Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
Sg. Damen und Herren!
Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch
ist einfach für ersatzteile zu teurer, habe für eine flaschenhalterung über 80€ bezahlt finde ich sehr überteuert und ausgenützt!
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Antwort von FixPart.at
13.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Für viele Produkte haben wir eine preiswertere Alternative im Angebot. Wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, Kundenservice FixPart
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde statt einer fernbedienung ein kabel geliefert. Ich habe vor einer Woche reklamiert und bis heute keine Antwort bekommen
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Antwort von FixPart.at
06.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, Kundenservice FixPart
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche nicht angekommen (Lt. Seite 1-2 Werktage) Kommunikation mühsam
Aber gleich von Kreditkarte abgebucht
Sie sollten die korrekte Lieferung versenden.nicht wie bei mir statt 3 wasserfesten nur2 Stück obwohl ich 3 Stück bezahlt habe.
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Antwort von FixPart.at
31.01.2024
Guten Tag, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir leider nicht alle Produkte (mehr) auf Lager. Die Produkte, die wir auf Lager hatten, sind bereits an Sie versandt worden, so dass Sie auf diese nicht mehr warten müssen. Der andere Teil der Bestellung wird später geliefert. Bram, FixPart-Kundendienst
es sind 7 Tage vergangen, noch nichts von einer Lieferung mitgeteilt bekommen
????? und natürlich auch keine Lieferung erhalten
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Antwort von FixPart.at
02.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
Haben sich nicht an die Lieferbedingungen gehalten,musste selbst nachfragen,wo meine Bestellung ist!!! Habe sie nie erhalten...
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zufriedenstellend!
Leider warte ich noch immer auf meine Bestellung und erhalte leider auch keine Antwort auf meine Frage zur Sendungsverfolgung.
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Antwort von FixPart.at
16.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, Kundenservice FixPart
leider Bast nicht !! angaben von Artikeln sind nicht nachvollziehbar ,wäre nicht schlecht wen auch die Maße angegeben sind !!
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Antwort von FixPart.at
21.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurücksenden können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht versendet es meldet sich niemand nur wenn man nachfragt wird ein Termin angegeben aber der stimmt auch nicht
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sie geben sich als österreichische Firma aus und akzeptieren nur Rücksendung nach Italien, des is mega teurer und echt shit
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Antwort von FixPart.at
21.05.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und es falsch bestellt wurde, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Wir werden Ihnen jedoch die Kosten für die Rücksendung erstatten. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst falsches gebrauchtes Teil bekommen und nach email mit Erklärung welches Teil ich brauche nochmal das falsche bekommen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
mein Waschmaschinendeckel ist kaputt angekommen. Ergo 56€ für eine zerstörte Ware ausgegeben und noch keine Antwort bekommen
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Antwort von FixPart.at
21.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten mit einem anderen Zustelldienst zusammen arbeiten. Die bezahlte Ware ist unauffindbar.
GLS ist leider unfähig!!
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Antwort von FixPart.at
14.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe, hätte sie geliefert werden müssen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären. Bram, FixPart-Kundendienst
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist nicht angekommen
Keine Mail erhalten das es versendet wurde also keine Ahnung wo die bestellte Ware ist
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Antwort von FixPart.at
17.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wir haben Ihnen soeben weitere Informationen zukommen lassen. Bram, FixPart-Kundendienst
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice antworten nicht, und falls sie antworten, verstehen nicht was der Kunde meint und dann bekommt man nichtsss!!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil,
am 17.Februar 2023 bestellt, mit einer Lieferzeit von 6-8 Tagen, heute 12.März, noch immer nicht angekommen!
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Antwort von FixPart.at
13.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Ärger! Verschicken defekte Ware!
Defekte Ware verschickt und wollen diese weder umtauschen, noch zurücknehmen! Nie wieder werde ich hier was bestellen!!!
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Antwort von FixPart.at
04.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und es falsch bestellt wurde, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Wir werden Ihnen jedoch die Kosten für die Rücksendung erstatten. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
GEnaue Adresse fehlte
Leider wurde nicht die genaue Adresse mit Stock und Türnummer angegeben, daher konnte mein Paket nicht zugestellt werden.
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Antwort von FixPart.at
09.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich sehe, dass sie zurückgeschickt wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzugehen, dass Sie die Ware noch erhalten werden. Bram, FixPart-Kundendienst
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein falsches Produkt bekommen. Auf meine Reklamation hin habe ich seit mehreren Tage keine Antwort bekommen.
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Antwort von FixPart.at
02.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Kaputtes Teil geliefert, falsches Teil geliefert, unzureichende Erreichbarkeit und Kommunikation