Schon mehrmals bestellt und IMMER zufrieden. Auch eine telefonische Kontaktaufnahme top, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Da ich auf umweltfreundliche Herstellung der Produkte achte, finde ich es besonders toll, dass auf der Homepage alles genaustens beschrieben wird, das habe ich so noch nie in einem Geschäft erlebt. Die bestellte Ware ist ruck zuck im Haus. Sollte mal was nicht gefallen, ist auch die Rücksendung unkompliziert, da der Rücksendeschein im Paket beigelegt wird. Bergfreunde sind uneingeschränkt weiterzuempfehlen
Easy and understandable to make an order, big variety of cool clothes and shoes, BUT - such a mess in delivery. I got totaaly different unswers from office about - where is my order. In the same day - one is saying, my order is still process (almost 2 weeks after order), the same day other person is writing - it`s already sent out and will be delivered in 2 days and I can follow it. Then - delivery systhem sent it back and if I want still to bay something, I need to order everything from beginning. I can understand - a lot of work, a lot of orders. But - firstly - give appropriate and true information. Second - if it`s the mistake of the company - don`t make the client to start all from the beginning, but just take the same order and send it ASAP on your own costs.
Mir hat besonders gut gefallen, dass die Verpackung angemessen an der Größe der Lieferung war. Oft bekommt man einen riesigen Karton mit viel Füllmaterial und die Lieferung verliert sich darin. Zu dem war die Lieferung schnell da und ich konnte sie problemlos zurückschicken.
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12.09.2024
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Sehr Freundlich
Bei der Bestellung bekommt man ein super Gefühl, da man weiß hier unterstütz man ein lokales Unternehmen, das uns dabei unterstützen will, ein gute Zeit in der Natur und den Bergen zu haben. Was mich als Freund der Natur sehr freut.
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vor 12 Tagen
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BERGFREUNDE.AT EINFACH SUPER
Bei Bergfreunde.at alles super,Lieferung und Retouren ohne Probleme einer der besten online Anbieter. Nur zu empfehlen. bei Fragen zu einem Produkt immer gute kompetente Beratung die auch sehr freundlich ist.Danke
Alles friktionsfrei: von der Homepage bis zur Zahlung. Und noch als Draufgabe: rasche Lieferung, Paket superleicht zu öffnen, Zustellung on top! Vielen Dank den vielen Menschen, die das ermöglichen🙂🙂😊
Schnell geliefert, schnell retour weil's nicht gepasst hat, kein größeres Problem, und wenn die Post das Packerl frei von fossilem CO2 transportiert hat, dann schadet's auch den Kindern nicht.
Alles in Ordnung! Schnelle Lieferung, Ware perfekt und Retoure in der angegebenen Zeit abgewickelt und rücküberwiesen, nur das angekündigte Retourlabel war bei der Lieferung nicht im Paket.
alles bestens, es wurde zwar ein Artikel in der falschen Größe geliefert, aber das kann passieren, für mich kein Grund eine schlechtere Bewertung abzugeben…. Werde wieder bestellen.
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vor 17 Stunden
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alles tippitoppi :)
Gut aufgebaute Webseite, reibungsloser Ablauf, guter Informationsfluss, tolle Angebote, feiner Service, alles gut verständlich und nachvollziehbar - alles tippitoppi :)
Paßgenauen und qualitativ hochwertigeren Hunderegenmantel gekauft, mit welchem ich sehr zufrieden bin. Zuverlässiger und schneller Versand. Alles in bester Ordnung!
Disana Kleinkind- Walkoverall
Sehr gute, genaue Beschreibung.
Fotos und Beschreibung entsprechen der Wirklichkeit. Sehr rasche Lieferung. Wie immer, alles bestens.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice!!
Ich hatte ein Problem beim Versand.
Durch die einwandfreie Kommunikation
mit dem Serviceteam wurde es behoben.
Weiter so!