FixPart.atBewertungen:
9 549 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24 809 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
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Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sg. Damen und Herren!
Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch
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JL
Josef L.
Haugsdorf
Bewertungen für FixPart.at
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundendienst. Keine Kunden Zusammenhängende Problemklärung. 2 Bestellung jedoch 2 komplett ignorierte Probleme und keine Lösungen außer extrem Teure Rücksendekosten. Finger Weg wenn Sie wirklich passende Teile brauchen und sie Ihr Geld nicht verlieren wollen.
Man bekommt keinen Lieferschein in der Sendung sondern einfach das Produkt, welches sehr schlecht verpackt ist.
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Antwort von FixPart.at
17.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und es falsch bestellt wurde, müssen Sie die Rücksendekosten tragen. Wir erstatten Ihnen jedoch die Kosten für den Hinversand. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundensupport
Ich habe 2 Led Lampen bestellt, welche aufgrund schlechter Verpackung (Kuvert) beschädigt angekommen sind. Nach meiner Möngel Meldung wurden ich gebeten Fotos zu zu senden. Das habe ich gemacht, seither keine Reaktion mehr, keine Antworten auf meine Anfragen, keine erstazlieferung, nichts seit Monaten.
Sehr schlechter Kundendienst, die ca. 40€ kann ich wohl vergessen.
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16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut keine Empfehlung
Fixpart gibt an, daß eine Zustellung in 1-3 Werktagen erfolgt. Das bestellte Ersatzteil werde am 7.10. versendet aber erst am 15.10. zugestellt. Bei der Sendungsverfolgung musste ich feststellen, daß das Teil überhaupt aus Belgien kommt. Außerdem fehlen die Plastikstöpsel an den Scharnieren. Absolut keine Weiterempfehlung hier etwas zu Bestellen!
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Antwort von FixPart.at
17.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
21.10.2024
Verifizierte Bewertung
Türfach Kühl-Gefrierkombi Indestit
Lieferzeiten lt. Firma 10-12 Tage, nach mehreren Wochen und Kontaktaufnahme lange keine Rückmeldung, dann kam eine E-Mail, mit Verweis auf Lieferverzug, nach mehrmonatiger Stille und Anfrage per E-Mail keine Rückmeldung, nach mehren E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass dieser Ersatzteil (nach ca. 1/2 Jahr) doch nicht mehr verfügbar ist !!!
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Antwort von FixPart.at
22.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Bestellung zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Ersatzteil bestellt, wurde wochenlang vertröstet , mangelhaft informiert - musste mir andere Losung suchen.
Nachdem ich Stornobestätigung erhielt wurde Ersatzteil trotz meiner Abbestellung geliefert- sinnloser Waren und mailverkehr!!!!!!!!!!!!
Bin neugierig ob ich Versandkosten erstattet bekomme?
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Antwort von FixPart.at
17.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen zugeschickt, die Sie für die Rücksendung des Produkts verwenden können. Bram, FixPart-Kundendienst
23.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das zuerst bestellte Produkt war plötzlich nicht mehr lieferbar. Dafür haben wir auf ein teureres Produkt umschwenken müssen. Dann wurde uns trotz sofortiger Überweisung mitgeteilt das wir noch nicht bezahlt haben. Erst nach längerem Recherchieren, bekamen wir dann endlich das Ersatzteil zugesendet.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
GLS-Wien ist grottenschlecht!
Von GLS (wie üblich) weder angekündigt noch geliefert. Erst nach Reklamation bei Ihnen erfahren, dass das Paket an einem Sammeldepot abzuholen ist.
Diese Firma ist Lichtjahre von der Postzustellung entfernt, die per App ankündigt, Ablagen organisiert und ZUSTELLT.
Das fällt auf Sie zurück ….
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Antwort von FixPart.at
vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe, hätte sie geliefert werden müssen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat eine Woche gedauert, zu lange für ein Ersatzteil für einen kaputten Geschirrspüler. Das Paket ist aber auch über Versailles gereist, vielleicht war die königliche Kutsche im Weg. Im Transit zwischen Frankreich und Österreich war das Paket dann 5 Tage. Schneckenpost?
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23.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin extrem unzufrieden mit dem Service von GLS. Mein Paket ohne jeglichen Zustellversuch direkt in einen Paketshop geliefert, obwohl ich zu Hause war und auf die Lieferung gewartet habe. Ich habe keine Benachrichtigung erhalten, dass ein Zustellversuch unternommen wurde.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware (Staubsaugerbeutel) am 18.10.2024 als Vorkasse in Höhe von Euro 44,69 an Sie überwiesen.
Leider habe ich bis heute, 29.10.2024 noch keine Ware erhalten.
Ich bin sehr unzufrieden !!
Elisabeth Bliemel
e.bliemel@gmx.at
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Antwort von FixPart.at
vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe, hätte sie geliefert werden müssen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären. Bram, FixPart-Kundendienst
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Stornierung nur 2 Werkstunden nach Bestellung wird trotz 3x Kontaktnahme und Emails einfach ignoriert. Es wurde 10 Tage später geliefert. 14 Tage später noch immer keine Reaktion außer automatische Emails. Leider via PayPal gezählt.
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Antwort von FixPart.at
21.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
lüge, wir seien nicht anzutreffen gewesen, wahrheit: den ganzen tag war jemand anzutreffen. außerdem: an beiden türen ist ein hinweis angebracht, wo pakete abzulegen sind. nun müssen wir extra woanders hingehen und das paket abholen
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Antwort von FixPart.at
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat fast 1 Monat gedauert ☹️
Lieferung hat trotz korrekter Adresse fast 1 Monat gedauert. Ursprüngliche Information: 3-4 Werktage. Kommunikation sehr schwierig. Immer wieder die gleiche Frage nach korrekter Adresse. Sehr mühsam! Definitiv keine Empfehlung!
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Antwort von FixPart.at
18.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
24.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Ware erhalten
Bestellter Artikel befindet sich schon seit mehreren Tagen im Verteilerzentrum Vorort und wird nicht zugestellt. Laut Spedition aufgrund von fehlender Lieferdaten. Adresse wurde meinerseits vollständig und korrekt angegeben.
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Antwort von FixPart.at
vor 10 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
24.10.2024
Verifizierte Bewertung
Antriebsriemen zu Candy C1 145 84 passt nicht, Lieferzeit auf Ersatzteile zu Dunstabzugshaube hatte 1 Monat Lieferzeit statt der 2-3 Tage welche bei Bestellung angeführt wurden, informiert wurde man darüber nicht.
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22.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, auf Anfrage wann es kommt bekommt man dann erst die Nachricht bestellt aber Liefertermin nicht bekannt. Mail über Kaufrücktritt geschrieben wieder keine Antwort
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Antwort von FixPart.at
24.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wir haben Ihnen soeben weitere Informationen zukommen lassen. Bram, FixPart-Kundendienst
24.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist groß und übersichtlich, die Zeit bis zum Versand an die Zustellfirma war mit einer Woche doch überraschend lang. Dazu noch die Tage dir der Zusteller braucht.
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Massiv überteuert, inklusive Liefergebühr fast 3facher Preis von Amazon, keine Stornomöglichkeit, auch sofort nach Bestellung, keine Email Antwort, keine Kontaktmöglichkeit
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Antwort von FixPart.at
08.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Für viele Produkte haben wir eine preiswertere Alternative im Angebot. Wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket landete nach 14 Tagen bei einem Paketshop, nachdem ich immer wieder die Lieferung urgiert habe. Keine Nachricht, keine Zustellung. Keine Verständigung. NEIN, DANKE.
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Antwort von FixPart.at
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
23.10.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellungsmangel obwohl die Zahlung bereits erfolgte.
Kunde wird nicht ausreichend informiert, worin der Grund liegt, bzw. wird auf Mail-Anfrage nicht wirklich geantwortet.
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Antwort von FixPart.at
24.10.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich sehe, dass sie noch unterwegs ist. Wir haben Ihnen die Sendungsverfolgung geschickt, mit der Sie den Versand verfolgen können. Bram, FixPart-Kundendienst