Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte
Sg. Damen und Herren!
Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Bestellt am 22.2.2024 mit einer garantierten Lieferzeit von 1-2 Tagen!!! Ich habe bis heute weder die bestellte Ware noch irgendeine Nachricht auf meine mittlerweile 4 Mail bekommen. Es meldet sich niemand, Telefon nicht möglich und auf die mehrmaligen Mails keine Antwort!!! Ich werde jetzt morgen den 1.3.2024 versuchen, dass ich meinen bereits mittels PayPal übermittelten Betrag in Höhe von € 61,79 sofort zurück fordere. Ich bin richtig sauer, habe den Geschirrspüler zerlegt und dachte, wenn das Teil in 1-2 Tagen eintrifft, brauche ich ihn ja nicht wieder zusammen zu bauen. Jetzt steht er zerlegt seit über einer Woche in der Küche. Ich werde nun versuchen die Teile anderswo zu bekommen. Bitte unternehmt was gegen diese betrügerische Firma!!! Vielen Dank. mfg Josef Lukesch
Die bestellte Ware kam beschädigt an, die Reklamation verläuft langsam, umständlich und ist noch immer nicht erledigt. Zudem wurde die Rechnung falsch ausgestellt. Noch nie hatte ich bei einer Online Bestellung solchen Ärger.
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Antwort von FixPart.at
29.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
24.07.2024
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Musste immerwieder Kontakt aufnehmen weil ich immer wieder vertröstet wurde bis ich nach über der doppelten Zeit endlich meine Lieferung erhalten habe, ohne einer Wiedergutmachung!
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Antwort von FixPart.at
25.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
1 von 3 Artikeln wurde nicht geliefert obwohl ich
alles bezahlt hatte. Die Sache ist bis hetzt nicht geklärt. Kundendienst scheint automatisierte Antworten (KI) zu geben
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Antwort von FixPart.at
02.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass die Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Sendung noch nicht erhalten (habe Mail geschrieben mit Fotos Verpackung war beschädigt und ohne Inhalt) bitte um Antwort oder Ersatz
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Antwort von FixPart.at
31.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde ohne Verständigung und ohne Übernahme einfach beim Campingbüro neben der Stiege abgelegt. Für mich eine Frechheit. Nie mehr.
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Antwort von FixPart.at
01.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Waschmaschinensteuerung.
Die von Ihnen gesandte Elektronik war defekt. Ich musste mir die einzelnen Komponenten auslöten und damit meine defekte Platine reparieren.
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Antwort von FixPart.at
01.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
I am still waiting for a response on how to return a product. I only get a response from a Bot when I need to fix an urgent problem
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Antwort von FixPart.at
31.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückgeben können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist beschädigt angekommen. Leider kann niemand erreicht werden.
Wie komme ich zu einem neuen Teil oder das Geld zurück
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Antwort von FixPart.at
22.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben das Produkt kostenlos an Sie zurückgeschickt. Wenn mit dem Produkt immer noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Möchte eine Lieferung retournieren , bekomme keine Rückmeldung wie, was ich bekam ist diese Nr.R202402971061-1
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis jetzt nicht eingetroffen. Vorgestern per Mail interveniert. Auch bis jetzt,keine Reaktion.
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Antwort von FixPart.at
26.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wir haben Ihnen soeben weitere Informationen zukommen lassen. Bram, FixPart-Kundendienst
21.07.2024
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Produkte besser verpacken, damit durch den (unsachgemäßen) Transport keine Beschädigungen entstehen.
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Antwort von FixPart.at
22.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben das Produkt kostenlos an Sie zurückgeschickt. Wenn mit dem Produkt immer noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
17.07.2024
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Lieferung in 1- 2 Tagen. War woll ein Witz. Wenn ich das gewusst hätte das das8 Tage dauert ..
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Antwort von FixPart.at
22.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
12.07.2024
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Es hat Monate gedauert, bis der Ersatzteil geliefert wurde (Ein Bremsschuh für Waschmaschine)
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09.07.2024
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Keine Antwort keine Hilfe und aus der Bestellung fehlt etwas das angeblich lagernd war
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30.07.2024
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Mangelhaftes Staubsaugerrohr
Das Staubsaugerrohr lässt sich nur sehr mühsam zusammenschieben und wieder ausziehen
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Antwort von FixPart.at
31.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
09.07.2024
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Am Mail 2Tage später geantwortet..,falsch geliefert….
Sorry aber nie mehr!!!!!!!
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt erhalten. Keine Antwort auf meine Nachricht. Einfach schlecht
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte Bestellung
Das Teil kam kaputt bei mir an.
Habe sofort Email geschickt, keine Reaktion.
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Antwort von FixPart.at
25.07.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben das Produkt kostenlos an Sie zurückgeschickt. Wenn mit dem Produkt immer noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst