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WEIN & CO
Bewertungen:

1 169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21 930 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sonst mit der Qualität der angebotenen Produkte sehr zufrieden, nur der gelbe Muskateller vom Scheiblhofer war ungenießbar. Habe den gekühlten Wein geöffnet: er hat leicht moussiert und gar nicht gut geschmeckt. Habe dann einen anderen Wein von einer anderen Marke getrunken. Am Ende des Abends wollte ich die erste Flasche ausleeren, die hat gesprudelt wie Prosecco. Da dürfte wohl bei der Lagerung was schief gelaufen sein. Mit alles anderen Spezialitäten sowie Wein und Sekt bin ich sehr zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lässt leider nach in der Qualität von Service und Lieferung. Habe mittwochs eine größere Bestellung inkl. Geschenkboxen getätigt, außerdem einen Aufpreis gezahlt für einen bestimmten Liefertag (Dienstag) in der Woche darauf. Kein Feedback außer der Bestellbestätigung erhalten. Am Tag der Lieferung dann ein Mail, was alles nicht lieferbar sei, und dass die Rg entsprechend angepasst werde, kein Wort über das Datum oder was mit dem Aufpreis passiert, da sich eine Lieferung nicht wie ausgemacht ausgeht. Eine Woche vor Weihnachten und mit einem fixen Liefertermin an einem freien Tag mehr als ärgerlich. Wenn die Qualität weiter in diese Richtung geht, werde ich mich nach Alternativen umschauen.
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Bewertungen für WEIN & CO

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Relevanz
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ging zu Bruch und wir wurden darüber nicht informiert. Somit ging sich eine Lieferung vor Weihnachten nicht mehr aus...
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Antwort von WEIN & CO
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider wurden auch wir von DPD nicht über das Bruchpaket informiert. Da sich eine erneute Zustellung vor Weihnachten nicht mehr ausgegangen ist, hat unser Kundenservice Ihnen umgehend nach Bekanntwerden des Bruchs eine Flasche in einer unserer Filialen reservieren lassen. Wir möchten uns für Ihre Unannehmlichkeit nochmals höflichst entschuldigen. Freundliche Grüße WEIN & CO Kundenservice
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab mehrmals reklamiert, dass man mir den Rabattcode im Nachhinein berücksichtigen. 2 x geschrieben keine Antwort.
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Antwort von WEIN & CO
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen geprüft. Leider konnten wir mit Ihrer Mailadresse oder Ihrem Namen keine Nachricht in unserem Posteingang ausfindig machen. Gerne sind wir unter unserer Mailadresse order@weinco.at oder telefonisch von Mo-Fr 9-16 Uhr unter 08000 8020 8020 für Sie erreichbar. Bitte beachten Sie : in Ihrer Bestellung 90862337 haben alle Positionen einen reduzierten Preis. Marketing- oder Rabatt-Gutscheine sind jedoch nicht mit bereits reduzierten Artikeln kombinierbar. Wir freuen uns auf Ihre Mail und stehen in jedem Fall zu Ihrer Verfügung! Freundliche Grüße WEIN & CO Kundenservice
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferanten wechseln. DHL - trotz glasklarer genauer Anschrift im Zusatztext. Und nicht zum 1. Mal!
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Antwort von WEIN & CO
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, in unserem Online-Shop kann für die Standardlieferung zwischen DPD oder Post gewählt werden, mit DHL arbeiten wir jedoch nicht zusammen. Falls die Zustellung nicht wunschgemäß erfolgt, melden Sie sich bitte gerne bei uns unter order@weinco.at oder telefonisch unter Tel. 08000 80208020 (Mo-Fr 9-14 Uhr) Unser Kundenservice ist Ihnen gerne behilflich! Freundliche Grüße WEIN & CO Kundenservice
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenvorteile insbesondere bei Konsumation werden Schritt für Schritt geringer…
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungewissheit

Mangelnde Kommunikation und lange Lieferzeit
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Antwort von WEIN & CO
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung ist am Freitag den 19.1.2024 bei uns eingegangen und wurde von uns am Dienstag den 23.1.2024 versendet mit einer Zustellung am Mittwoch den 24.1. Leider konnten wir unter Ihrer Mailadresse keinerlei Korrespondenz mit unserem Kundenservice ausfindig machen. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice unter order@weinco.at für jegliche Anfrage zur Verfügung. Freundliche Grüße WEIN & CO Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Weine teilweise zu teuer
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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KD
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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