Der Zweigelt vom Weingut Taufratzhofer moussiert leider bereits
und die Farbe geht ins bräunliche.
Die 12 Flaschen sind nicht mehr geniessbar. Die Verpackung habe ich leider schon entsorgt, somit kann ich ihn nicht mehr zurücksenden.
Ich würde mich freuen, wenn es dafür Ersatz geben würde.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Martina K.
Nach meiner Bestellung Pinot Noir 2020 von Lang (eigentlich wollte ich den 2021 der war aber gem. Homepage ausgetrunken) hat sich für ca. eine Woche mit Ausnahme der Bestellbestätigung nichts getan. Dann kam ein Mail 2020 nicht mehr verfügbar ob es der 2021 sein darf - den es gem. Homepage nicht mehr gibt. Ich habe dann den 2021 genommen. Lieferzeit war dann auch okay (4 Tage).
Zwei Tage nach meinem okay für 2021 bekomme ich eine mail mit einem Angebot für den Pinot Noir 2020 von Lang, also was soll ich glauben, ich bin etwas verwirrt. Welchen Jahrgang gibt es - beide, oder keinen?
4 Tage nach meiner Bestellung wurde ich informiert das die Kartenbezahlung nicht funktioniert hat! Habe am umgehend mittels online Banking den Betrag überwiesen! Nach weitern 3 Tagen hab ich per Mail einen Liefertermin urgiert!
Ich bekam dann eine Nachricht das der Winzer im Krankenhaus ist und der bestellte Wein erst ab 18.3.24 in den Versand gelangen kann! Also in Summe 5 Wochen Wartezeit! Für mich inakzeptabel!
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08.05.2024
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Hallo,
es sind nur zwei Flaschen der bestellten Flaschen angekommen und am Freitag wurde mir gesagt von ihrer Hotline das die nachgeliefert werden und ich ein Email bekomme wenn die restlichen Flaschen versendet sind.
Leider ist bis heute nichts gekommen.
Ich werde nichts mehr bestellen und ich weiß auch nicht wie ich die Rechnung behandeln soll .
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17.11.2023
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Ich würde gerne eine positive Bewertung abgeben, leider habe ich die Ware bis heute Nicht erhalten. Bitte um abklärung Lg.Max
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03.05.2024
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Die erste Zustellung war erfolglos ! Auf mein e mail gab es noch keine Reaktion! Der Wein ist bis heute nicht geliefert!
Wein ist am Transport verloren gegangen und Nachforschung haben Sie auch nicht gemacht
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11.03.2024
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Die Ware ist bis Heute nicht eingetroffen! Die Lieferzeit ist zu lange
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10.09.2023
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Trotz Reklamation nach 3 Wochen noch immer keine Ware erhalten.
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Antwort von wirwinzer.at
22.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern das die Lieferzeit in diesem Fall ungewöhnlich lag war. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und ist nicht der Regelfall. Überzeugen Sie sich gern selbst davon. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr WirWinzer-Team
05.01.2024
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erst nach wiederholtem Nachhaken wurde die Ware geliefert
Nach 10 Tagen , immer noch keine Lieferung erhalten .
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Antwort von wirwinzer.at
13.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern das die Lieferzeit in diesem Fall ungewöhnlich lag war. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und ist nicht der Regelfall. Überzeugen Sie sich gern selbst davon. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr WirWinzer-Team
28.04.2024
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Habe bis jetzt noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von wirwinzer.at
29.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern das die Lieferzeit in diesem Fall ungewöhnlich lag war. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und ist nicht der Regelfall. Überzeugen Sie sich gern selbst davon. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr WirWinzer-Team