peterhahn.at

Bewertungen:

leider ist der gewünschte Artikel erst 2 Monate nach Bestellung erhältlich

Warte noch immer auf meine Bestellung

Leider bekomme ich weiterhin Mahnungen für bereits nachweislich!!! bezahlte Ware. Das ist mit großem Ärger und auch mit unnötigem Zeitaufwand verbunden da ich alle Bankdaten an das Unternehmen schicken muss. Glücklicherweise bewahre ich alle Belege auf! Was das Unternehmen besser machen kann überlasse ich gerne der Unternehmungsleitung. Wird wohl so nicht schwer sein das herauszufinden. Christ

Ich konnte die bis heute bestehende Möglichkeit einer Preisreduktion bis Code E9336588 nicht wahrnehmen, weil in Bestell- und Abrechnungsvorgang dafür nichts vorgesehen ist. Das passiert mir - nur bei Ihnen - immer wieder, daher hab ich weniger gestellt.

Ich habe keine Ware erhalten, deshalb kann ich auch nichts bewerten!!

habe am 30.07.24 etwas bestellt, und bis heute nicht erhalten. würde es bis 3.9.24 für ein geschenk brauchen, aber der verein sendet es nicht. bei nochmaliger bestellung versprach der verein eine lieferung bias 26.08.24. nach rückruf haben sie gesagt, ist nicht möglich. nur zur info: haben im mai 2023 drei oder vier badeanzüge bestellt. und wann sind sie endlich gekommen - im september wo sie keiner mehr braucht. lieber peter hahn schickt mir keine kataloge und e-mail mehr weil ich kaufe nichts mehr bei euch

Ich habe einige Kleidungsstücke anprobiert. Sie wirkten altbacken, hatten schlechte Stoffqualität und kosteten trotzdem über 100 Euro. Das passt nicht zusammen.

Ich habe die bestellte Ware noch nicht erhalten. Kann daher keine Bewetung abgeben. Die Lieferung erfolgt wahrscheinlich erst im September.

Alle Mäntel lassen Daunen durch!!!!! Habe mir 3Farben gekauft! Kann ich nicht tragen , auf jedem Unterteil zu sehen. Sehr schade ?

Ich habe zwei Shirts bestellt und die Lieferung nicht erhalten.

live outside of Austria, and I came to visit here. It was written in Your website that the items arrive in 2-4 days, so I ordered 2 pairs of shoes 10 days before I left Austria. They did not reach me in time, so they returned to the post office when I was no longer in Austria to pick them up. Even when we tried to find out by phone, they didn't really know where the order was. Right now it's probably in the process of getting back to you, and all of this made me aggravation

Schlechter Service! Bestellung Mitte Juni, man wird im Glauben gelassen, da man den Artikel ja korrekt bestellen konnte, dass Mitte Juli geliefert wird. Jetzt und erst bei Nachfrage stellt sich angeblich heraus, dass der Artikel bereits bei Bestellung ausverkauft war.

Eine totale Schande. Trotz mehreren Emails und Anrufe ist das Paket immer noch nicht angekommen. Jedes Mal andere Informationen bekommen. Nie wieder

Ware wird als :" lieferbar ,- ist in 2 bis 4 Tagen bei ihnen " deklariert u Ware kommt erst 3 Wochen später an , hab den Mantel zurückgeschickt .

Angekündigte Lieferzeit enorm überschritten und keine diesbezügliche Nachricht erhalten

Langes Warten auf Lieferung

Bin seit mehr als 10 Jahren Kundin, und war immer äußerst zufrieden! Seit der berühmten Systemumstellung ist es leider anders! Also ich kann nur sagen die Einsparung bzgl des Kundenservice sind angekommen, leider sehr negativ! Habe eine Mahnung bekommen, da ich es nicht nachvollziehen konnte rief ich beim Kundenservice an….. die konnten es auch nicht….. 2x hintereinander falsche Lieferung, jetzt ausverkauft…. Viel zu späte Lieferung ( Monate), keine Information von seitens Peter Hahn usw……..man kann auch keine Kritiken mehr schreiben, bin echt betroffen, dass es den gewohnten Peter Hahn nicht mehr gibt!

Bewertung bezieht sich auf die Firma Peter Hahn (at) und die Geschäftspraxis, nicht auf die verkauften Produkte. Meine Erfahrung: - im Dezember zum ersten Mal eine größere Bestellung aufgegeben, auf Rechnung - nach ein paar Tagen kam die Aufforderung, dass Rechnung nicht möglich sei. Da ich diese Praxis der Vorauskasse bei Erstbestellung bereits von anderen Shops kenne (wobei dies dort beim Check-Out bereits ersichtlich ist!) und meine Mutter bei Peter Hahn Deutschland seit Jahrzehnten zufriedene Kundin ist und bisher noch nie Probleme hatte, habe auf Vertrauensbasis per Vorkasse bezahlt - Lieferung kam zunächst nicht, auf erneutes telefonisches Nachfragen wurde von einem "Fehler im System" berichtet. Die Ware wurde darauf hin tatsächlich geliefert, wobei manche Artikel letztendlich nicht lieferbar waren - nach Rücksendung einiger Artikel meine proaktive, telefonische Anfrage, das restliche Guthaben der nicht lieferbaren Artikel sowie aus meiner Rücksendung auf meine Konto zu erstatten (17.02.2024). Dies wurde mir telefonisch zugesichert. Das Geld wurde jedoch nicht überwiesen, es folgten erneute telefonische Kontaktaufnahmen am 26.02.2024 und 11.03.2024, und erneut wurde mir die Rücküberweisung vom Kundenservice zugesichert. Auf eine weitere Email an das Service-Team am 16.03.2024 mit bitte um Auskunft über mein Guthaben und die erneute Aufforderung einer Rücküberweisung wurde bis dato nicht geantwortet. Die Rücküberweisung ist bis heute nicht erfolgt. Ich werde nun an weiterer geeigneter Stelle im Konsumentenschutz Beschwerde einbringen bzw. wenn nötig, mein Geld über den Rechtsweg einfordern. Zusammenfassend stellt sich für mich eine äußerst dubiose und unseriöse Geschäftspraxis von Peter Hahn dar: Zusicherung der Bezahlung auf Rechnung (nicht eingehalten, Vorkasse) + Lieferung erst auf Anfrage ("technisches Problem") + zudem keine Einsicht in das online Kundenkonto und fehlende Möglichkeit einer Abfrage des Guthabens/Rücksendestatus etc. möglich (seit Monaten "temporäre Einschränkung aufgrund einer Systemumstallung") + natürlich die nicht erfolgte Rücküberweisung meines Guthabens nach wiederholter Kontaktaufnahme

Ich habe am 18.05.2024 Bettwäsche bestellt, es stand dort, sofort lieferbar, bei Ihnen in 2-4 Tagen. Am 24.05. wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nur gegen Zahlung per Vorkasse gesendet wird und nach Zahlungseingang der Versand unverzüglich veranlasst wird. Am 28.05. wurde mir der Zahlungseingang per Mail bestätigt. Auf meine Nachfrage am 7.06., wann ich meine Bestellung erhalte, erhielt ich am 9.06. ein Mail, "wir haben Sie nicht vergessen, Ihre Anfrage liegt uns vor und wird schnellstmöglich bearbeitet. Aufgrund der hohen Nachfrage und einer Systemumstellung kommt es aktuell leider zu Verzögerungen" Auf meine Nachfragen vom 17.06. und 20.06. kam bis jetzt keine Antwort mehr.