wickey.at

Bewertungen:

Der bei der Bestellung angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten; bei telefonischer Urgenz wurde mitgeteilt es liegt an der Spedition - diese würde sich melden. Trotz nochmaligem Anruf mit der Bitte um Rückruf bezüglich des Liefertermins, erfolgte kein Rückruf. Ca 1 Stunde vor der Ankunft der Spedition erhielt ich ein Mail - die Spedition würde am Nachmittag zustellen.

Das Klettergerüst wurde unbeschädigt angeliefert - jedoch waren leider einige Balken verbogen was aber leider zu spät bemerkt wurde als das Klettergerüst aufgebaut war. Somit ist es nun leider etwas schief. Der Kundendienst hat hier Ersatz angeboten, aber ich bin mir noch nicht sicher ob ich alles nochmal zerlegen möchte. Gutschrift wurde leider abgelehnt. Es könnten noch mehr vorgebohrte Löcher vorhanden sein. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.

Leider hat sich die Spedition nicht gemeldet für einen Termin und ist plötzlich vor der Tür gestanden.

Ich bewerte den Spielturm Wickey MultiFlyer mit Holzdach. Die Holzqualität ist nicht besonders. Nichts was ich mein Kind ohne Nachbearbeitung anfassen lassen würde. Man kann sich einstellen jedes einzelne Brett abschleifen zu müssen (Vollflächig). Zusätzlich habe ich alles für eine längere Haltbarkeit lasiert. Für das Holzdach waren zu wenig Bretter da. Die mussten nachgeliefert werden. Support schwer erreichbar. Man muss immer wieder anrufen/schreiben um was zu erreichen. Der große Balken für die Schaukel hat sich komplett verdreht und musste mit zusätzlichen Schrauben befestigt werden . Insgesamt für den Preis und die Arbeit die man damit zusätzlich hat nicht sein Geld wert.

Tolles Material und das Preis-Leistungsverhältnis passt auch. Jedoch waren in meinem Fall einige Bretter falsch vorgeschnitten bzw. bei einem Holz haben sogar die vorgebohrten Löcher gefehlt, obwohl in der Anleitung stand, dass diese bereits vorgebohrt hätten sein sollen. Es wäre daher toll, wenn in der Anleitung genauere Maße stehen würden, damit man in diesem Fall die Löcher selbst an der richtigen Stelle bohren kann. Ansonsten top. Mein Kind hat eine große Freude damit.

Für den Preis hätte ich mir ehrlich gesagt etwas mehr erwartet. Die Qualität des Holzes stellte ich mir besser vor. Unseren Kindern gefällt das Klettergerüst jedoch sehr und das ist die Hauptsache :)

Einfache Abwicklung und Termingerechte Lieferung. Qualität meines Erachtens mittelmäßig. Teilweise sehr große Risse im Holz.

aufbauanleitung verbessern

Wir haben einen ziemlich großen Spielturm mit einigen Teilen bestellt. Da das Holz drei Tage trocken und ausgepackt lagern soll, sollte man sich wirklich Gedanken machen, wo man das lagern kann, wenn es zum Beispiel schüttet, wie bei uns. Wir haben in zwei Garagen eingeräumt, die Holzmenge ist nicht zu unterschätzen. Die Qualität des Holzes geht - es ist teilweise mehr und weniger grünlich von der Imprägnierung, es franst und als einer der ersten Arbeitsschritte steht, man soll bei jedem Brett alle Kanten abschleifen. Schade, dass das nicht schon gemacht ist, das ist wirklich viel Arbeit. Auch die Löcher bohrt man selbst vor - ein Senkkopf zum Vorbohren hat uns da gerettet, davor ist uns das Holz immer gesprungen. Die Geländer sind echt niedrig, das haben wir unterschätzt. Unsere höchste Plattform ist nämlich auf 2,10m, das Geländer geht mir aber ungefähr bis zum Knie, und ich bin nicht sonderlich groß. Für wirklich kleine Kinder (2 - 3 Jahre) cool, weil sie oben drüber schauen können, bei Volksschulkindern ist es mit Hüfthöhe nicht mehr super sicher. Das Zubehör ist leider alles Plastik, es ist aber lustig, die Kinder haben mit den Accessoires und Schaukeln etc. viel Freude. Das Betonieren und Aufbauen ist super viel Arbeit, aber das war abzuschätzen. Die Anleitung war so semisuper, man musste sie teilweise länger studieren und an manchen Stellen war sie auch einfach fehlerhaft. Insgesamt sind wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht zufrieden, wir haben viel Geld ausgegeben und das Produkt war eher okay. Aber wir haben jetzt einen großen, vom Design her lustigen Spielturm im Garten, mit dem die Kinder eine große Freude haben und der täglich bespielt wird.

