Auf den Widerruf zu meiner Bestellung wurde mir die vertragsgemäße Erstattung nach Erhalt der stornierten Ware in Aussicht gestellt. Kurz darauf wurde die Rückzahlung vollständig beglichen. Auf das Wort dieses Händlers kann man sich verlassen - meinen besten Dank!
Nach Reklamation wegen Produkt (PH minus) mit abgelaufenem Verwendungsdatum, erst mal Schweigen. Auf erneute Kontaktaufnahme, das "Angebot", für das unbrauchbare Produkt den halben Preis zu bezahlen ! Als Alternative die Rücksendung, wobei ich nicht nachvollziehen kann, wie ich dazu komme, wegen einer Nachlässigkeit eines Mitarbeiters ein zeitaufwendiges Einpacken, zur Post bringen usw. auf mich nehmen muss. Für einen Warenwert von gerade 8 € habe ich sowieso schon viel zu viel Zeit und Ärger investiert.
Foto zeigt Herstellerdatum, es wird darauf hingewiesen, dass es maximal 2 Jahre überschritten werden darf !
Prompte Lieferung, wir müssen die Gegenstromanlage erst montieren und befestigen, was einige Zeit in Anspruch nimmt, dann wissen wir erst ob sie funktioniert!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind.
Leider haben wir bisher keine Nachricht oder Reklamation von Ihnen erhalten. Wir würden gerne verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Schnelle Lieferung so wie ich es bestellt hatte, Trittgummis für eine Poolleiter.
Ist in Deutschland nicht zu bekommen, nur komplette Leiterstufen .Armes Deutschland. Ich finde es gut das man auch kleine Ersatzteile bekommt.