Die Qualität der Pellets ist online leider nicht zu sehen. Bei den Pellets vom Vorjahr war ein enormer Sägemehlanteil in den Säcken und die von diesem Jahr sind sehr dunkel (Baumrinde?) Die Abholung verlief dieses Jahr fast ident wie letztes Jahr. Lasse die Pellets von einem Transportunternehmen vom Lager Wien abholen und dieses Jahr wurde ca 15 Euro für die Abholung berechnet. Es gab Anrufe in schlecht verstãndlichem Deutsch und ohne sich Vorzustellen mit komischen Fragen wie zB: ah sie haben die 3 Pailletten bestellt? Und dann würde wieder aufgelegt. Dann wurde mehrmals wegen einem Abholtermin angerufen obwohl dieser bereits vereinbart und dann wollten sie die 3 Paletten liefern obwohl wir die am Tag zuvor bereits abgeholt haben. Da dies wie gesagt voriges Jahr ähnlich war scheint die Logistik eine Optimierung zu Verträgen, aber wenn man dies mit Humor nimmt hat man günstige Pellets denn der Preis ist ok.
Der Preis ist ok. Zustellung ungenügend. Ich wurde wegen des Zustellungstermines NICHT kontaktiert. Der Lieferant ist am Liefertag einfach vor meinem Haus gestanden und ich war im Urlaub!!!
Vorüberweisung wurde nicht registriert, Lieferung dauert ewig lang.
Bewertung melden
Antwort von pellet4future.at
13.08.2024
Unsere Buchhaltung hat Ihre Zahlung leider übersehen, dafür haben wir uns bei Ihnen telefonisch entschuldigt. Die Lieferung wird umgehend in die Wege geleitet. Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr einfach, Lieferung eigentlich auch einfach, aber es wäre gut eine e-mail Info zu bekommen, wer die Spedition ist und was die Kontaktdaten sind. Palette war kaputt, daher auch ein paar Säcke.
Bewertung melden
Antwort von pellet4future.at
13.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos im Internet bestellt, telefonisch einen Abholtermin ausgemacht und vor Ort bar bezahlt. Alles hat reibungslos funktioniert. Bin positiv überrascht und würde jederzeit wieder dort kaufen!
Bewertung melden
Antwort von pellet4future.at
13.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es war der beste Preis...Dafür lassen…
Es war der beste Preis...Dafür lassen Service und Qualität etwas zu wünschen übrig. 5 Säcke waren kaputt, keine Ankündigung vor Lieferung, daher standen die Paletten dann 2 Tage im Regen
Bewertung melden
Antwort von pellet4future.at
19.07.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Wir arbeiten mit verschiedenen Speditionsfirmen und verschicken die Ware immer mit Avis. Hier ist definitiv was schief gelaufen und so kann es natürlich nicht sein. Wir achten sehr auf einen guten Service auch bei der Lieferung. Sie haben uns leider nicht kontaktiert. Wir hätten Ihre Reklamation sofort bei der Speditionsfirma eingereicht
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt.
Weiter so.
Bestellung und Lieferung haben toll funktioniert.
Werde nächstes Jahr wieder bei pellets4 Future bestellen.
Lg
Horst Majer