Vienna Ticket OfficeBewertungen:
1 543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 627 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir beabsichtigen im September nach Wien zu fahren. Ein Programmpunkt soll ein Besuch der spanischen Hofreitschule sein. Die Buchung über dieses Portal war relativ einfach, wobei man trotz vorliegendem "Saalplan" nur die Kategorie, nicht aber die Plätze selbst aussuchen konnte. Nach Buchung wurden dann die Plätze und die Karten innerhalb von 1/2h per Email versandt zum Selbstausdruck (i.O.). Eine Möglichkeit zur Handyvorlage der Karten scheint es nicht zu geben, da ein Ausdruck verlangt wird.
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WD
Wolfgang D.
Jena
Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte irrtümlich für morgen die Tickets zur F1 Ausstellung gebucht und dies erst heute 2 Stunden vorher bei der Abfahrt von zu Hause gemerkt. Leider bietet das Portal keinerlei Stornomöglichkeit an und telefonisch wurde mir auch mitgeteilt, dass ich das Ticket nur verfallen lassen könne und ein zusätzliches für heue buchen müsse.
Da ich einen Bekannten zu diesem Besuch eingeladen hatte mit anschließendem Abendprogramm musste ich als nochmals zwei Tickets kaufen.
Ich finde das als bisheriger Stammgast äußert unfair - noch dazu wo die Ausstellung kaum Besucher hatte.
Ich werde zukünftig bei jedem alternativen Ticketanbieter kaufen auch wenn dieser teurer sein sollte - Finger weg von Vienna ticket!
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WB
W B.
Wien
Bewertungen für Vienna Ticket Office
AG
Andrea G.
Oberösterreich
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu Teuer
Es ist meine Schuld dass ich nicht besser recherierd habe, jedoch finde ich es traurig, dass man Tickets nicht mehr stornieren kann, wenn man sofort drauf kommt, dass man etwas falsch gemacht hat, bzw. die Tickets woanders billiger bekommt.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell einfach unkompliziert
Einen Tag nach der Buchung der Tickets wurde ich angerufen und mir wurde gesagt dass es keine Plätze mehr um den gewünschten Preis gibt. Es wurde sofort telefonisch ein anderer Termin gefunden und die Karten waren am Tag darauf da
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die gewünschte Kategorie war…1
Die gewünschte Kategorie war ausgebucht. Ich wurde per Mail verständigt. Nach kurzen telef. Rückruf würde sofort umgebucht und Minuten später hatte ich bereits meine Tickets.
Sehr freundliche und kompetente Abwicklung. 👍👍👍😀
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WW
Wolfgang W.
München
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Anrufen, Plätze bestellen, Kredikartennummer angeben, E-Mail Adresse angeben, keine 5 min. später kann ich Tickets ausdrucken.
So schnell habe ich noch nie meine bestellten Tickets in der Hand gehabt.
Besser geht es nicht.
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BP
Bernhard P.
Villach
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles mit den Karten geklappt, nur der Saalplan, mit den Plätzen
und die Einteilung bei der Kartenbestellung passt nicht zusammen! :-( Die Kat. A, Kat. B, oder Kat C. usw. sind im Saalplan nicht ersichtlich!!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man erhält nicht automatisch nach der abgeschlossenen Bestellung die IT Tickets. Ist bei anderen Unternehmen aber schon üblich.
Man erhält nicht automatisch nach der abgeschlossenen Bestellung die IT Tickets. Ist bei anderen Unternehmen aber schon üblich. So muss man warten, ob der Kauf wirklich bis zur Ausgabe der Tickets funktioniert hat
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SH
stefan h.
wien
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Idee eine Veranstaltung zu besuchen, schaute nach einem Ticket, welches ich sofort bei vienna ticket office fand und kaufte. Jetzt muss ich es nur noch online zugeschickt bekommen und ausdrucken.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Karte kostete 34,- im Globe nur 29,-weil nur eine Option mit variablem Eintritt angegeben war, es stand nichts in der Beschreibung. In Zukunft nur mehr direkt kaufen und nicht übers überteuerte Internet .
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Antwort von Vienna Ticket Office
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Buchungserlebnis.
Bezüglich der Preisdifferenz zwischen Online- und Vor-Ort-Tickets möchten wir erklären, dass unsere "Flex Tickets" im Vergleich zu Zeitfenster-Tickets teurer sind. Dies liegt daran, dass Flex Tickets nicht an ein bestimmtes Datum oder eine Uhrzeit gebunden sind. Sie bieten die Flexibilität, die Veranstaltung an einem anderen Tag zu besuchen, falls Sie unerwartet verhindert sind.
