Der Online-Bestellvorgang selbst ist übersichtlich. Die Nachverfolgung war das in meinem Falle nicht. Die gelieferte Ware ist einwandfrei. Die Kommunikation war freundlich und prompt. Leider hatte ich wegen eines Missverständnisses meinerseits nach einer missglückten Paypalüberweisung die Bestellung zwei mal ausgelöst. Das hat aus meiner Sicht etwas Chaos ausgelöst, da die Bestellvorgänge Onlinebestellung, Auftragsbestätigung, Rechnung und Lieferschein für mich nicht durch eine einzige Referenznummer nachvollziehbar waren. Letztendlich wurde dann doch eine Bestellung storniert. Und ich bin voll zufrieden.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Artikel werden als verfügbar angeboten und sind z.T. tatsächlich erst 1,5 Monate später lieferbar. Nach 14 Tagen immer noch keine Teillieferung, nur Mails mit dem Angebot, Komplettlieferung nach Monaten oder Stornierung der betreffenden Position. Auch bei einer zweiten Bestellung wieder das Gleiche Prozedere, nur teilweise lieferbar usw. .
Fazit: gute Preise, Shop ist übersichtlich und Google Nr.1 , jedoch sind die Geschäftsgebaren ein schlechter Scherz. Blender. Vorsicht!
Lieferung, Lieferdauer und Qualität absolut ok. Habe Dekorrohre D12mm 1000mm lang bestellt. Die Länge von 1000mm könnte etwas genauer zugesägt sein (3 mm Schwankung in der Länge bei 6 Rohren), war aber absolut ok eher etwas länger. Wären sie genau hätte ich mit die Nacharbeit ersparen können. Aber wie gesagt, nichts zu beanstanden.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice und schnelle Lieferung
Dank telefonischer Erreichbarkeit der Firma (mittlerweile leider keine Selbstverständlichkeit mehr...) kann eine Bestellung persönlich besprochen werden, wenn nicht alle Teile lagernd sind. Schneller Versand der Ware, Qualität der Teile entspricht den Erwartungen. Top.
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Edelstahl24.com!
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikationsweg leider zu lang
Leider waren die Kommunikationswege zu lang. Mein Wunsch wurde zwar angenommen aber ich habe keine Rückmeldung per Email bekommen ob das machbar ist. Ich hab’s erst in der Bestellbestätigung gesehen. Ich würde mir schnellere Antworten auf meine Fragen wünschen.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
-Good quality, reasonable price
-improve the functionality (stability) of the WEB page. It is not stable and fails to authorize credit cards.
-improve contact availability per phone. Needs two days continues try to contact expert on phone.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Edelstahlstangen
Schnelle Lieferung, tolle Verpackung und sehr guter Versandpreis. Zu verbessern wäre eventuell noch der Registriervorgang und die Kommunikation wie z.B. eine Bearbeitungsbestätigung der Bestellung. Sonst Alles super!
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Antwort von edelstahl24.com
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Edelstahl24!
Bestellung einfach und unkompliziert. Einziges Manko: Ein bestellter Artikel wird im Internet als lieferbar angegeben und später erhalten wir dann die Info, dass dieser erst wieder in 2-3 Wochen lieferbar ist.
Guter sortierter, übersichtlicher Shop!
Riesige Auswahl, einfacher Bestellvorgang, günstige Preise und Versandkosten! Schnelle Lieferung!
Wie immer, tadellos, schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
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Antwort von edelstahl24.com
08.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Auftragsbestätigung und rasche Rückmeldung bzgl. Lieferzeiten. Unkomplizierter Kontakt mit dem Team von Edelstahl24 per E-Mail - schnell und einfach!
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Antwort von edelstahl24.com
08.03.2024
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Kauf auf Rechnung.
Hat einen Tag länger gedauert, da es aus Österreich geliefert wird. Alles sehr gut und wie man sich die Abwicklung wünscht. Problemlose Bezahlung auf Rechnung möglich. Danke.
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Antwort von edelstahl24.com
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Edelstahl24!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweis auf Teile die nicht sofort mitgeliefert werden konnten!
Liefernachverfolgung (Spedition) innerhalb sehr kurzer Zeit
Einwandfreie Abwicklung.
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Antwort von edelstahl24.com
29.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt - wie es sein soll.
So wie man es sich wünscht, schnelle, korrekte und freundliche Abwicklung. Die Ware wurde schnell versendet und man wurde informiert. Immer wieder.
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Antwort von edelstahl24.com
21.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Schnelle Lieferung , gutes Material und gute Preise . Bin sehr zufrieden mit Edelstahl 24 , und werde in Zukunft weiter dort kaufen !
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Antwort von edelstahl24.com
02.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit handhaben konnten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Bestelltracking wie bei Amazon wäre super - die Information über die Lieferung kommt etwas kurzfristig - sonst alles perfekt!