Geliefert wurde innerhalb weniger Tage wie bei der Bestellung angegeben. Der Huawei Wechselrichter konnte ohne Schwierigkeiten angeschlossen und in Betrieb genommen werden (läuft problemlos). Die vom Hersteller gegebenen 10 Jahre Garantie sind in der Rechnung vermerkt.
Die benötigte (aus dem App-Store zu ladende) Huawei Fusion Solar App führt sehr gut durch die Wechselrichter-Einrichtung. Einziges Manko sind hier einzelne, verbesserungswürdige Funktionen (z.B. fehlende Auswahl der Währung, um Kosteneinsparungen zu kalkulieren).
Der Batterie-Wechselrichter war leider nicht als "ohne WLAN" gekennzeichnet (oder ich habe es übersehen - auf der Bestellbestätigung stand jedenfalls nichts davon). Die Zahlung hat nicht direkt geklappt und es war unklar, ob die Bestellung nun geklappt hat oder nicht. Außerdem erfolgte die Lieferung zwar im Original-Karton, der aber offenbar bereits geöffnet war (anderes Klebeband; die Kleinteile flogen teils irgendwo im Karton rum). Zum Glück fehlten aber keine Teile und das Gerät funktioniert offenbar einwandfrei.
- Schnelle Lieferung des gut verpackten Paketes
- Telefonisch wegen techn. Nachfrage sofort erreichbar und kompetente Auskunft
- Sehr gute Kommunikation zum Bestellvorgang, Zahlung und Lieferung
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
23.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung unmittelbar nach Bestellung. Alles ist perfekt gelaufen. Ein paar Tage mehr Laufzeit des Transports aus Österreich nach Deutschland muss man einplanen.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
09.01.2024
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast.
Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
Lieferzeit und Produkt o.k; telef. Kontakt nicht möglich.
Lieferzeit und Produkt o.k. Ich hätte aber auch eine technische Frage zum Produkt gehabt. Die telef. Kontaktaufnahme war nicht möglich.Daher nur 4 Sterne.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
09.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass eine telefonische Kontaktaufnahme zum erwähnten Zeitpunkt leider nicht möglich war.
Möglicherweise waren alle Kolleginnen und Kollegen in Beratungsgesprächen und daher kein Durchkommen möglich.
Wir bemühen uns, auch wenn Fehler passieren können, gerne um Rückruf bzw. bieten wir ein entsprechendes Formular und eine Mailbox-Option auf der Telefonanlage an, sodass wir die Kunden so rasch wie möglich kontaktieren können.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Bei Fragen stehen wir dir gerne auch unter https://www.nic-e.shop/support oder via office@nic-e.shop zur Verfügung.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
Speicher für PV Anlage bestellt, Rabatt für Direktbezahlung erhalten und eine Woche später kam die Lieferung per Spedition. Alles hat gut funktioniert!
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
21.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vier SolarEdge Optimierer S440 wurden sauber verpackt innerhalb weniger Tage erschickt. Ich bin mit dem Preis und der Schnelligkeit sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen, freundlicher Service, schnelle Lieferung.
Schnelle Antwort auf Anfragen, dieser Shop ist uneingeschränkt empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
19.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde umgehend bearbeitet und versandt. Energy Smart Meter ist gut verpackt und unbeschadet, sehr zeitnah angekommen. Gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt und sofort geliefert
Ich habe einen Heizstab für die Warmwasseraufbereitung über meine PV Anlage bestellt . Der Preis war gut und die Lieferung erfolgte zeitnah
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
30.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Webshop ist sehr übersichtlich.
Die Bestellung wurde rasch bearbeitet und die Ware wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
13.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
Die Photovoltaikanlage entsprach den Vorstellungen und wurde sehr gut verpackt und rasch geliefert. Preis Leistung finde ich sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
30.05.2024
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Zollkosten
Ich war mir nicht mehr bewusst, dass beim internationalen Versand noch beträchtliche Zollkosten anfallen. Dies sollte erwähnt werden.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
13.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass die in der Schweiz anfallenden Ziel- und Behördengebühren (MwSt. und Zoll) für Irritationen während des Einkaufsprozesses gesorgt haben bzw. es zu Unklarheiten gekommen ist.
Die zusätzlichen Frachtkosten für bestimmte Warengruppen für Exportlieferungen werden stets an der Kasse (Zusammenfassung) angezeigt, der geltende MwSt.-Satz für Exportlieferungen (0%) ebenfalls bzw. auch im Produkt selbst.
Eine Auflistung gibt es ebenfalls mit einer entsprechenden Info unter:
https://www.nic-e.shop/versandkosten-zahlungsarten/
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und werden dieses selbstverständlich zur weiteren Verbesserung des Einkaufserlebnisses aller Kundinnen und Kunden verwenden.
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung und unterstützen dich auch gerne nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
Super Kundenservice. Sehr schnelles Feedback. Perfekte Abwicklung. Preis Leistung ausgesprochen gut. Kann ich nur weiter empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
13.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Legitimer laden. Kurze Lieferzeit.zahlung auf Rechnung mit KLARNA möglich. Auch kurze Antwort Zeit im Falle von Rücksendungen
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
09.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung am Telefon war ausgezeichnet -Hr. Svaldi.
Rücküberweisung eines zuviel bezahlten Betrages hat zügig geklappt.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
09.01.2024
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast.
Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut, gerne wiedet
war etwas skeptisch, weil Ausland, aber zugesagte Lieferfrist wurde tatsächlich eingehalten. alles gut, gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
22.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wichtiges Feedback.
Wir stehen dir für weitere Fragen oder Anliegen immer gerne zur Verfügung und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr professionell Kundin Service bei Fragen und reclamation schnelle Bearbeitung.
Gerne empfehle ich euch weitere
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
13.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Überweisung erhaltet man einen Rabatt, die Ware (LFP Speicher) kam innerhalb des angekündigten Zeitfensters an.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
23.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung und das Foto genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in nur zwei Tagen. Echte Markenware und dazu günstiger als so mancher "China-Shop". Absolute Empfehlung!!!
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
30.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Bei Anfrage über Mail bezüglich einer Bestellung kam schnelle Rückmeldung.
Schon öfter bei diesem Shop bestellt.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
19.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach TOP, gerne wieder
Gute Preise, einfacher Bestellvorgang, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, pünktliche Lieferzeiten.
Bewertung melden
Antwort von nic-e.shop
13.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt (Support / Hilfe).
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop