Beschädigte Ware geliefert und keine Bereitschaft die Spedition dafür zu belangen, sogar noch Rücktranspirt bezahlen müssen
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.at
29.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass ein Versicherungsschaden bei der Spedition nur dann geltend gemacht werden kann, wenn der Schaden beim Empfang und der Übernahme der Ware auf dem Frachtbrief vermerkt wurde. Sollte die Lieferung rein quittiert worden sein, ist dies leider nicht möglich. Wir werden versuchen, diese Information eindeutiger in unserem Webshop zu kommunizieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt KEINE Lieferung !
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.at
27.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Rotomshop.at
08.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihre Sternebewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrer Erfahrung mit Rotom mitteilen, um unseren Service verbessern zu können. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team