Der Versand über DPD ist das ärgerlichste an Vicampo Bestellungen. Aber bis auf die Post sind alle privaten Paketzustellungsdienste gleich schlecht. Alle liefern in der Zeit von 9 - 15h (da wo die meisten arbeiten) und dann wird nach erfolgloser Zustellung (manchmal kann ich mir auch Home Office an den Liefertagen nehmen, aber da wurde nicht einmal an der Tür geklingelt) maximal mit einer elektronischen Verständigung eine Zustellstation bekanntgegeben. Für mich heißt es immer mit dem Auto dorthin fahren, keine Parkplätze vorhanden und kostenpflichtig sowieso. War die letzten 4 Bestellungen so, ich bestelle nur mehr selten etwas.
Bei dieser Bestellung ist mir selbst ein kleiner Fehler unterlaufen. Ich habe mich nicht entsprechend informiert, dass der "Sylvaner" kaum Säure hat. Das entspricht nicht ganz meiner Geschmacksrichtung.
Zum Thema besser machen: Ev. können Sie in Ihrer Produktbeschreibung auch einen Hinweis auf den Säuregehalt geben. Dann hätte ich ein anderes Produkt bestellt.
Zum zweiten: Es ärgert mich schon, dass DPD die Pakete immer vor meiner Tür (diese befindet sich unmittelbar an einem Weg und jeder der vorbeigeht, kann sich den Karton einfach mitnehmen) abstellt. Zum einen ist dies schon fast eine Einladung zum Diebstahl, zum anderen kann es vorkommen, dass der Wein den ganzen Tag in der Sonne steht, was der Qualität auch nicht zuträglich ist. Können Sie somit bitte - da es schon öfters vorgekommen ist - bei DPD deponieren, dass DPD das Paket entweder einem Nachbarn übergibt oder in einer Abholstation bereit hält; Danke!
Vicampo ist sehr zeitnah in der Abwicklung der Bestellungen und ist sehr verlässlich mit der Zustellung. Die Weine sind einfach toll - ich jedenfalls habe wirklich gute dort gefunden. Immer wieder gerne! Und DANKE für Ihr Kundenservice.
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vor 22 Stunden
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Immer schnell und pünktlich. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit!
Danke - so soll es weitergehen.
Grüße herzlich D.H.
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vor 11 Tagen
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Jede Bestellung wird schnell und perfekt bearbeitet und versendet
Die Qualität und der Preis der Weine suuuuper
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vor 11 Tagen
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Die Lieferung und Verpackung erstklassig. Was bis jetzt konsumiert wurde,
war geschmacklich sehr gut,
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vor 7 Tagen
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Deulichere Angaben zum Alk - gehalt erwünscht ; Versand samt guten Infos dazu tadellos .