FixPart.at

Bewertungen:

Lieferzeiten einhalten,

Keine retournierung

Sg. Damen und Herren! Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch

Die Laugenpumpe für meine Waschmaschine wurde defekt geliefert. Die Laugenpumpe war undicht und zwar dort wo Motor und Gehäuse zusammengeschraubt sind. Ich habe diesen Umstand mehrmals dem Kundenservice geschildert und um Zusendung einer neuen Laugenpumpe gebeten. Vom Kundenservice wurde in den 6 Mails die ich geschrieben habe mein Problem völlig ignoriert und man war nicht dazu bereit mir eine Lösung vorzuschlagen. Die Antworten vom Kundenservice gingen völlig an der Problematik vorbei. Aufgrund dieser Umstände habe ich dann vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht. Von FIX PART wurde dann lediglich der Kaufpreis der Laugenpumpe zurücküberwiesen. Auf den Versandkosten bin ich sitzen geblieben. Wohlgemerkt, ich bekam ein defektes Ersatzteil, und mir sind dabei Kosten entstanden, vom Ärger gar nicht zu reden. Ich habe mir das gleiche Ersatzteil dann bei Amazon um den halben Preis gekauft. Man braucht sich nicht Wundern wenn man in Zukunft wieder bei Amazon bestellt, denn dort werden Reklamationen so behandelt wie man sich das als Kunde auch wünscht. Ich habe das erste Mal bei FIX PART bestellt und sicher auch das letzte Mal. Nie wieder FIX PART!

Leider kann ich über diese Fa. keine gute Bewertung abgeben. Habe im November einen Thermostat f. einen Kühlschrank bestellt (dieser wurde lt. Webseite innerhalb von 5 Tagen angeboten - leider habe ich bald eine Nachricht erhalten, dass es zu Lieferschwierigkeiten kommt - komisch nicht wahr!) - nach ca. 2 Monaten im Januar sollte die Lieferung kommen - wieder ein Problem - Lieferant liefert nicht mehr. Es wurde mir ein kompatibles Ersatzteil versprochen (natürlich mit Aufpreis!!!) - habe ich auch noch geschluckt. Produkt kam - leider nicht kompatibel - habe ich zurückgeschickt - warte bis heute (10. März 2024 - Bestellung November 2023) auf mein Geld. Bei dieser Fa. werde ich sicher nichts mehr bestellen. (Bei Anfragen wurde ich immer vertröstet - leider haben wir viele Anfragen ....)

ich habe einen Ersatz für unser Dampfbügeleisen bestellt. Wie es sich gehört unter Zufhilfename des Typenschilds auf dem Gerät. Leider wurde mir ein falsches Teil zugeordnet und daher auch falsch zugesendet. Die Mitarbeiterinnen von FixPart haben angeboten mir einen Link für die richtige Bestellung zu schicken. Auch hier wäre es der falsche Teil gewesen. Ich habe dies FixPart mitgeteilt und seither (2 Tage) nichts mehr gehört. Für die Rücksendung eines nach Anweisung richtig bestellten, aber auf der Seite falsch ausgewiesenen Artikels muss ich noch € 8,00 Proto bezahlen

Die Adresse wurde trotz mehrfacher Information per Email nicht korrigiert. Das ersteMal wurde unsere Bestellung zurückgeschickt, beim zweiten Versuch erreichte sie uns erst, weil wir den Zusteller kontaktieren. Die Kommunikation erfolgte entweder per vimputergesteuertem System oder durch Personen, die die Sprache nicht beherrschen. Die Ware kam letztendlich nach über drei Wochen beschädigt bei uns an. Alles in allem: nie mehr Fixpart! Sry..

Sie verrechnen Versand für Artikel die Sie nicht versenden. Erst bieten Sie einen teuren Artikel billig an, und kleinigkeiten teuer. Ich habe eine Kleinigketi mitbestellt. Dann den teuren Artikel stornieren und sich am billigen bereichern. Also eine Betrugsmasche würde genau so funktionieren. Nur kann ich das nicht behaupten weil ICH nur einen Fall kenne. (Mich sieht der Shop aber natürlich kein 2. Mal)

GLS-Paketzustellung unzumutbar - Paket wurde sofort im Paketshop abgeben obwohl ich und andere Personen zum angegeben Zeitpunkt zu Hause waren !!! (Passiert mit GLS immer) Bitte auch andere Paketzusteller zur Auswahl anbieten. Werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen wenn von Ihnen Alternativen zu GLS angeboten werden.