Außerdem gibt es Flex-Tickets, die von Montag bis Freitag gültig sind, und Flex-Tickets, die von Montag bis Sonntag gültig sind und Feiertage einschließen. Diese Wochenend- und Feiertagstickets sind teurer als die Wochentags Tickets.
Zeitfenster-Tickets sind preiswerter, aber sie sind an ein festes Datum und eine Uhrzeit gebunden und können nicht umgebucht werden. Noch dazu werden bei Flex-Tickets keine Ermäßigungen angeboten
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundensupport zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Vienna Ticket Office
BS
Brigitte S.
Graz
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt 🤶
Tipp: bei der Recherche zu Absolut Ticket
erscheint gleich an 2.Stelle Absolute Tickets. Dahinter steckt viagogo. Finger weg - hier zahlt man für Tickets horrende Preise
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Übermittlung des pdf-Tickets hat ca 1/2 Stunde gedauert. Das war zu lang, da ich die Buchung sehr kurzfristig vor der Veranstaltung ausgeführt hatte. Ich würde das kein zweites Mal so machen.
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HF
HD F.
Wasserburg
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
lippizaner training bestellung online bezahlt, und ich weiß nicht einmal, ob ich überhaupt tickets für übermorgen bekomme????? wo gibt’s denn heutzutage im zeitalter des www so etwas noch???
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NP
Norbert P.
Prinzendorf
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Online Buchung
Die Buchung war einfach und unbürokratisch online möglich.
Ich hätte mir die Plätze gerne über den Saalplan ausgesucht, das hat trotz vorhandenem Saalplan online nicht funktioniert
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ML
Mag. Michaela L.
Großhöflein
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es was großartig, dass ich einen Tag später noch eine Karte bestellen konnte und mir der Wunsch erfüllt wurde, dass wir jetzt 3 Sitzplätze nebeneinander haben. Danke noch einmal.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis? Ich habe Tickets für 111,20 genommen bezahlt habe ich 133,00 und dann noch Versandkosten? Da kann ich von Oberösterreich leider keine Karten mehr buchen ,schade.
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LB
Lilo B.
Katsdorf
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Aufschläge auf den Ticketpreis find ich persönlich schon sehr hoch. Man könnte ein onlineticket zum Ausdrucken oder am Telefon anbieten, dann wären die Kosten niedriger.
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HK
Herbert K.
Mattsee
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die kompetente Beratung. Die überaus nette Kommunikation mit Herrn Chabani. Seine korrekte und freundliche Art das gewünschte Kartengeschäft abzuwickeln. Einfach toll!!!!
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GE
Gerlinde E.
Wien
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir, dass es recht einfach war Tickets zu bestellen ich hoffe nur dass ich auch das Gewünschte erhalte denn das war dann nicht mehr ersichtlich
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab die Möglichkeit einer doppelten Bestellung.
Diese wurde in einem kurzen, freundlichen Telefonat kompetent erläutert und ausgeräumt.
mfG Thomas Buch
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rasch und seriös
Ich habe das Gefühl ich bin bei Vienna Ticket Office gut aufgehoben und vertraue auf die Seriosität des Unternehmens! Die Buchung ist rasch vonstatten gegangen!
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TT
Thomas T.
Miesbach
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde uns der falsche Betrag abgebucht ...
Es wurde uns der falsche Betrag abgebucht, für eine höhere Kategorie. Wurden zwar sofort nach Rückrufen wieder gecancelt, aber trotzdem mit Aufwand verbunden.
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Antwort von Vienna Ticket Office
16.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren!
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben vollkommen recht - es ist inakzeptabel, dass Ihnen der falsche Betrag für eine höhere Kategorie abgebucht wurde. Solch ein Fehler hätte nicht passieren dürfen.
Auch wenn die Buchung nach Ihrem Rückruf sofort storniert wurde, verstehe ich, dass dies für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden war. Dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen.
Ich kann Ihnen versichern, dass wir aus diesem Vorfall lernen und in Zukunft noch akkurater und gewissenhafter arbeiten werden. Solch eine Panne darf sich für unsere Kunden nicht wiederholen.
Ich hoffe sehr, dass Sie uns trotz dieses bedauerlichen Fehlers eine weitere Chance geben möchten. Wir werden alles daran setzen, Sie beim nächsten Mal mit einem tadellosen Service zufriedenzustellen.
Nochmals meine aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Vienna Ticket Office