Bestell- und Bezahlprozess war einwandfrei. Die Lieferdauer war im Rahmen. Leider haben vier Teile haben gefehlt, was immer ärgerlich ist und leider öfters bei kleineren Anbietern vorkommt. Dafür gibt es 1 Stern abzug. Reklamation war möglich und hat teilweise auch geklappt, es ging aber verhältnismäßig lange, bis sie bearbeitet wurde (hohes Bestellaufkommen = viele Anfragen/Reklamationen?). Teilweise geklappt, da auch beim Nachversand zwei der vier Teile falsch waren. Mit einer Stichsäge liess sich das Problem aber lösen. Die Anleitung war, wie viele schon erwähnt haben, effektiv eher bescheiden, auch wenn ich das System/Design des Sandkasten an sich durchdacht finde. Mühsam ist, dass man alles selbst vorbohren muss (geht hier kaum anders, Bretter haben zu viel Toleranz) und man auch noch die Kanten schleifen darf. Das, kombiniert mit dem schlechten Plan, der schon vielfach kritisiert wurde, gibt noch ein Stern abzug. Fazit: Viel Arbeit, schlechter Plan, aber gutes System. Qualität ok.

Mit dem "Endergebnis" sind wir und vor allem unsere Enkelkinder sehr zufrieden, nur bis es zu diesem kam, hat es einiges an Nerven gebraucht. Manche Holzteile waren gesprungen und sehr verzogen, was den Aufbau teilweise zusätzlich erschwert hat. Dass auch absolut nichts vorgebohrt bzw. markiert war, machte den Zusammenbau nicht gerade einfacher. Man sollte doch einiges an handwerklichem Geschick und vor allem auch das nötige Werkzeug zur Verfügung haben.

Die Lieferung und der komplette Bestellprozess war super. Die Auswahl an Produkten auf der Seite ist einfach genial und für jeden etwas dabei zu finden. Was ein großer negativer Punkt ist, ist die Montageanleirung die dabei ist. Bereits auf der ersten Seite hat sich ein Fehler bei den Maßen eingeschlichen und das blieb auch nicht der einzige Fehler in der Anleitung.

Wäre eigentlich ein tolles Produkt leider war die Ware unvollständig und wir warten auf Rückmeldung! Folien mit den aufkleber könnten auch vorgedruckt werden und eine kleine folie für eventuelle selbergestaltungen dazu gelegt werden das wäre optisch der tum gewesen den wir haben wollten leider müssen wir nun selber daran rum basteln...

Für den Preis könnte das Holz schöner sein weniger Risse! Sonst ganz ok! Wenn man kein Handwerker ist und bestimmtes Werkzeug Zuhause hat wird es kompliziert zum montieren! Hab paar Sachen anders zusammenschrauben müssen sonst wär das gar nicht möglich gewesen wie Abbildung

Die Anleitung zum Aufbau lässt sehr zu wünschen übrig es wir in einen Arbeitsschritt zwischen mm und cm gewechselt, so das man leicht den Überblick verliert. Das Holz ist teilweise nicht sehr schön. Das einzige positive ist das man bei der Lieferung gleich alles dabei hatt.

An und für sich tolles, stabiles Spielgerät - leider hat die Beschreibung null gepasst. Weder von den Maßen bis hin zu den einfachen Holzbrettern ohne vorbohrung. Es erfordert also viel Zeit & Geschick. Die Rutsche wurde leider mit Sprung geliefert aber rasch ausgetauscht.

Schnelle Lieferung - absolut top 👍 Leider hat etliches gefehlt und manches war falsch. Eine Rückmeldung zur Reklamation habe ich bis heute (1 Woche später) noch immer nicht erhalten. Das ist wirklich sehr enttäuscht! Vor allem weil es die Kinder enttäuscht!