ALL24 Online-Shop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und möchten die Gelegenheit nutzen, einige Missverständnisse aufzuklären. Wie bereits mehrfach erläutert, haben Sie bei uns einen Service für Ihr Gerät gebucht, nicht den Kauf eines Artikels. Der Prozess funktioniert folgendermaßen: Sie buchen den Service und senden uns Ihr bereits im Besitz befindliches Gerät zu. Nach Eingang bei uns wird dieses von einem unserer geschulten Techniker fachgerecht serviciert und anschließend wieder an Sie zurückgeschickt. Der Ablauf ist also ganz unkompliziert. Leider haben wir auf unsere vorherigen Erklärungen keine Rückmeldung Ihrerseits erhalten. Wir verstehen, dass Missverständnisse auftreten können, und bemühen uns stets um Transparenz und Klarheit. In diesem Fall können wir jedoch versichern, dass der von Ihnen erwähnte Sachverhalt nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Ihr all24 Service-Team

Liebe Kundin, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns freundlicherweise mitteilen könnten, warum Sie uns mit einem Stern bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr verwundertes all24 Team

Lieber Kunde! Wir verstehen Ihre Bewertung nicht ganz. Wir haben Ihre Mail-Anfragen bezüglich "Rücktritt vom Kauf" umgehend beantwortet und ohne Widerspruch akzeptiert. Schade! Mit freundlichen Grüßen Ihr stets bemühtes all24 Team