Bin sonst mit der Qualität der angebotenen Produkte sehr zufrieden, nur der gelbe Muskateller vom Scheiblhofer war ungenießbar. Habe den gekühlten Wein geöffnet: er hat leicht moussiert und gar nicht gut geschmeckt. Habe dann einen anderen Wein von einer anderen Marke getrunken. Am Ende des Abends wollte ich die erste Flasche ausleeren, die hat gesprudelt wie Prosecco. Da dürfte wohl bei der Lagerung was schief gelaufen sein.
Mit alles anderen Spezialitäten sowie Wein und Sekt bin ich sehr zufrieden.
Lässt leider nach in der Qualität von Service und Lieferung. Habe mittwochs eine größere Bestellung inkl. Geschenkboxen getätigt, außerdem einen Aufpreis gezahlt für einen bestimmten Liefertag (Dienstag) in der Woche darauf. Kein Feedback außer der Bestellbestätigung erhalten. Am Tag der Lieferung dann ein Mail, was alles nicht lieferbar sei, und dass die Rg entsprechend angepasst werde, kein Wort über das Datum oder was mit dem Aufpreis passiert, da sich eine Lieferung nicht wie ausgemacht ausgeht. Eine Woche vor Weihnachten und mit einem fixen Liefertermin an einem freien Tag mehr als ärgerlich. Wenn die Qualität weiter in diese Richtung geht, werde ich mich nach Alternativen umschauen.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. In Ihrer Bestellbestätigung wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Ihre Bestellung ging am 19.8.2024 ein, die Zustellung erfolgte sodann am 23.8.2024. Die Lieferung erfolgte also am 5. Werktag und somit innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Wenn eine rasche Zustellung gewünscht bzw benötigt wird, besteht immer die Möglichkeit im Kundenservice um Priorisierung der Bestellung zu bitten. Sie erreichen uns unter kundendienst@weinco.at oder unter Tel 08000 8020 8020 von Mo- Fr 9-14 Uhr. Wir hoffen, Sie trotz dieser Enttäuschung wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen gerne weiterhin für Sie zur Verfügung. Freundliche Grüße WEIN & CO Kundenservice