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easycosmetic.at
Bewertungen:

15 145 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44 530 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liebes Team, habe schon mehrmals bei euch bestellt. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles unkompliziert und rasch erfolgt. Das einzige, dass ich anmerken möchte ist, dass die Lieferung einfach vor die Haustüre abgestellt wird und nicht versucht wird, beim Nachbarn anzuläuten und das Paket bei diesem abzugeben. Lg

Relevanteste negative Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war bei einer Bestellung das Produkt nicht richtig verschlossen bzw. es fehlte eine Plastikversiegelung - und mindestens ein Viertel des Produktes (Körperöl von Clarins) ist dadurch ausgelaufen. Leider ärgerlich, da dieses Produkt nicht ganz so günstig ist. Jedoch ist es noch ärgerlicher, dass ich die Verpackung, welche voll Öl war - aus Reflex sofort weggeworfen habe, um etwaige Verschmutzungen und um ein verschmieren des Produktes zu verhindern und des Weiteren ich dadurch kein Foto gemacht habe - was schließlich dazu führte, dass ein Austausch oder eine Reklamation nicht mehr durchgeführt werden konnte. Habe dieses Öl nochmals bestellt und siehe da - das Öl war ordnungsgemäß verpackt. Ich gehe daher davon aus, dass es sich bei dem ausgelaufenen Produkt um ein Reklamationsprodukt handelte, welches bereits geöffnet wurde. Mein Tipp: Bei Beschädigungen immer daran denken ein Foto als Beweis zu machen. Die Glaubwürdigkeit eines Kunden reicht ohne Fotos leider in dieser Zeit nicht mehr aus! In der Beschreibung ist ein Bild wie es hätte sein sollen. Diese Versiegelung fehlte jedoch bei der ersten Bestellung.
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Bewertungen für easycosmetic.at

 Sortierung  
Relevanz
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
keine beschädigten Produkte verschicken oder gewährleisten, dass die Dosen sich nicht öffnen
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Antwort von easycosmetic.at
15.05.2024
Guten Tag, leider kann es durch den Transport immer in Ausnahmefällen vorkommen, dass etwas nicht in Ordnung ist. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist wieder nicht bei mir angekommen. Wem wurde es hinterlegt?? Bitte um Aufklärung 🙏🏽
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Antwort von easycosmetic.at
06.02.2024
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
WZ
Waltraud Z.
Salzburg
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist angeblich zugestellt (29.3.2024) , hab's aber leider bis jetzt nicht empfangen
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Antwort von easycosmetic.at
03.04.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass der Sachverhalt umgehend geklärt werden kann. Mit freundlichen Grüßen
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde wie schon 2 x davor an die falsche Adresse (zu meinem Nachbarn) geliefert
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Antwort von easycosmetic.at
01.12.2023
Guten Tag, wir versenden das Paket an die von Ihnen übermittelte Anschrift. Mit freundlichen Grüßen
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war beschädigt. es gab ein Umpacken. Bei einer Flasche fehlt der Spender.
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Antwort von easycosmetic.at
12.06.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit der erhaltenen Lieferung nicht zufrieden sind. Erlauben Sie uns bitte jedoch den Hinweis, dass eine Bearbeitung Ihrer Reklamation nur über unseren Kundenservice möglich ist. Daher bitten wir Sie freundlichst, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Mit freundlichen Grüßen
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde dreimal angekündigt ist aber erst am Mittwoch am Nachmittag angekommen.
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Antwort von easycosmetic.at
14.12.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Parfum riecht in keiner Weise wie original. Schade um das Geld ☹️
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Antwort von easycosmetic.at
21.11.2023
Guten Tag, wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich Originalware anbieten. Sofern Sie einen Mangel am Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten!!! Bitte um Info, wann ich sie bekomme!
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Antwort von easycosmetic.at
29.05.2024
Guten Tag, wir haben den Widerspruch gegen die Zustellung am 28.05.2024 eingeleitet. Sobald uns das Rechercheergebnis vorliegt werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde gesagt dass die Lieferung nur 1 Tag dauern wird, kam aber nach 10 Tagen an.
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Antwort von easycosmetic.at
21.05.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen. Zudem kann die Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang abgewickelt und versendet werden. Mit freundlichen Grüßen
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte nicht mit DPD arbeiten , ich musste ganze meine betzirk meine Paket suchen 😡😡😡😡😡
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Antwort von easycosmetic.at
13.11.2023
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

mangelhaft

schneller liefern .heute der 7. tag seit der Bestellung und noch immer nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.at
25.04.2024
Guten Tag, wir möchten Sie höflichst bitten unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lange ( 1.Mai Feiertag) trotzdem zu langsam ...Preislich ist Easy Cosmetic s u p e r

am 28.4. bestellt und am 3.5. zugestellt...Amazon liefert innerhalb von 2 Tagen.....
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Antwort von easycosmetic.at
06.05.2024
Guten Tag, die Zustellung nach Österreich erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung NICHT erhalten. Leider nicht empfehlenswert dieser Onlineshop
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Antwort von easycosmetic.at
27.03.2024
Guten Tag, es ist schon merkwürdig, dass Sie schon mehrmals bei uns bestellt haben und nun diese Bewertung äußern. Laut des Versanddienstleisters erhalten wir das Paket zurück. Sobald dies der Fall ist werden wir die Bestellung sowie die Rechnung stornieren. Mit freundlichen Grüßen
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Artikel ist beschädigt (bei dem Wimpernserum von M2 Beauty fehlt der Aplikator)
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Antwort von easycosmetic.at
09.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben und bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir umgehend agieren können. Mit freundlichen Grüßen
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten, Klarna vordert trotzdem die Zahlung.
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Antwort von easycosmetic.at
27.06.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Zur Klärung Ihres Anliegens bitten wir Sie freundlichst, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen
PI
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versanddienstleister ist eine Frechheit 😖 Leider, Leider - sonst alles Top!!!
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Antwort von easycosmetic.at
17.11.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lt Dpd Zustellung am 17.04.24 heute 19.04.24. Bislang noch kein Paket erhalten.
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Antwort von easycosmetic.at
19.04.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung Abholung im Paketshop unzumutbar Wechseln Sie den Zusteller aus
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Antwort von easycosmetic.at
17.01.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Portokosten stehen ganz klein gedruckt gegenpüner der restlichen Rechnung
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Antwort von easycosmetic.at
08.06.2024
Guten Tag, unter der Rubrik Versandkosten sind die eindeutig einsehbar. Wir bedauern, dass Sie diese im Nachhinein kritisieren. Mit freundlichen Grüßen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
hat 14 Tage gedauert weil easycosmetics die Zahlung nicht zuordnen konnte !!!
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Antwort von easycosmetic.at
14.03.2024
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen