Die Tischplatte war bei Ankunft beschädigt.
Der Kundenservice betonte mehrfach, dass es sich um einen Transportschaden handeln würde, was ich jedoch nicht glaube.
In der Verpackung lagen keine Holzreste und der Schaden befand sich unterhalb der Kunstoffwinkel, die an den Ecken zum Schutz aufgesetzt waren.
Demnach muss der Schaden bereits vor dem Verpacken entstanden sein.
Aus Nachhaltigkeitsgründen behalte ich die beschädigte Platte, Holzplatte online kam mir mit einem enttäuschenden 30% Nachlass entgegen.
Ich lasse den Schaden jetzt auf eigene Kosten abdecken.
Definitiv werde ich nicht mehr bei Holzplatte online bestellen und kann es auch sonst niemandem empfehlen.
Weiterlesen