind z.T. tatsächlich erst 1,5 Monate später lieferbar. Nach 14 Tagen immer noch keine Teillieferung, nur Mails mit dem Angebot, Komplettlieferung nach Monaten oder Stornierung der betreffenden Position. Auch bei einer zweiten Bestellung wieder das Gleiche Prozedere, nur teilweise lieferbar usw. .
Fazit: gute Preise, Shop ist übersichtlich und Google Nr.1 , jedoch sind die Geschäftsgebaren ein schlechter Scherz. Blender. Vorsicht!
Danke für Ihre Bewertung! Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wieso Sie einen Stern von Ihrer Bewertung abgezogen haben, damit wir unseren Service und die damit verbundenen Erfahrungen für Sie verbessern können.
05.10.2024
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Antwort von edelstahl24.com
07.10.2024
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04.10.2024
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07.10.2024
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03.10.2024
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Antwort von edelstahl24.com
03.10.2024
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03.10.2024
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Antwort von edelstahl24.com
03.10.2024
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Edelstahl24 hat mir via email geschrieben, dass die Lieferung eine Verzögerung erhält, weil nicht alle Elemente auf Lager seien. Nun warte ich seit 2 Wochen auf weitere Infos...
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Antwort von edelstahl24.com
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Nichtverfügbarkeit des Produkts entstanden sind, obwohl es als "lagernd" angezeigt wurde. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder telefonisch zur Verfügung, um den Sachverhalt zu klären.
Zahlung erfolgte über Paypal aber bis dato keine Ware in Aussicht. Eine Auftragsbestätigung geschweige Warenlieferung ist bis heute nicht erfolgt.
Auf eine Nachfrage meinerseits ist bis heute keine Antwort gekommen. Kann alle positiven Berichte nicht nachvollziehen.
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Antwort von edelstahl24.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider haben wir auf unsere Mail vom 22.10.24 bis heute keine Antwort erhalten, deswegen könnten wir Ihren Auftrag nicht bearbeiten, da wir eine Antwort benötigt haben, um Ihren Auftrag fertigzustellen.
Gerne stehen wir Ihnen auch per Mail oder telefonisch zur Verfügung, um den Sachverhalt zu klären.
17.10.2024
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Man kann alles in den Warenkorb legen obwohl es zur Zeit nicht lieferbar ist.
Die Nichtverfügbarkeit wird später per Mail mitgeteilt.
Das Wort Retoure schein unbekannt.
Versand dauert viel zu lange.
Nur auf Nachfrage wurde eine Sendungsnummer mitgeteilt.
Wenn man die Ware schnell braucht, lieber anderweitig bestellen.
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vor 4 Tagen
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kann nur abraten
Im Warenkorb "lagernd" angeben, aber tatsächlich kein Lagerbestand und bisher nichts geliefert! Keine Rückmeldung auf meine Mails und Anfragen
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Antwort von edelstahl24.com
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Nichtverfügbarkeit des Produkts entstanden sind, obwohl es als "lagernd" angezeigt wurde. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen oder einem schnellen Verkauf des Produkts im Lager eine Diskrepanz zwischen der angezeigten Verfügbarkeit auf unserer Website und der tatsächlichen Verfügbarkeit besteht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bestandsverwaltung zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
vor 7 Tagen
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Lieferung immer noch nicht angekommen…
Lieferung immer noch nichtvangekommen und damit leider zu spät. GLS ist einfach ein schlechter Versandpartner.
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Antwort von edelstahl24.com
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Versand entstanden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
vor 8 Tagen
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Die angebliche Lagerware war kurzfristig nicht lieferbar. Kann ich nicht empfehlen !
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vor 3 Tagen
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vor 10 Tagen
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Sehr umständliche Bearbeitung der Bestellung. Viele Teile sind nicht lagernd
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vor 3 Tagen
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07.10.2024
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Taugen nichts lieber woanders einkaufen
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vor 5 Tagen
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Lieerzeiten zu Lang
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Antwort von edelstahl24.com
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 3 Tagen
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