Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
Die Lieferung kam schnell an und die kleine, serbische Fichte sieht sehr gut aus und zeigt keine Schäden oder Mängel. Die Celosie war allerdings in einem erbärmlichen Zustand, sie dürfe während des Transports erfroren sein. Wieso verschickt man bei der gegenwärtigen Witterung Pflanzen, die nicht winterhart sind?! Man kann diese ja einstweilen aus dem Shop nehmen, damit die Kunden sie gar nicht erst bestellen können und sie dann wieder ins Sortiment holen und verschicken, wenn sie den Transport auch überleben können. So erspart man den Kunden die Enttäuschung. Sehr schade, ich hätte gerne die volle Sternchenanzahl gegeben.
2 Pflanzen waren leider bereits beinahe tot wodurch ich sie auch nicht mehr retten konnte
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Antwort von meingartenshop.at
24.07.2024
Es tut uns leid, das zu hören. Hast du bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Sie können dir bei diesem Problem helfen und eine passende Lösung für dich finden.
16.07.2024
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Antwort von meingartenshop.at
07.08.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen. Wir bieten auf alle unsere Pflanzen eine Wachstumsgarantie ab dem Kaufdatum.
Sollten sich Ihre Pflanzen innerhalb dieses Zeitraums nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie uns bitte am Ende dieses Zeitraums erneut. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter
24.01.2024
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Top Kundenservice
Ich hatte um knapp 100€ bestellt. Leider stand meine Lieferung aber übers Wochenende bei der Transportfirma vor Kälte ungeschützt und meine Pflanzen kamen komplett durchgefroren bei mir an.
Ich trat mit der Firma meingartenshop.at in Verbindung und der Support antwortete mir innerhalb kürzester Zeit. Die Rücküberweisung meiner Zahlung wurde schnellstens abgewickelt!
Abgesehen davon, dass meine Pflanzen, leider aufgrund der Witterungsverhältnisse, den Transport nicht überlebten, war die Erfahrung mit meingartenshop.at durchaus positiv!
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12.12.2023
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Pflanze gut, Lieferung DPD schlecht
Es wurde ein Bonsai bestellt, war sehr schnell versandfertig und sehr gut verpackt, dieser sieht soweit gut aus, nur die Lieferung von DPD ging übers Wochenende ( 3 Tage im Verteilzentrum), der Topf war komplett durchgefrohren und das Paket wurde einfach seitlich liegend vor die Türe gelegt (nicht wie in der Abstellgenehmigung geschrieben in den unversperrten Vorraum, bei allen anderen Lieferdienste klappt das immer).
Hoffe die Pflanze überlebt das.
Mit andrem Lieferdienst oder im Sommer sehr gerne wieder.
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20.04.2024
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Kein DPD
Für Versand der Ware hatte ich zwei Optionen und wählte die teurere, Lieferung ins Haus. Der DPD Zusteller hat an meiner Adrese nicht einmal angehalten, sondern Ware gleich an ein Shop geliefert. Durch die Abholung sind mir weitere - insgesamt 7,80 EUR - unnötige Kosten entstanden.
Die Pflanzen sind schön, sehr gut verpackt und haben das Herumwerfen und Kullern gut überstanden.
Schade nur, dass mir der DPD den Tag und Ihnen die Bewertung vermiest.
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28.05.2024
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Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
Alles kam perfekt an, die Lieferung war schnell und die Pflanzen sind besser, als ich erwartet hatte. Ich habe einen Kaktus und eine Ranunkel bestellt, und sie kamen in perfektem Zustand an. Es war eine Überraschung, als wir den Kaktus sahen, denn wir dachten, dass nur einer kommen würde, aber es waren 5 Kakteen in einem Topf. Ich empfehle diesen Laden wegen des Preises, der Schnelligkeit und der Sorgfalt, die sie in jede Pflanze stecken.
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29.03.2024
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Bis jetzt ist alles top. Die Pflanzen sind schnell und in guten Zustand angekommen. Eine, von 12 sieht ein bisschen trocken aus, da muss man erst sehen, ob die wird.
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12.02.2024
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Schneller Versand. Für mich als Anfängerin mit diesen Blumenknollen, hätte ich mir gewünscht, eine kurze Beschreibung zu erhalten. Drei Knollen, eine davon mit ganz langen Wurzeln, eine mit kleinen Wurzeln und eine hat keine Wurzeln. Ich habe sie jetzt erst Mal so eingepflanzt, wie ich sie erhalten habe. Die orangefarbene Knolle rollte wohl den ganzen Transportweg im Karton hin und her🥴
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30.05.2024
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Ausgezeichnet!
Die meisten Pflanzen waren in ausgezeichnetem Zustand. Einmal ging was schief, aber das lag an der Zustellfirma, weil sie den Karton nicht vorschiftsmäßig transportierten. Da kann der Shop nichts dafür. Wenn die Zusteller nicht mal lesen können, was "This side up!" bedeutet..
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30.04.2024
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Schön das es daß gibt !
Nur eine Idee ( optional ) In meinem Bezirk hängt bei jeder Stiege ein Gelbes Kästchen für Pakete. Vielleicht könnte sich pdp mit dem Besitzer dieser Kästen ( nehme an Post ) einigen, und dann dort die Pakete deponieren ? Vor der Stiege, und nicht 1km entfernt !
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13.03.2024
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bestellung
Ich muss sagen die Lieferung war wirklich rasch da, aber die Pflanzen wurden leider im Karton her umgeschüttelt sodass einige Pflanzen samt erde im Karton verteilt und kaputt waren.
ich hoffe die, die Überlebt haben wachsen sie noch zurecht.
Alles perfekt. Bis jetzt immer super Ware geliefert bekommen. Optimal verpackt und unversehrt angekommen. Erde war noch feucht und Pflanzen schauen auch frisch aus. (Siehe Foto, beim 2 Foto habe ich gleich umgepflanzt)
Immer wieder gerne !
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22.04.2024
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Perfekte Bananenbäume
Lieferung kam ordnungsgemäß und rechtzeitig an. Wurde sehr gut verpackt, mit je zwei Holzstäbe plus Untertopf. Die Bananenbäume sind sehr schön größer als erwartet. Werde wieder bestellen. Weiterempfehlung garantiert!
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09.05.2024
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Viele Tolle Pflanzen.
Leider war zu der Zeit als ich bestellt habe, einiges an Sorten der Schwertlilie ausverkauft. Das fand ich sehr schade. Ich habe mir aber trotzdem einige "seltene" und schöne Farben gefunden.
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04.05.2024
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Wunderschöne und gesunde Pflanze, Lieferung war auch in Ordnung.
Als kleiner Anstoß, vieleicht Frichhaltefolie oder ähnliches über den Planztopf, da durch denn Transport etwas Erde aus dem Topf gefallen ist...
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25.02.2024
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Die Bäumchen sind nicht sehr schön, aber der Kundenservice hat alles gut gemacht mit Informationen, Entgegenkommen und Vergütung. In so einem Fall kann ich meingartenshop.at nur weiterempfehlen!!
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21.02.2024
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Sehr schöne Pflanzen, schnell geliefert!
Sehr schöne, schon relativ große Pflanzen in Töpfe.
Verpackung war auch gut, aber die Spedition hat nicht auf Hinweise auf Karton geachtet - Erde ist aus den Töpfen gefallen, aber ohne Schäden.
Die Pflanzen sind schön und bereits relativ groß aber sie waren nicht genügend geschützt in der Schachtel. Ein Blatt von Tineke wurde quer gebrochen! Aber trotzdem bin ich zufrieden.