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Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkaufserlebnis zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung. Elektrische Grüße, Dein Team von www.nic-e.shop

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Lieber Kunde, danke, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Elektrische Grüße, Dein Team von www.nic-e.shop

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Wie vorgesehen, haben Sie unser Formular zur Warenrücksendung befüllt. Dort wird auch auf das Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung) verlinkt und verwiesen, wozu wir verpflichtet sind (https://www.nic-e.shop/widerrufsbelehrung/). In der Bestellbestätigung wird auf die Möglichkeit zur Rücksendung ebenfalls hingewiesen. In Fällen, in denen keine Garantieleistung und/oder ein Versehen unsererseits vorliegt, muss - auch aufgrund der Menge an Rücksendungen - von einer Übernahme der Rücksendekosten mittlerweile abgesehen werden. Selbstverständlich bemühen wir uns auch hier um größtmögliche Kulanzlösungen - zB. bei Umtausch (Folgegeschäft) aber auch unverschuldeten Problemen (Paketdienst / Beschädigung usw.). Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihnen auch vor kurzem ein kostenfreies Retourenlabel in Kulanz zugesendet. Daher bedauern wir besonders, dass Sie sich zur Rücksendung aus zeitlichen Gründen gezwungen sahen und eine vorherige Abklärung anscheinend nicht möglich war. Wir sind grundsätzlich von 8-19 Uhr (Mo-Fr) erreichbar, sowie über oben erwähnte Support- bzw. Anfrageformulare und antworten in der Regel binnen 24h. Es ist unser Anliegen, dass alle Kunden stets zufriedengestellt werden und größtmögliche Unterstützung bekommen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies offensichtlich in Ihrem Falle nicht gelungen ist. Wir bedanken uns für Ihre Bemühungen und das Vertrauen in uns. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Unterstützung jederzeit zur Verfügung. Elektrische Grüße, Ihr Team der NEXT LEVEL ENERGY GmbH // www.nic-e.shop

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zur Gänze zufriedengestellt werden konnten. Die Versandkosten werden nicht nur im Warenkorb und an der Kasse (also vor Kaufabschluss), sondern auch in der Bestellbestätigung (E-Mail) nach erfolgreicher Bestellung, aufgeführt. Wir bitten um Verständnis, dass es sich bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder immer um Exportlieferungen handelt. Das bedeutet, dass Ihnen die Umsatzsteuer (Einfuhrumsatzsteuer) und ggf. Zoll vom Empfängerland vorgeschrieben werden. Darum erfolgt der Verkauf auch stets steuerfrei (netto). Die Höhe der zu zahlenden Umsatzsteuer ist prozentuell vom Empfängerland vorgegeben, wie auch der Zoll, zB. durch ein Pauschale und/oder eines prozentuellen Umsatzsteuersatzes, die vom Empfängerland vom Empfänger eingehoben werden. Hier erteilt das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (ehemals Eidgenössische Zollverwaltung) entsprechend Auskunft. Alle Versandkosten bzw. Frachtkostenpauschalen, aber auch ein entsprechender Hinweis auf etwaige zollrechtliche Formalitäten, finden Sie auch auf jeder Shop-Seite stets im Footer-Bereich unter "Versand & Zahlungsarten" bzw. unter: https://www.nic-e.shop/versandkosten-zahlungsarten/ Wir danken Ihnen für Ihr wichtiges Feedback und werden uns weiter bemühen, unsere Prozesse und Abläufe zu optimieren, sodass alle Kundinnen und Kunden sich stets wertgeschätzt und gut betreut fühlen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Team von www.nic-e.shop

Lieber Kunde, danke, dass du dir die Zeit für das Feedback und die Fotos genommen hast. Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Elektrische Grüße, Dein Team von www.nic-e.shop

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung. Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe). Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns. Elektrische Grüße, Dein Team von www.nic-e.shop

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung. Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe). Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns. Elektrische Grüße, Dein Team von www.nic-e.shop

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