hoferfotos.atBewertungen:
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 793 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
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Seit Jahren konstante Qualität, besonders hilfreich war der Hinweis für die Bestellfrist damit noch vor Weihnachten geliefert werden kann.
Leider war dieses Mal bei einigen Fotobüchern die Hintergrundfarbe nicht ganz bis auf den rechten Rand (1,2mm) gedruckt. Denke, das liegt am Schnitt. Der Editor ist auch schon sehr in die Jahre gekommen. Ich wünsche mir eine Kopierfunktion von bestehenden Fotoprojekten bzw eine Erstellung einer Vorlage zur weiteren Bearbeitung. Beim Einfügen der Bilder sollte nicht jedes Mal gefragt werden, wie eingefügt werden soll. Standardmäßig als Bildbox, alles andere bzw Änderungen via Kontextmenü beim Bild. Wenn ein Element außerhalb der Druckzone ist, reicht ein Hinweis. Aktuell muss man das Element richtig platzieren, um weiter arbeiten zu können. Ich verschiebe oft Fotos bevor sie am richtigen Platz landen und das nervt unheimlich. Evtl noch einen Überprüfung, wenn das Fotoprojekt fertig ist, um Elemente noch ggf korrigieren zu können.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
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Ich bin ein seit Jahren zufriedener Kunde. Trotzdem habe ich zwei Anmerkungen:
Bei den 10x15 Fotos mit weißem Rand (lasse ich gerne machen von meinen Naturfotos) ist bei allen Bildern das Motiv leicht nach links verschoben, sodass der rechte weiße Rand breiter ist, der linke dafür schmäler als oben und unten.
Mein Fehler? Euer Fehler?
Und diesmal hat es deutlich länger gedauert, bis die Fotos bei mir waren, als sonst. Ich habe eine andere Bestellung an Happy Foto am gleichen Tag augegeben; Die Happy-Fotos (20x30-Vergrößerungen) waren nach zwei Tagen da, die Hofer-Fotos haben genau eine Woche benötigt.
Kein Problem, aber da ich um Feedback gebeten wurde...
Freundliche Grüße,
Roland Mayr
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Bewertungen für hoferfotos.at
17.10.2024
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Software/Ablauf/Info AB-Text
Der Prozessablauf beim Übertragen der Fotos hat nicht wie sonst funktioniert - Grafische Darstellung des Fortschritts. Ich wußte bis zuletzt nicht, ob alle gewünschten Fotos auch bei Hofer-Fotos angekommen sind.
Der erste Versuch am 3.10.24 die Fotos hochzuladen scheiterte, bei meinem Anruf noch am selben Tag lief nur der AB "... dass ich außeerhalb der geschäftszeiten anrufe..." obwohl noch nicht Geschäftsschluss war. Dass in BRD an dem Tag Feiertag war wußte ich nicht, hätte man schon den Text des AB schon dahingehend ändern können.
Letztlich hat es doch wie gewünscht funktioniert.
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CK
ckr K.
Wien
02.10.2024
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Software zur Erstellung von Fotobüchern wird seit Jahren schlechter, wenn man das Fotobuch selbst gestalten will, z.B. Seiten tauschen und verschieben.
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27.09.2024
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Fotoabzüge besser verpacken; Tracking-Informationen
Fotoabzüge so verpacken, dass ausnahmslos alle unbeschädigt, also ohne beschädigte Ecken, ankommen; Sendungen mit Tracking-Informationen verschicken
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22.09.2024
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Größe stimmt nicht
Die Fotos sind von guter Qualität, habe jedoch die Größe 20 x 30 bestellt und geliefert wurde 20 x 27
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14.08.2024
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HT
Hannelore T.
Salzburg
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Vorab die Bestellung einfacher machen. Es kommen Warnhinweise, aber man sieht nicht, wie das Foto gedruckt wird, und die Bearbeitung ist zu kompliziert. So gebe ich eine Bestellung auf, die Fotos sind unterschiedlich groß. Wenn ich gleiche Größe will, wird einfach abgeschnitten. Die Fotoqualität ist in Ordnung
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30.07.2024
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RS
Renate S.
Graz
19.12.2023
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Die Fotoprodukte sind gut, allerdings hat man mir meine Bestellung doppelt geschickt.
Der Kontakt mit dem Kundendienst funktioniert nicht, ich habe gleich nachdem ich eine doppelte Bestellbestätigung erhalten habe, den Kundendienst via Mail und auch telefonisch kontaktiert, hat nichts gebracht, keine Antwort aufs Mail und am Telefon wurde mir versichert, dass das weitergeleitet wird.
ein paar Tage später doppelte Versanbestätigung, wieder Kontakt meinerseits mit dem Kundendienst, wieder nichts passiert.
Nun habe ich die doppelte Lieferung, Kontakt mit der Buchhaltung aufgenommen, wieder keine Antwort. !!!
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26.03.2024
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Verwirrende Software
Ich wollte unbedingt ein Echtfotobuch erstellen, aber das Format A4 quer.
