Todo encaja bien. El pedido se entregó en 2 días como se había prometido. La calidad también es muy buena. Estoy totalmente satisfecho y volveré a hacer otro pedido. ¡¡¡Saludos cordiales!!!
Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben. Nachdem ich nachgefragt habe wurde die Ware einige Tage später geliefert. Ärgerlich aber zumutbar.
Allerdings ist es nicht akzeptierbar wie der Kundenservice abläuft. Es wird damit geworben dass die Instrumente hochwertig und sterilisierbar sind. Nach der ersten Sterilisation waren die Instrumente allerdings verfärbt. Auf telefonische Nachfrage werde ich immer wieder verströstet dass ich zurückgerufen werde, was jedoch noch immer nicht passiert ist. Auf Anfrage über das Kontakformular in dem ich auch Fotos geschickt habe, wurde erst gar nicht geantwortet!
Bei meinem letzten Versuch telefonisch zu einer Auskunft zu kommen wollte ich die Instrumente aufgrund von Mängeln zurückschicken. Auch das kann der Kundenservice nicht in die Wege leiten. Ich werde zurückgerufen, hieß es.
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
14.04.2024
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08.05.2024
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18.03.2024
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08.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären und sind für Ihre Fragen und Hinweise da. Sie erreichen uns unter helpdesk@meinarztbedarf.com . Mit besten Grüßen – Ihr Team von MeinArztbedarf.com
04.03.2024
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14.02.2024
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19.02.2024
Wie Sie wissen, gibt es Probleme mit dem Hersteller Dr. Mach. Wir arbeiten auf Hochtouren an einer Lösung und haben Sie dazu informiert. Es tut uns wirklich leid, dass hätte nicht passieren dürfen!
02.01.2024
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02.01.2024
Die Chicco Hepa Filter sind im Zulauf und werden schnellst möglich versendet. Zu den Weihnachtsfeiertagen ist leider alles etwas langsamer als wie gewöhnt. Das liegt nicht nur an uns sondern an den Zulieferern und Paketdiensten. Bis am 8.1. läuft wieder alles wie geschmiert und der Paketrückstand bei DPD und Co ist Geschichte. Tut uns leid. Aber die Menschen kommen hier im Handel jedes Jahr unter die Räder, da die Bestellaufkommen 5-6 x so hoch ist wie sonst. Liebe Grüße und ein gutes neues Jahr!
27.12.2023
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27.12.2023
Dürfen wir fragen, was nicht gepasst hat? Ware wurde zugestellt, wir haben keine Nachricht erhalten, dass etwas nicht passt? Danke
Guten Tag! Wir haben von Ihnen kein Email erhalten, wir haben den Fall eben geprüft. Es tut uns leid. Wir wären aber auch telefonisch gut erreichbar via Hotline. Die Ware sollte schon längst bei Ihnen angekommen sein, scheinbar wurde diese vor die Türe abgestellt. Wir kümmern uns drum. Vielen Dank und schade für den einen Stern. Dr. Pehböck