Schnelle und unbürokratische Auftragsabwicklung, hohe Qualität des Endprodukts, innovatives Formatangebot z.B. abgerundete Ecken und Doppelseiten-Farbdruck bei Visitkarten. Sehr nettes und kompetentes Kundenservice, sofort erreichbar per Telefon - kein Automat!!!
Und das Alles zum fairen Preis! Ich kann SAXOPRINT nur weiter empfehlen, was ich auch bei jeder Gelegenheit wärmstens tue!
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War zum angekündigten Liefertermin nicht in der Post, worauf ich im Onlineshop nach sah. Laut Shop war der Druck noch nicht gemacht. Kundendienstmitarbeiter meinte es gibt hier scheinbar ein Problem. Er wird sich das ansehen und sich wieder bei mir melden. 20 Minuten später kam eine automatische Email mit der Rechnung und der Status wurde auf versendet geändert. Keine Rückmeldung mehr vom Kundendienst. Also wieder Griff zum Telefon. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass das Produkt nun versendet wird. Eine eventuelle Express-Lieferung ist somit nicht mehr möglich. Der DPD-Link funktionierte aber natürlich noch nicht...
Kann nur abraten, wenn man die Ware zum angekündigten Liefertermin oder spätesten einen Tag später braucht.
War zum angekündigten Liefertermin nicht in der Post, worauf ich im Onlineshop nach sah. Laut Shop war der Druck noch nicht gemacht. Kundendienstmitarbeiter meinte es gibt hier scheinbar ein Problem. Er wird sich das ansehen und sich wieder bei mir melden. 20 Minuten später kam eine automatische Email mit der Rechnung und der Status wurde auf versendet geändert. Keine Rückmeldung mehr vom Kundendienst. Also wieder Griff zum Telefon. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass das Produkt nun versendet wird. Eine eventuelle Express-Lieferung ist somit nicht mehr möglich. Der DPD-Link funktionierte aber natürlich noch nicht...
Kann nur abraten, wenn man die Ware zum angekündigten Liefertermin oder spätesten einen Tag später braucht.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Druck grotten schlechte Lieferung
Meine Bestellung sollte schon seit einigen Tagen hier sein, Druckqualität ist gut, das weiß ich von vorherigen Bestellungen, was sich auch wiederholt ist das Dpd es noch immer nicht geschafft hat meine Pakete zu übermitteln. Ich habe bei einer anderen Druckerei 2 tage später auch etwas bestellt und diese Druckprodukte sind schon längst angekommen.
Solange bei Saxoprint mit Dpd versendet wird werde ich bei dieser Druckereinicht mehr bestellen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einie Visitenkarten sind am Rand leicht beschädigt bzw angeknickt (ca. 15-20 Stück sind betroffen.
Weiters ist die Firma DPD wirklich unseriös, da sie angeben, ich wäre nicht da gewesen, sie waren aber nicht bei mir!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung verschlampt
Bestellung wurde nicht nachverfolgbar zu einer anderen Bestellung dazugelegt, auch eine rechtzeitige Neuproduktion und Nachlieferung war nicht möglich.
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Antwort von saxoprint.at
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Reklamation zu Ihrem Auftrag wurde bereits bearbeitet. Für die Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Es wäre wünschenswert, wenn vor dem endgültigen Hochladen der Druckdatei eine Vorabansicht möglich wäre!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
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Antwort von saxoprint.at
15.03.2024
Vielen Dank für ihre Bewertung.
Wie ich feststellen konnte, wurde aufgrund einer Reklamation ein Nachdruck für Sie ausgelöst, dieser wurde umgehend produziert und laut Sendungsverfolgung bereits zugestellt. Für die Umstände bei der Lieferung möchten wir uns dennoch nochmals entschuldigen.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefrung verloren
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Antwort von saxoprint.at
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich sehen konnte, wurde Ihre Ware laut Sendungsverfolgung bereits erfolgreich zugestellt.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.