Produkt passt optimal - nur bei Ihrer Abwicklung hakt es. Wohne in Deutschland und wollte als "Gast" meinen Sendungsverlauf verfolgen. Bis zur Grenze war die
Verfolgung zu erkennen. Dann war weiter nicht klar, was die österreichische Paket und welche die deutsche Paketnummer. Weitere Info hätte ich bei einer Anmeldung bei der österreichischen Post mit Lichtbild und Personalausweis bekommen können. Das geht garnicht. Durch Nachfrage bei Ihnen erhielt ich dann eine Info über meine Sdg. Wenn schon eine Sendungsverfolgung ihrerseits angeboten wird, sollte diese für Kundenbestellungen und Gastbestellung gleich sein. Daran müssen Sie dringend arbeiten!!!!!!
Das Wichtigste vielleicht zuerst: das Mittel ist wirksam.
4 bis 6 Liter auf 100 qm sind nach meiner Erfahrung utopisch. Wo ich anfangs, mehr aus Versehen, zu viel ausgebracht habe wirkte es, auf Flächen mit Sprühnebel nicht.
Der Dosierbecher ist unpraktisch und entspricht auch nicht der Beschreibung (dort Dosierkammer), weil zu viel hängen bleibt und ausgespült werden muss.
Insgesamt eine sehr teure Variante der Unkrautbekämpfung.
Guten Tag Florian,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung verspätet bei dir eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Nach Überprüfung der Sendungsdetails hat sich leider ein Fehler bei der Post eingeschlichen, der uns bedauerlicherweise entgangen ist. Um dir für die Umstände entgegenzukommen, habe ich dir per E-Mail einen Entschuldigungscode zugesendet.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
David
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von samen-schwarzenberger.at
15.10.2024
Guten Tag Felix!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir wollten nachfragen ob es irgendwelche Probleme mit der Bestellung oder Lieferung gab.
Falls dies der Fall ist würden wir dir gerne helfen das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Leon
Produkt passt optimal - nur bei Ihrer Abwicklung hakt es. Wohne in Deutschland und wollte als "Gast" meinen Sendungsverlauf verfolgen. Bis zur Grenze war die
Verfolgung zu erkennen. Dann war weiter nicht klar, was die österreichische Paket und welche die deutsche Paketnummer. Weitere Info hätte ich bei einer Anmeldung bei der österreichischen Post mit Lichtbild und Personalausweis bekommen können. Das geht garnicht. Durch Nachfrage bei Ihnen erhielt ich dann eine Info über meine Sdg. Wenn schon eine Sendungsverfolgung ihrerseits angeboten wird, sollte diese für Kundenbestellungen und Gastbestellung gleich sein. Daran müssen Sie dringend arbeiten!!!!!!
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Antwort von samen-schwarzenberger.at
25.09.2024
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Sendungsverfolgung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Das Problem wird sofort weitergeleitet, um unsere Abläufe weiter zu verbessern, insbesondere für Gastbestellungen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Beste Grüße,
Leon
Sofortiger Versand, super freundlicher Support, Verpackung nach Versand von AU bis nach D beim Eintreffen bei uns einwandfrei.
Ganz klare Empfehlung und jederzeit gerne wieder.
So dürften in Deutschland gerne die Baumärkte arbeiten, die können sich eine dicke Scheibe von euch abschneiden.
Gerät konnte bereits am nächsten Tag abgeholt werden und es erfolgte auch vor Ort eine kurze Einweisung über die Handhabung.
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Antwort von samen-schwarzenberger.at
16.09.2024
Hallo Herr Stibernitz,
Vielen Dank für deine TOP Bewertung und die Zeit die dafür aufgewendet hast.
Es ist auch unser Ziel, die Erwartung unserer Kunden in allen Belangen zu übertreffen.
Wir danken für das Vertrauen und freuen uns schon auf künftige Bestellungen.
Viel Freude mit der Ware
Leon
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ist der erste Schattenrasen der auch bei feuchtem Boden funktioniert ,zumindest bei uns. Haben manchmal etwas Staunässe.
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Antwort von samen-schwarzenberger.at
19.09.2024
Vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast!
Es freut uns sehr, dass unser Schattenrasen deine Erwartungen erfüllt hat. Unser Ziel ist es, stets Produkte anzubieten, die unseren Kunden in jeder Hinsicht überzeugen.
Wir schätzen dein Vertrauen in unsere Qualität und freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen.
Viel Freude mit deinem neuen, gepflegten Rasen!
Beste Grüße,
Leon