FixPart.atBewertungen:
9 502 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24 687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
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Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sg. Damen und Herren!
Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch
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JL
Josef L.
Haugsdorf
Bewertungen für FixPart.at
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 9.12. aufgegeben, Produkt wurde am 22.12. immer noch nicht verschickt. Auf nachfrage die info bekommen: „eventuell wird es am 29.12. verschickt“ aber dies sei auch nicht gewiss
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Antwort von FixPart.at
28.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
HH
Horst H.
wien
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn sie ihren Service verbessern wollen, dann wechseln sie ihren Paketzusteller GLS. Hatte schon mehrmals Probleme. Die Ersatzteile von Fixpart betreffen nicht meine Beschwerde.
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Antwort von FixPart.at
15.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe extra bezahlt wegen schnelle lieferung.
Schreibt 1-2 tage.
14-te dezember bestellt und heute am 21 te gekommen.
Warum???
Lieferungsfirma GLS Ist schlimmste firma.
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Antwort von FixPart.at
22.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Bauknecht Kühlschranklampe war kaputt: Transportschaden durch fehlendes Füllmarerial in der Verpackung. Kostenlose Eratzlieferung wird gefordert
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YK
Yalcin K.
Wien
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe extrem schwierig..Kontakt noch schwierig, Antwortzeit ca.eine Woche..Ware falsch bestellt..Ich wollte warenretour 4. Tag noch keine Bestätigung ..
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Antwort von FixPart.at
15.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
ME
Martina E.
Zistersdorf
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was von anfang an geschrieben wird
Bei Bestellung : lieferbar 2-5 Tage;
Bei Bestelleingang: lieferbar 2-3 Wochen ; Lieferstatus jetzt 7-9 Wochen heisst ca. 24.1. bei Bestellung am 23.11.
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Antwort von FixPart.at
28.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Tage Lieferzeit versprochen
Heute sind es sieben Tage und die Ware ist noch immer nicht angekommen
Traurig nicht empfehlenswert 👎🏿
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Antwort von FixPart.at
21.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist leider nie angekommen. Danke für den tollen Service. ich möchte sofort mein Geld zurück!!1
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 29.12.2023 bestellt.
Bis heute keine Lieferung!
Der angegebene Liefertermin wird laufend geändert!
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Leistunsversprechen sehr enttäuschend!
Ich habe meine Bestellung 202302149752 für das auf der Website als Lagernd angegebene Ersatzteil am 30.10.2023 gemacht.
Die Bestell-, und Zahlungsbeszätigung habe ich prompt erhalten.
Leider habe ich bis jetzt 3.11.2023, nicht wie in der Zahlungsbestätigung angeführt, keinen Trackinglink erhalten. Die Ware ist auch noch nicht angekommen, obwohl eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben wurde.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zusendung dauerte um vieles länger als angekündigt. Das Produkt ist nicht kompatibel mit dem Gerät, obwohl es behauptet wurde, habe in der Liste extra den Check gemacht, ob es wohl kompatibel ist. Mein Rücksendeauftrag wurde bis dato nicht bearbeitet und beantwortet, obwohl die Rückgabe Frist nur 14 Tage beträgt und das daher knapp werden könnte.Bin von der Firma sehr enttäuscht.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung durch GLS
Bestellung am 29.5., bis heute keine Lieferung. GLS hat das Paket offenbar verloren (nicht mehr in der Sendungsverfolgung), seither nur Blabla-Antworten ( warten noch auf Rückmeldung vom Versanddienstelister, dieser muss laut Eigenauskunft erst "ein Video schneiden", bevor er den Fall abschliessen kann etc. pp.). Da ist ein Stern noch zu viel, nie mehr wieder.
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Antwort von FixPart.at
26.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Teil war im online Katalog verfügbar,die Bestellung wurde getätigt und der Rechnungsbetrag wurde überwiesen. Soweit alles gut. Das Reparaturunternehmen wurde von mir informiert daß der Auftrag bald kommt. Dann kam ein e-mail von fixpart, daß das Teil doch nicht mehr verfübar ist. Ich würde mir erwarten, daß sie über ihren Lagerbestand Bescheid wissen sollten.
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Antwort von FixPart.at
11.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie das proudct nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir haben die Bestellung storniert und Ihnen den Betrag zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Michèle, FixPart-Kundendienst
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Feedback zu Bestellung 202402633493 bei FixPart
e-Mail vom 23.03.2024 an FixPart
Sehr geehrtes FixPart Team,
diese Sendung wurde nicht ordentlich verpackt und ist daher bei mir beschädigt angekommen.
Die Waschtrommel war einfach ohne Schutz, wie Füllmaterial oder Luftpolsterfolie, in einem Karton verpackt.
Details entnehmen Sie bitte den beigefügten Fotos 1 bis 5.
Mit freundlichen Grüßen
Romeo Kreindl
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Antwort von FixPart.at
25.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sie brauchen einen bessere Lieferfirma wo Arbeiter Deutsch verstehen und Deutsch lesen können. GLS ist der Falsche Partner denn der Fahrer hat ein Paket am Montag hiergelassen und das zweite hat er wieder mitgenommen. Gestern sagte der Fahrer Paket unzustellbar niemand zu Hause obwohl ich gewartet habe und obwohl er eine Abstell Genehmigung hat
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit fehlende aktive und dann unverschämte Kundenommunikation.
Extrem lange Lieferzeit, dann erneute Verzögerung und NULL Kommunikation mit dem Kunden ... Info über Bezug.
Bei Urgenz bekommt man eine eher freche Rückmeldung... sobald das Teil da ist ....das ist nichtssagend und unverschämt....
Ich würde sagen .. eigentlich 0 Sterne!
Preis ist sowieso eine Zumutung - der Dunstabzug hat nur 590 gekostet.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Teile bestellt, eines davon wurde falsch geliefert, obwohl bei der Bestellung ein Bild dabei ist. Bei Reklamation kann man nicht anrufen und auf das email habe ich erst nach einer Woche eine Antwort bekommen die nicht zutreffend war, so habe ich nochmal geschrieben und warte noch auf die Antwort oder das richtige Teil.........
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AL
Adi L.
Tirol
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Tei eingetroffen. Mehrmals die Type des Gerätes verlangt. Auch zwei Fotos und die genauen Durchmesserangabe genügten nicht. Sogar die falsche Lieferung dauerte sehr lange. Jetzt muss ich auch noch ein Foto des falschen Teiles senden. Hoffentlich finde ich für die Zukunft einen anderen Lieferanten. Aber das ist leider schwierig.
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Antwort von FixPart.at
24.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
EG
Ernst G.
Seeboden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abgebucht und nichts erhalten
Die Bestellung wurde am 19. Oktober abgegeben und mit 20. Oktober von meinem Konto abgebucht. Ich habe bis heute 23. November nichts erhalten.
Fixpart hatte geantwortet und den Versand der Ware mit 11. Dezember 2023 angekuendigt. Habe bis heute, 2. Januar 2024 weder die Ware erhalten, noch wurde das Geld zurueck ueberwiesen.
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WH
Werner H.
Aspang
16.11.2023
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Der bestellte Artikel passt nicht.
Der bestellte Artikel ist nicht kompatibel und passt nicht. Trotz Angabe vom Typenschild. Die Rücksendung ist extrem kompliziert. Warten auf ein Email bezüglich Vorgangsweise der Rücksendung ist antiquiert. Vermutlich vor 10 Jahren wurde es so gemacht.
Bei Amazon ist eine Rücksendung kein Problem und unkompliziert.
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