Habe mich neu angemeldet, Bestellung aufgegeben und im Vorhinein bezahlt. Ich war etwas verunsichert weil diese Bestellung nicht im Menüpunkt "Meine Bestellungen" angeführt war - auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das erst dann erfolgt wenn das Geld dort angekommen ist. Was dann auch nach 3 Tagen der Fall war, danach ist die Lieferung prompt gekommen (mit "normaler Wartezeit").
Ich hätte mir da gewunschen, dass es als "AUSSTÄNDIG" im Menüpunkt nachzulesen wäre.
Aber wie geschrieben - es hat dann trotzdem super geklappt. Herzlichen Dank dafür!
Die Lieferung kam zwar pünktlich und ordentlich verpackt, aber dennoch in meinem Fall Geldverschwendung, weil meine Katze, so sehr ich mich auch bemüht habe, die Tabletten nicht gefressen hat.
Dass die Tabletten Rindfleischgeruch, bzw. Geschmack haben ist ein aufgelegter Schwindel. Ich habe die Tabletten in Fleischstückchen versteckt, aber alles umsonst... genau diese Stückchen hat meine Katze liegen gelassen...
Fazit: Die Verabreichungsform funktioniert nicht! Da muss sich Medpets schon was besseres einfallen lassen!
Freundliche Grüße!
Das war leider eine falsche Bewertung . Ich bin nur viel zu schnell am Sendebutton angekommen. Ich bin sehr zufrieden über schnelle Lieferung und auch die Retourw dee Ware, weil leider zu groß, hat problemlos geklappt
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Antwort von medpets.at
vor 11 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße, Team Medpets
Der Beipacktext ausschließlich in Russisch oder weiß nicht welche Sprache, aber nicht auf DEUTSCH
FRECHHEIT
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Antwort von medpets.at
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie hierzu den Hinweis direkt beim Produkt. "Hinweis - Dieses Produkt wird in Großverpackungen eingekauft und auf die einzelnen Bestellungen aufgeteilt. Daher können wir hierzu leider keine einzelne Originalverpackung mit Verpackungsbeilage anbieten. Für die Dosierung, Anwendung und andere wichtige Informationen sehen Sie bitte diese Produktseite, die Sie eventuell ausdrucken können. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder über unser Kontaktformular an unsere Tierärztin."
Freundliche Grüße, Team Medpets
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
My order never arrives on time.
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Antwort von medpets.at
11.10.2024
Thank you for your feedback.
On our website we point out that a delivery usually (95% of cases) takes one working day. Unfortunately, we cannot guarantee 100% that a consignment will reach the customer the next day, as we are dependent on our partner for delivery.
We are sorry that this did not work out in this case.
Kind regards, Team Medpets
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht eingehaltener Liefertermin
Lieferung erfolgte nicht zum angegebenen Zeitpunkt, somit war das Produkt nicht mehr relevant.
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Antwort von medpets.at
07.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 29.9 Abends wurde am 30.09. direkt verschickt und am 3.10. mit einem Tag Verspätung zugestellt. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) zwei Arbeitstage benötigt. Leider können wir dies nicht zu 100% garantieren, da auch wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktliche Lieferung. Nur 1 Produkt statt 2 geliefert. Warte immer noch auf das 2.
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Antwort von medpets.at
16.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Verpackungsfehler. Es wurde duch unseren Kundenservice bereits eine Nachlieferung veranlasst, diese befindet sich auf dem Transportweg.
Freundliche Grüße, Team Medpets
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten!
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Antwort von medpets.at
07.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Wird nicht rechtzeitig zugestellt
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Antwort von medpets.at
09.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) 2 Arbeitstage benötigt. Leider können wir dies nicht zu 100% garantieren, da auch wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind.
Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von medpets.at
16.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tollsache
An und für sich toll, hab mir alles ausgemessen ob es auf mein Rad passt.
Wir haben es gleich aufgebaut und sind gefahren - unser Hund (Welpe) ist ein Langhaardackel , geht sich gut aus.
Ein Stern weniger, weil das Plastik immer kleine scharfkantige teile hat.
Rasche Lieferung, akzeptabler Preis, einen Routinegang zur Tierärztin erspart. Der Lieferkarton ist zwar schön, für den Inhalt (6 Entwurmungstabletten) jedoch viel zu groß. Hier würde ich um mehr Pragmatismus bitten - ein Warenprobesackerl hätte wohl genügt.
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Besser machen geht nicht! Schnell, Preiswert und genau Das was wir suchten - mehr kann man nicht erwarten!
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rascher und sorgfältiger Versand
Qualitativ gut erhaltene und eingepackte Artikel. Sehr gute Auswahl.