FixPart.atBewertungen:
9 502 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24 687 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
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Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sg. Damen und Herren!
Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch
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JL
Josef L.
Haugsdorf
Bewertungen für FixPart.at
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Milchschaum-rörchen bestellt, gekommen ist nur eines. Sollten sie es noch nicht weggeschickt haben, bitte ich sie es nicht mehr zuzustellen, und mir das Geld zurückuberweisen. Herzlichen Dank Gertrude NIebler
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Defektes/unpassendes Produkt vorgeschlagen und nachdem gemeldet wurde dass das Ladegerät nicht lädt wird nach 1000 Informationen und Videos gefragt anstatt eine Rückerstattung anzubieten. Sehr mangelhafter Service
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Antwort von FixPart.at
07.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
In der Sache antworten anstatt automatisierte Entschuldigungsmail schicken. Eine "hohe Auslastung des Kundendienstes" bedeutet doch, dass entweder das Kundendienst-Team zu klein ist oder es zu viele Probleme gibt.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand
schnelle Bestellung und Lieferung. Teile zurückgeschickt auf meine Kosten, bis heute ist die Bestellung nicht angekommen, es gibt keine Rückerstattung, nicht einmal eine richtige Antwort per E-Mail. Schade....
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einem einfachen Rücktritt gemäß Konsumentenschutzgesetz und Fernabsatzgesetz werden extreme Hürden und Verzögerungen seitens der Firma verursacht. Dies ist in keiner Weise akzeptabel und geht gar nicht!
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Antwort von FixPart.at
27.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich zahle versandkosten und meine paket muss ich selber abholen fahren , steht bei paket meine telefonnumer niemand ruft an einfach wegfahren , und ich wahr zu hause mit gls firma lieferung nie wieder ....
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Antwort von FixPart.at
30.05.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Selbstübernahme der Rücksendekosten trotz falscher Lieferung Vom Verkäufer
Es wurde ein falsches Teil geliefert ,obwohl die Typennummer vom Ķühlschrank richtig eingetragen wurde und jetzt sollen die Rücksendekosten vom Käufer selbst übernommen werden!Das ist kein guter Service!
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MP
Michael P.
Wien
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einem erfolglosen Zustellversuch ohne Benachrichtigung ist meine Bestellung verschollen. Auf eine Kontaktanfrage vor einer Woche hat sich jemand gemeldet, aber ich habe seither nichts mehr gehört.
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Antwort von FixPart.at
27.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
erhielt ständig die Zusage, mein Anliegen zu bearbeiten, bearbeitet wurde das Anliegen jedoch nicht.
Aufforderungen ein Feedback abzugeben kommen öfters, als die Bearbeitung des eigentlichen Problems.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
GK
Gyöngyi K.
Wien
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mit GLS zu versenden ist einfach sehr ungünstig!!!!
Die haben das Paket in das Verteilzentrum zurückgebracht, anstatt das im Paketshop abzugeben!!
Nutzen Sie kein GLS, dann werden Sie gut bewertet!!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die CrisperBox hat 2Sollbruchstellen und zwar die 14 cm hohe wandung oben 5 mm abgewinkelt, sollte verstärkt werden, ebenso die rechte und linke Wandung sollte mit einem Aluwinkel verstärkt werden.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
War zu erwarten, im August 3 bestellt, jetzt erst bekommen. Obwohl lieferbar dort gestanden ist. Inkompetenter Support schicken alte, Unterlagen wissen nicht um was es geht. Danke 1 Mal nie wieder.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Habe falsch bestellt und kurz nach Abschluss Bestellung storniert.
Lapidare Antwort: Pech. Wir haben keinen Zugriff auf Bestell- und Liefervorgang.
Jetzt bleibe ich auf den Versandkosten sitzen.
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Antwort von FixPart.at
22.12.2023
Guten Tag, Damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, wird sie direkt von unserem System bearbeitet und an den Spediteur weitergeleitet. Es ist daher leider nicht mehr möglich, sie zu ändern. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
gelieferter Artikel funktioniert nicht. Möchte Umtausch, bzw. Rücksendung. Kommunikation ist mühsam und langwierig. Vorgang ist noch nicht abgeschlossen, daher noch keine endgültige Bewertung.
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Antwort von FixPart.at
19.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
GLS stellt nicht wie vorgeschrieben vor die Wohnungstüre, läutet nicht an, Abholung von Paketshop wegen Gehbehinderung nicht möglich!! GLG ist informiert, Versand mit DPD passiert dies nicht.
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Antwort von FixPart.at
01.05.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
BS
brigitte s.
perchtoldsdorf
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schon nett wenn sie die Teile welche bestellt und von ihnen bestätigt wurden auch liefern
Ich schicke den falschen gelieferten Teil zurück und hoffe den Betrag sehr bald zu bekommen
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FD
fabian d.
knittelfeld
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit Top Kundenservice flop
Lieferzeit Top! Kundensupport Katastrophe, meine Anfrage wurde 2 mal nicht beantwortet weil Pseudonym Saskia und Fleurine nicht lesen können (Siehe eMailverkehr fabian.dornik@gmx.at
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert
Nach Angabe des Produktes (genaue Bezeichnung eingegeben) wurde das Glasfach angezeigt, jedoch ohne Maße. Nochmals überprüft und dann bestellt. Geliefert wurde ein falsches Produkt.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problem liegt bei GLS. Wieder mal keine Verständigung bekommen, Pakte kam sicher wieder direkt zum Paketshop ohne nur einen Versuch der Zustellung. Ist ja nichts das erste Mal! :-(
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist bis heute nicht geliefert!
Bei Lieferadresse 1090 Wien Nussgasse 4 ist Türnummer 33 nicht weitegegeben.
Paket liegt seit Tagen in Leobendorf und wird nicht ausgeliefert.
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