+ Original-Ersatzteil
+ günstigerer Gesamt-Preis als vom Hersteller oder der Konkurrenz (unter Berücksichtigung der anfallenden Versandkosten)
+ keine Versandkosten (beim vorgelegenen Bestellwert)
+ heimischer Anbieter
- Lieferzeit war länger als angegeben (anstatt 2-3 Werktage dauerte die Lieferung 6 Werktage; bei einem defekten Kühlschrank nicht sehr erfreulich)
+/- Artikel könnte eventuell besser verpackt werden
Die bestellte Integral-Platine war in einem Kunststoffbeutel eingeschweißt, zusätzlich in einem Sackerl und dann noch in einem ausreichend großen Karton. Den Karton hätte man allerdings ev. zusätzlich mit Papier... ausfüllen können, damit die Platine darin nicht herum fliegen kann.
Bestellung und Lieferung top!
Rückgabe ein Flop!
Bestellung erhalten, ausgepackt und falsches Teil bestellt!
Bei der Rückgabe habe ich ein Mail erhalten, dass wenn man die Verpackung öffnet, man ein 20% Abschlag hinnehmen müsste.
Dieser Abschlag ist werder beim Kauf noch in der Bestellbestätigung ersichtlich.
Auch ein Siegel auf der Verpackung wäre hilfreich.
Der Onlinehandel ist klar geregelt!
Die Haftung liegt beim Unternehmen.
Ich bin über die Irreführung von Kunden verärgert, da auch in den AGB des Unternehmen dies nicht klar definiert bzw. geregelt ist.
Somit rate ich nur zu einem Kauf, wenn man sich hundert Prozent sicher ist, ob das Ersatzteil auch das Richtige ist.
Pumpentopf-Dichtring nach Anleitung eingebaut. Für die Trockenlegung der Sicherheitseinrichtung E15 habe ich unten 2 Schrauben gelöst und das Blech abgenommen. Zusätzlich kann man die Isolierung abnehmen, um den Blick auf den Schwimmer freizubekommen.
Mit einem Schwämmchen das Wasser im Sumpf aufsaugen.Dadurch senkt sich der Schwimmer und der darüberliegende Schalter schaltet E15 weg. Easy!
Programm einschalten und beobachten, ob alles dicht ist und keine Tropfenbildung an anderer Stelle entsteht.
Es läuft wieder und der ökologische und der ökonomische Nutzen ist klar.
Danke an Schraub-Doc!
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Antwort von schraub-doc.at
05.06.2024
Vielen Dank für das Top Feedback! Freut uns sehr
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung. Habe ein Video auf YouTube geguckt wie ich mein Geschirrspüler reparieren kann und bin auf Video Schraub Doc gestoßen. Alles verständlich erklärt und ich konnte sogar sofort ein Ersatzteil bestellen. Funktioniert auch ganz einfach und unkompliziert über suche mit Seriennummer. Ersatzteil sehr schnell bekommen und mein Geschirrspüler funktioniert wieder. Danke Danke Danke. Schraub Doc hat mir viel Zeit, Ärger und Geld gesparrt.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Team ist grandios! Sie schaffen es durch ihre tolle Unterstützung, dass eine 72-Jährige ein neues Ventil in ihren Geschirrspüler erfolgreich einbaut. Die Zeichnungen und Information dafür waren klar und verständlich. Im Kontaktmail wurde mir Mut gemacht: " ...das kann man leicht selbst einbauen...". Das Ersatzteil wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. DANKE!
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, beim Servicetelefon wurden umgehend sämntliche Unklarheiten aus der Welt geschafft, sodass innerhalb von 2 Tagen die richtigen Ersatzteile geliefert wurden, Preis Leistung OK, Weiterempfehlung 100%.
Ware Dichtung für Beko Geschirrspüler unten + Dreiseitiges Dichtungsband oben und auf der Seite.
Die Lieferung wurde rasch zugestellt, leider war durch den Transport ein Teil abgebrochen, habe am nächsten Tag angerufen, Mitarbeiter äußerst freundlich und 2 Tage später war schon eine Ersatzlieferung im Haus und dieses Mal hat auch DPD einen guten Job gemacht.
Bin hoch zufrieden
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne! Danke!
Schon meine zweite oder dritte Bestellung bei Schraub-Doc und immer wieder gerne.
Preise sind gut. Ja es gibt günstigere aber es sind Originalteile UND wenn fragen bestehen wird schnell per WhatsApp geholfen und das auch sehr kompetent! Love it!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Rückmeldung auf meine Anfrage mit Bestellnummer und Preis.
Schnellste Lieferung und alles passt genau.
Top Service und Top Firma mit kulanten Preisen. Werde Euch jederzeit weiterempfehlen.
Danke nochmals für Euren Einsatz.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Antwort auf eine Mailanfrage und nach Eingabe der falschen Versandadresse durch mich, wurde diese noch problemlos und rasch umgeändert. Paket hat noch am Tag des Bestellauftrages das Haus verlassen. Top Service!
Hat bis zu 99 % alle Ersatzteile von alten Geräten die bis zu 30 Jahre zurück reichen. Und wenn Ersatzteile nicht vor bei Schrauben-Doc lagernd sind, wird versucht diese wo anders aufzutreiben. Und das ist gut so.
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Antwort von schraub-doc.at
18.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis hat uns gefallen
Das Preis-Leistungsverhältnis hat uns gefallen.
Die Sendung war pünktlich da und dank der möglichen Zahlung per PayPal, ging der Versand problemlos und schnell von Statten.
Sehr zu empfehlen der Webshop.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachbauteil aus dem 3D Drucker passt 1A
Sehr schnelle Auskunft und
Lieferung bekommen.
Nachgebautes Stirnzahnrad aus dem 3D
Drucker passt wie das Original.
Alles bestens gelaufen. Ein 30 Jahre altes Gerät läuft wieder wie neu !
Vielen Dank !