Die Hotline ist schwierig zu erreichen.
Man landet in der Warteschleife.
Wenn man allerdings einen Mitarbeiter an das Telefon bekommt, bekommt man eine freundliche Beratung und Hilfe!
I ordered and paid for items on line and I received an order confirmation. The items were not received by me. The supplier did not respond to my follow up emails.
I rate the supplier as very poor. The supplier does not ship the goods ordered and paid for, does not respond to email, and gives no customer service. Very disappointing customer experience for me.
My recommendation is that you avoid dealing with this supplier.
Ich habe Artikel online bestellt und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Die Artikel sind bei mir nicht angekommen. Der Lieferant antwortete nicht auf meine Folge-E-Mails.
Ich bewerte den Lieferanten als sehr schlecht. Der Lieferant versendet die bestellte und bezahlte Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mails und bietet keinen Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
Meine Empfehlung ist, dass Sie den Umgang mit diesem Lieferanten meiden.
Artikel war derzeit nicht lieferbar. Auf Nachfrage gab mir der Kundenservice Bescheid als er wieder lieferbar war. Super Service.
Super schnelle Lieferung. Sonntag bestellt, Dienstag geliefert.
Kauf auf Rechnung möglich. Gibt es heutzutage auch selten.
Bin voll zufrieden.
Bewertung melden
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit Gräte und Abwicklung des Umtauschs
Der Kauf kam auf Grund einer Rücksendung zustande. Nach wenigen Mails wurde alles zu meiner Zufriedenheit geregelt.
Neukauf konnte ich noch nicht, wegen des schlechten Wetters benutzten.
Bin aber grundsätzlich mit den Werkzeugen von Walter sehr zufrieden.
Sehr stabil und praktisch. Erleichtert tatsächlich die Aus- und Umgrabearbeiten ungemein. Kann ich gern weiterempfehlen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
E-Mail Kontakt perfekt und schnell.
Telefon Kontakt war mir nicht gelungen.
Nach ca. 20 Minuten wurde ich aus der Warteschleife geschmissen.
Ich habe es 4 x probiert.
Die Ware war toll verpackt und kam pünktlich.
Also Punktabzug nur wegen des schlechten Telefon Service.
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Die Rücknahme, da falsch bestellt war auch schnell und unbürokratisch. Die Rückerstattung lässt allerdings auf sich warten.
Bin mit dem Kauf rundum zufrieden, Gerne wieder, Danke !!!!
War längere Zeit im Internet nicht zu bekommen, habe aber immer wieder mal
bei Walter-Werkzeuge geschaut, nun habe ich den gesuchten Artikel bekommen,
Super !!!
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung des neuen Auftrages. Service beim Rücksenden von, von mir falsch bestellter Ware. Netter, informativer e- mail Verkehr.