Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
Sg. Damen und Herren!
Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch
Ersatzteil richtig bestellt aber völlig falsches erhalten. Habe nach 3 Tagen immer noch keine Rückmeldung betreffend der Rücksendung, Erstattung usw erhalten. Dies ist sehr ärgerlich!
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Antwort von FixPart.at
09.08.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine antworten wenn man etwas zurück schicken will. Es ist eine Frage, warum kann man nicht einfach eine Adresse angeben, wo man das Paket zurücksenden kann. Ich bin sauer!
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
1 von 3 Artikeln wurde nicht geliefert obwohl ich
alles bezahlt hatte. Die Sache ist bis hetzt nicht geklärt. Kundendienst scheint automatisierte Antworten (KI) zu geben
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Antwort von FixPart.at
02.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass die Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht geliefert obwohl ich bezahlt habe!
Möglichkeit nur per Email hat aber niemand geantwortet!
Werde nie wieder da etwas bestellen!
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte teil zurücksenden. Das Rücksendeformular verlangt meine Postleitzahl.died wird als ungültig erkannt. Keine Unterstützung das Problem zu lösen!
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
GLS und Fixpart Kundenkommunikation
Die Bewertung bezieht sich vor allem auf den Lieferservice von GLS. Unfähiges Unternehmen.
Fixpart slbst beantwortet bisher keine Kundenanfragen.
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Antwort von FixPart.at
09.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Packst ist nicht angekommen.
Warten 2 Wochen. Jeder schiebt es dem anderen zu. GLS nicht erreichbar .
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31.08.2024
Verifizierte Bewertung
Retourpaket um 20 Euro, ist wohl sehr überzogen,vorallem da man es selber bezahlen muss!!!
Bietet Ersatzteile an die er dann gar nicht hat. Hat aber alles zurückbezahlt
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Antwort von FixPart.at
14.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie das Produkt nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir haben die Bestellung storniert und Ihnen den Betrag zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Beschriebenes Produkt passt nicht in das gemäss Angezeigte Gerät
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Antwort von FixPart.at
15.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebe Lieferzeit 1 Tag
Geliefert nach 4 Arbeitstage
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Antwort von FixPart.at
05.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaften Kundenservis. Frechheit hoch drei.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leidee wurde das Produkt defekt geliefert
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Antwort von FixPart.at
12.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben das Produkt kostenlos an Sie zurückgeschickt. Wenn mit dem Produkt immer noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand mit GLS ist katastrophal
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Antwort von FixPart.at
09.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst