Die Website ist schön übersichtlich und man findet sich gut zurecht. Preis-Leistung ist total in Ordnung. Ich bin voll happy mit Biogena. Von der Bestellung bis zum Versand und Zustellung vergehen maximal 2Tage
Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt. Ich habe eine Bestellung erhalten, die für einen anderen Kunden bestimmt war, wie auf der Rechnung mit dem Namen Dr. Iris Schatz angegeben. Ich nehme an, dass jemand anderes meinen Namen und meine Adresse sowie das von mir bestellte Produkt hat. Dies hat Unannehmlichkeiten und Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes meiner persönlichen Informationen verursacht.
Aufgrund dieses Fehlers muss ich Zeit und Mühe aufwenden, um das Problem zu lösen. Ich erwarte, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird und dass ich entsprechend für diesen unangenehmen und mühsamen Fehler entschädigt werde.
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag! Gesunde Grüße, Ihre Biogenas
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice, Qualität der Produkte
Bewertung melden
Antwort von biogena.com
05.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback! Wir freuen uns sehr, Sie mit der Qualität unserer Produkte und Services überzeugen zu können :) Freundliche Grüße, Ihr BIOGENA-Team