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louis.at
Bewertungen:

2 432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13 004 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Headset online bestellt und dachte, dass ich mir einen neuen Helm direkt in einer Filiale kaufe. Beim ersten Helmprobieren drückte er an einer Stelle und der Mitarbeiter holte immer einen Helm und lies und ca. 5min Warten bis her zurück war, danach brachte er eine Nummer kleiner und wieder ins Lager und ließ und warten. Bis ich den 5. Helm probiert habe vergingen 20 Minuten... Dazu hörte ich wie mich der Mitarbeiter flüsternd, beim weggehen, auf Ungarisch geschimpft hatte... Kathastrophe... Dahingehend weil es keine Passenden Helme gab, musste ich zur Konkurrenz... Dass die Helme leider nicht passten ist kein Thema, jedoch war der Umgang mit Kunden vom Personal unter aller ... . Das Headset habe ich Online zuvor bestellt und bin auch damit zufrieden! Wäre ich vorm Bestellen in der Filiale in Wr. Neustadt gewesen, hätte ich vermutlich das Headset nicht bein Ihnen bestellt. Trotzdem war der Versand schnell und die Ware kam unbeschädigt bei mir an! Danke dafür und hoffe auf Verbesserungen.

Relevanteste negative Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich habe am 16.05. online bestellt. Das Paket wurde über DHL Deutschland versendet und dann, soweit ich verstanden habe, an die Österreichische Post übergeben. Die App meldete, dass das Paket am 18.05. zugestellt werden würde, dann meldete die Post-App, dass sie versucht hätten zuzustellen, aber dass ich geschlossen gewesen sei - ich bin kein Geschäft, ich bin immer offen :) Seitdem ist das Paket nicht angekommen - ich warte seit über einer Woche. Kein Paket. Ich weiß, dass das nicht direkt die Schuld von Louis ist, und der Kundendienst hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, aber als Endverbraucher habe ich keinerlei Kontrolle über die Post. Vielleicht wäre es kundenorientierter, den Endverbraucher nicht endlos warten zu lassen, ob das Paket auftaucht. Wenn Sie bei der Post sehen können, dass das Paket verschwunden ist (ich kann mir vorstellen, wie), dann schicken Sie die Bestellung bitte erneut. Im Moment habe ich für etwas bezahlt, das ich auch anderswo hätte bekommen können. Es ist wichtig, dass Sie mit Ihren Lieferpartnern sprechen. Ich weiß, die Österreichische Post in Salzburg ist im Moment wirklich unzuverlässig. Ist ziemlich blöd, denn die Bestellung, die ich erst vor ein paar Wochen aufgegeben habe, kam ohne Probleme nach zwei Tagen an. Das habe ich auch dieses Mal erwartet. Wenn das Drama vorbei ist, würde ich dem Kundenservice gerne ein gutes Feedback geben, aber bis jetzt warte ich noch auf eine Lösung.
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Bewertungen für louis.at

 Sortierung  
Relevanz
GS
Gerald S.
Österreich
12.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast Alles bestens, mit kleiner Kritik!!

Bestellung und Ablauf (mit Rücksendung) war wieder einmal vorbildlich!! Alles top, vielen Dank!!! Aber bei der Umverpackung war ich froh, daß der Artikel noch im Paket war. Der Karton war mehr oder weniger offen. Bei mehreren Einzelteilen in dem Karton wäre sicher etwas verloren gegangen. Bei dieser Lieferung zum Glück nicht. Ich möchte weder Louis noch dem Versandpartner einen Vorwurf machen, aber da ist Luft nach oben!! Früher waren die Pakete mit Kunststoffbändern nochmal gesichert. Vielleicht sollte man das wieder in Betracht ziehen, oder das Paket nochmal mit Klebeband gegen unbeabsichtiges Öffnen im Laufe der Lieferung umwickeln? Denn wenn einmal was fehlt beginnt die Odysse und das bringt nur Ärger (dem Kunden, und der Firma) Aus diesem Grund gibts einen Stern weniger.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde optimal informiert als die Ware nicht sofort lieferbar war. Mir wurde auch rechtzeitig gesagt, dass der Artikel nicht sofort lieferbar ist und ich mich entscheiden könnte abzuwarten bis geliefert werden kann oder ich das bereits bezahlte Geld für den Artikel zurück erstattet bekomme.Das finde ich überkorrekt und sehr cool. Immer wieder!
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12.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden, trotz zu langer Lieferzeit.

Die Lieferzeit war leider viel länger als angegeben das war allerdings Verschulden des Herstellers. Das Lois Team immer rechtzeitig informiert hat das es sich verschiebt. Die anderen Bestellungen kamen auch pünktlich und der Service ist unkompliziert daher 5 Sterne.
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RJ
Reinhard J.
Hohenems
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hat alles bestens funktioniert

Hat alles Tipp Top funktioniert. Umtausch (Retoure) sowie neuerliche Lieferungen Daumen hoch! Denn Helm kann ich zwar erst anfangs 2025 ausprobieren da Kennzeichen bereits hinterlegt hab.
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EK
ELISABETH K.
VOELKERMARKT
12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Fühlen sich sehr gut am Fuß an. Kein drücken nur sind sie klein geschnitten. Ich selber habe eine Nummer größer genommen. Gute Beweglichkeit und gut zum gehen. Ich empfehle sie weiter.
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15.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produktauswahl, prima Motorrad-bezogene Auswahl nach Angabe dessen. Schnelle Abwicklung im Webshop, rascher Versand mit zielgerichteter Information. Verpackung einwandfrei.
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schöne Gutscheinbox

Zuverlässig und gut verpackt. Mir hat es es nur zu lang gedauert. Aber innerhalb 7 Tage sollte eh ok sein aus Deutschland. Hab die Zeit eingeplant.
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HT
Helmut T.
Feldkirchen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist sehr wichtig, Ersatzteile für wichtige Reparaturen schnell zu bekommen,da die Motorrad Saison sehr kurz ist. Das ist bei Louis derfall.
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut,nur die Verpackung wirft Fragen auf.Ein Kettenschloß in Größe einer Streichholzschachtel in einem Karton von ca.30x30x10cm 🤔🫣
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bedienungsanleitung ist zu klein gedruckt und kaum zu lesen, sonst funktioniert das Produkt einwandfrei
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung / schnelle Lieferung - für meine kleine Werkstatt sehr gut planbar
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WZ
Wolfgang Z.
Knittelfeld
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sena 30 K sieht Top aus funktioniert 1a , und zudem ein Hammer Angebot von Louis , wie immer 👍👍👍
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RS
Robert S.
Linz ( AT)
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Toller Lieferservice

Jede Bestellung, wurde bis dato, einwandfrei geliefert und war einwandfrei in ORdnung
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ES
Ewald S.
Riegersburg
08.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Shop!

Rasche Zusendung, alle Artikel wie beschrieben. Leistungsmässig kaum zu überbieten.
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TM
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte Probleme mit meinem Helmfunk, diese wurde anstandslos ausgetauscht.
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MA
Michael A.
Österreich
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

super Versand

sehr schneller Versand, so soll es sein, ich sage danke, gerne wieder
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lochau ist einfach ein tolles, kompetentes und hilfsbereites Team.
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand für tolle Ware.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super schnell von der netten Dame am Telefon erledigt geworden 👍😃
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10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung im Shop vor Ort und sehr rasche Lieferung nach Hsuse
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