Ich ging auf Papierarten und auf Echtfoto matt und dann kam sofort das Format A4 hoch, dass man nicht mehr ändern konnte.
Bei A4 quer konnte ich die Papierart nicht ändern (ich hab später gesehen, dass man die Bindung ändern muss und dann die Papiersrt ändern kann). Das ist leider sehr verwirrend.
Ich habe dann das Fotobuch normal bestellt. Die Qualität ist nicht schlecht, aber die Tierfotos und auch Landschaftsfotos wären anders viel schöner gewesen.
Der Preis ist aber sehr gut.
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29.12.2023
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Gutes Produkt aber übermäßig zeitaufwendig
Der Kalender selbst ist wirklich schön geworden. Es gibt viele Möglichkeiten für das Layout etc. und grundsätzlich ist das Erstellen auch recht einfach.
Allerdings, stürzt das Programm sehr oft ab und man muss sich immer wieder einloggen, dadurch muss man auch immer wieder zwischenspeichern, was weniger schnell geht als man denken möchte. Manchmal auch Probleme beim Hochladen der Fotos (klappt aber dann zumindest beim zweiten Anlauf).
Alles in allem ein gutes Produkt aber leider extrem zeitaufwendig bei der Erstellung.
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21.12.2023
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Die Ansicht der herunter geladenen Fotos welche man einfügen möchte ist sehr klein!
Man kann nicht von einem Format zum anderen swichen und die Ansicht mitnehmen, ergo muß man es von vorne beginnen da die Bilder nicht automatisch angepasst werden sondern teilweise dann eben zu groß für die Seite wären
Die Layouts sind seit 5 Jahren mit minimalen Veränderungen die selben! Das "zwischen Speichern" finde ich recht kompliziert ich habe bei jeder Speicherung einen neuen Ordner
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30.11.2023
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Einfacheres Einfügen der Fotos (nein nicht automatisch, da ich nach Themen, Datum usw sortiere, da eignet sich automatisch nicht)
Mehrere Möglichkeiten zum gestalten...
Leider ist die Qualität von fertigen Buch auch nicht besonders... obwohl die Fotos eine top Qualität hatten sind sie teilweise unscharf
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19.06.2024
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Punktet in manchen Bereichen, in anderen recht umständlich
Die App selbst konnte nicht auf dem Macmini heruntergeladen werden. Bei der Online-Version fehlten mir wichtige Tools wie ein Zurück-Button, wodurch ich einmal relativ viel neu gestalten musste. Auch das Zwischenspeichern ist recht aufwändig.
Was mir sehr gut gefallen hat, sind die Stickervorlagen.
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19.11.2023
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Fotospiel mit falschen Fotos geliefert.
Fotospiel wurde statt mit 32 doppelten Fotoplättchen zur Hälfte mit falschen, fremden Fotos geliefert. Erst die zweite Reklamation war dann wirklich innerhalb kurzer Zeit zielführend, die erste Reaktion auf den Fehler war nicht hilfreich. Letztendlich dann doch eine befriedigende Lösung erreicht.
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28.12.2023
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Es könnten das Angebot an Piktogrammen und Cliparts erhöht werden.
Der Bearbeitungsbereich für Fotobücher ist zu klein, daher ist keine sehr genaue Perspektive der Abstände vorhanden. Die Darstellung von Bildern mit Rahmen sind besonders ungenau, daher sehr oft große Zwischenräume der Bilder.
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07.11.2023
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Es gibt keine Erläuterung zur Handhabung des Programms. Dass man z. B. die Seitenansicht anklicken kann, wenn sie nicht da ist, lässt sich schwer entdecken. Das idente Problem mit der Bilderwahl. Ich suchte Stunden, wie ich Bilder einspielen kann.
Positiv: superschnelles Herunterladen!
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SH
Sonja H.
Perchtoldsdorf
18.01.2024
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Das Service und Lieferung
Das Service ist unzureichend und der Versand ebenso. Sie arbeiten mit sehr persönlichen Daten und senden Pakete ohne Sendungsverfolgung ab. Pakete kommen nicht an und verschwinden? Persönliche Daten vor allem Fotos können somit in falsche Hände geraten. Das ist sehr unseriös.
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22.06.2024
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Die Bestellung ist wirklich jedesmal ein Alptraum: Warenkorb kann man ganz schlecht leeren, muss sich ausloggen,…
Leeren möchte ich ihn aber nur, da steht: das Foto kann so nicht übernommen werden, muss bearbeitet werden. Ich sitze für eine Bestellung oft über eine Stunde!
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UM
Ursula M.
Wien
28.03.2024
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Sehr schlechte Transportverpackung
Die automatische Fotooptimierung ließ diesmal leider zu wünschen übrig. Die Art der Transportverpackung grenzt an Fahrlässigkeit, das 30x30cm große Fotobuch Hardcover hatte zwei leichte Beschädigung, was für den Arbeitsaufwand und Preis sehr ärgerlich ist.
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