WALTER Werkzeuge Online-ShopBewertungen:
1 076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 739 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
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Bewertungen für WALTER Werkzeuge Online-Shop
RB
Rudolf B.
Münchendorf, Niederösterreich
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
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31.08.2024
Verifizierte Bewertung
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31.08.2024
Verifizierte Bewertung
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BG
Bernd G.
Hirschstein
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
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AC
Anja C.
Ebersbach
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Betrieb pleite?
Betrieb pleite, aber Onlineverkauf geht weiter?
Wie ich hier sehe, bin ich nicht die einzige Betrogene von Walter Werkzeuge.
Mein Staubsauger für 189€ wurde offenbar absichtlich in die falsche Adresse (Packstation) gesendet und deswegen war die Zustellung nicht möglich. Das Paket kam beim Absender zurück. Kundenservice-Telefon, wie schon mal hier erwähnt, nicht vorhanden. Emails bleiben unbeantwortet. Es geht noch weiter:
meine Bestellhistorie ist leer! Als ob ich nichts bestellt habe…
Ich habe über Paypal bezahlt und werde mein Geld zurückfordern.
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EG
Elke G.
Gaißau
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice gefühlt nicht existent
Ich habe ein Ladegerät für meine Grasschere bestellt. Anders als in der Produktbeschreibung passt aber der Hohlstecker nicht zum Gerät. Wiederholte Anrufe auf der Servicenummer wurden nach ca 20 min automatisiert beendet ohne dass sich jemand meldet. Email wurde nicht beantwortet, sodass ich den Artikel nicht zurückschicken kann, weil ein Rücksendeetikett angefordert werden muss - aber wie gesagt Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Ärgerlich!!!
Die Lieferung war dafür mega schnell.
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vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel keine Rückmeldung für Retoursendung
Wir haben per QR Code eine Bestellung von Akkus durchgeführt. Da diese nicht lieferbar waren haben wir die vermeintlichen Alternativen bestellt.
Diese passen nicht und wir würden diese gerne zurücksenden.
Der Versuch die Firma über Telefon zu erreichen war erfolglos. Es nimmt niemand das Gespräch an.
Eine Antwort auf unsere E-Mail an die Serviceadresseist auch nicht erfolgt.
Sehr ärgerlich.
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WD
Walter D.
Heilbronn
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Akkus sehen ähnlich aus passen aber nicht auf verschiedene Geräte. Habe mir eine Akkusäge mit 2 mal 20 V und einen Hochentaster mit 20 V gekauft. Selbst die Ladegeräte sind unterschiedlich obwohl die Akkus 20 V haben.
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04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten
Ich habe die Ware noch nicht erhalten, nur die Info von DHL, das das Paket
wegen Mängeln an den Versender zurückgegeben wurde.
Auf Nachfrage beim Versender heute morgen: bis jetzt keine Reaktion!
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir ein Ladegerät für meine Akkuschrauber bestellt. Trotz Artikelnummer wurde eins mit falschen Anschluss geliefert .
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pumpe ist beschädigt und bis jetzt keine Rückmeldung erhalten über die weitere Vorgehensweise!
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FN
Fred N.
Muri b. bern
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider tagelang keine Antwort auf E-Mail Anfragen.
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlt der Spannflansch(Teile.Nr 9)
Es fehlt der Spannflansch(Teile. Nr. 9)
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Reinhold S.
Müden
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung; Daumen hoch!!!!
Schade fand ich daß in der Offerte die Kapazitär des mit gelieferten Akku's
nicht angegeben war/ist. Da ich einen extra Akku mit bestellt habe bin ich jetzt mit unterschielichen Kapazitäten der Akku versorgt.
Der Heckenschneider macht seine Arbeit wie gewünscht. Prima Teil
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EB
Eberhard B.
wettin-Loebejuen
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde sehr schnell geliefert.
Dieses Hauswasserwerk ist Ersatz für gleiches Modell was über 10 Jahre ohne Beanstadung zur intensiven Berieselung meines Gartens lief. Sehr zu empfehlen.
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TW
Thilo W.
Döhlau
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erster Einkauf - super
Erster Einkauf. Überzeugt hat mich die Möglichkeit gleich beim ersten Mal auf Rechnung zu bezahlen. Das spricht für die Seriosität der Firma.
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