Die Website ist schön übersichtlich und man findet sich gut zurecht. Preis-Leistung ist total in Ordnung. Ich bin voll happy mit Biogena. Von der Bestellung bis zum Versand und Zustellung vergehen maximal 2Tage
Sie haben mir die falsche Bestellung geschickt. Ich habe eine Bestellung erhalten, die für einen anderen Kunden bestimmt war, wie auf der Rechnung mit dem Namen Dr. Iris Schatz angegeben. Ich nehme an, dass jemand anderes meinen Namen und meine Adresse sowie das von mir bestellte Produkt hat. Dies hat Unannehmlichkeiten und Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes meiner persönlichen Informationen verursacht.
Aufgrund dieses Fehlers muss ich Zeit und Mühe aufwenden, um das Problem zu lösen. Ich erwarte, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird und dass ich entsprechend für diesen unangenehmen und mühsamen Fehler entschädigt werde.
Die Produkte gefallen mir von der Zusammensetzung her gut, aufgrund der guten Recherch darf das Produkt auch etwas mehr kosten. Dennoch finde ich die Preise deutlich überhöht und ich mag es nicht, dass der Vertriebskanal Ärzt:innen beinhaltet. Diese enthalten Provision für jeden von ihnen verteilten und durch Patient:innen eingelösten Gutschein und empfehlen deshalb die Produkte weiter. Das finde ich nicht richtig.
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Antwort von biogena.com
06.05.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback!
Beste Grüße, Ihr Biogena-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit der Firma.
Der Support Service ist nicht nur freundlich, sondern auch hilfsbereit und kompetent. Egal welche Frage oder Anliegen ich hatte, wurde mir stets schnell und zuvorkommend geholfen.
Die Produkte der Firma sind von sehr guter Qualität und ich schätze besonders, dass sie ausschließlich auf bio Zutaten setzen. Als jemand, der viel Wert auf eine gesunde Ernährung legt, finde ich es großartig, dass ich mich bei meinen Einkäufen bei dieser Firma darauf verlassen kann, dass die Produkte frei von schädlichen Zusätzen und Pestiziden sind.
Zahlung habe ich mit PayPal abgewickelt. War alle ok.
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Antwort von biogena.com
20.02.2024
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass alles so gut geklappt hat & Sie mit der Abwicklung der Bestellung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Gesunde Grüße, Ihr Biogena-Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Befüllmenge der Dosen
Ich finde die Befüllmenge der Dosen zu gering oder die Dosen zu groß… muss in Zeiten wo wir Ressourcen sparen sollen nicht sein.
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Antwort von biogena.com
10.06.2024
Vielen Dank für das aufschlussreiche Feedback!
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
früher sind nach bestellungen die produkte schneller gekommen, jetzt muss ich länger darauf warten. (wenn man online bestellt.)
die vielen mails bzw. werbemails gehen mir auf die nerven.
die produkte sind super, die beratung ist auch sehr gut, das personaö extremn freundlich.
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Antwort von biogena.com
30.01.2024
Vielen herzlichen Dank für das umfangreiche Feedback!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Wirkstoffe und gute Verträglichkeit
Gut ist die Wirkung und Verträglichkeit, finde auch die Beschreibung sehr informativ, nur ist manchmal 1 Kapsel offen bzw. leer und der Inhalt dann verteilt in der Dose, das kann man dann leider nicht mehr verwenden deswegen 1 Stern weniger
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Antwort von biogena.com
22.04.2024
Danke für Ihr umfangreiches Feedback. LG, Ihr Biogena-Team
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt sehr viele unterschiedliche Produkte, die Suche ist manchmal schwierig und es kommt mir etwas unübersichtlich vor. Der Warenkorb und die Bestellung sowie der Abzug von Treuepunkten funktionieren sehr gut.
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Antwort von biogena.com
07.06.2024
Vielen herzlichen Dank! Ihre Biogenas
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, wenn auch ziemlich teuer.
Bei Einlösung von Online Gutscheinen kam es zu Problemen, die aber behoben werden konnten. Alles in allem bin ich zufrieden.
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Antwort von biogena.com
21.05.2024
Vielen lieben Dank für das aufschlussreiche Feedback!
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Marines Omega-3 liquid ist toll, weil so kann man es auch Kindern gut geben. Weil mit Kapseln wirds bei Kindern eh immer schwierig.
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Antwort von biogena.com
19.06.2024
Danke für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Gesunde Grüße, Ihr Biogena-Team
Homepage ist übersichtlich, Bestellvorgang benutzerfreundlich. Lieferung rasch. Abzüge für Preis/Leistung. Produkte sind teuer.
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Antwort von biogena.com
04.07.2024
Danke für die Bewertung!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
La merce è stata affidata subito al corriere ma il corriere non è stato così rapido forse per il periodo pre natalizio..
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Antwort von biogena.com
07.03.2024
Grazie per la bella recensione!
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung. Ein hochdosiertes Vitamin D Ptäparat in Kombination mit K2 wäre wünschenswert.
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Antwort von biogena.com
02.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Hier noch eine Empfehlung: https://biogena.com/de-at/produkte/vitamin-d3-k2-tropfen_p_3858531
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, beide Produkte
Für den Darm ( nach längerer Antibiotika Einnahme) haben gut
geholfen.
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Antwort von biogena.com
05.12.2023
Das freut uns sehr! Schön, dass Sie immer wieder mit den Bestellungen zufrieden sind & die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir bedanken uns für das tolle Feedback & sind jederzeit gerne mit unserem Kundenservice für Sie da. LG, Ihre Biogenas