+ Original-Ersatzteil
+ günstigerer Gesamt-Preis als vom Hersteller oder der Konkurrenz (unter Berücksichtigung der anfallenden Versandkosten)
+ keine Versandkosten (beim vorgelegenen Bestellwert)
+ heimischer Anbieter
- Lieferzeit war länger als angegeben (anstatt 2-3 Werktage dauerte die Lieferung 6 Werktage; bei einem defekten Kühlschrank nicht sehr erfreulich)
+/- Artikel könnte eventuell besser verpackt werden
Die bestellte Integral-Platine war in einem Kunststoffbeutel eingeschweißt, zusätzlich in einem Sackerl und dann noch in einem ausreichend großen Karton. Den Karton hätte man allerdings ev. zusätzlich mit Papier... ausfüllen können, damit die Platine darin nicht herum fliegen kann.
Bestellung und Lieferung top!
Rückgabe ein Flop!
Bestellung erhalten, ausgepackt und falsches Teil bestellt!
Bei der Rückgabe habe ich ein Mail erhalten, dass wenn man die Verpackung öffnet, man ein 20% Abschlag hinnehmen müsste.
Dieser Abschlag ist werder beim Kauf noch in der Bestellbestätigung ersichtlich.
Auch ein Siegel auf der Verpackung wäre hilfreich.
Der Onlinehandel ist klar geregelt!
Die Haftung liegt beim Unternehmen.
Ich bin über die Irreführung von Kunden verärgert, da auch in den AGB des Unternehmen dies nicht klar definiert bzw. geregelt ist.
Somit rate ich nur zu einem Kauf, wenn man sich hundert Prozent sicher ist, ob das Ersatzteil auch das Richtige ist.