Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
wie immer geht alles schnell und problemlos!
die Definition von zu erreichendem Warenwert der Bestellung ist irreführend,
weil einige Produkte von Fremdanbietern,die man aber als Kunde nicht
kennt,abgerechnet werden.
Damit wird die zu erreichende Bestellsumme z.B.zum Einlösen eines Gutscheins eigentlich eine "Fangformulierung"
Die Ware kam wie angekündigt rechtzeitig. Allerdings war eine Tube defekt und der Inhalt teilweise in den Karton ausgeronnen. Anscheinend hat der Hersteller der Tube fehlerhaftes Material verwendet.
Die Reklamation wurde sofort - mit einer Gutschrift - von der Shop-Apotheke positiv beantwortet.
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vor 3 Tagen
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Lieferung passt gut, man könnte es zu einer Lieferung zusammenstellen wenn nur 2 oder 3 Tage dazwischen liegen. Es könnte eine Abfrage sein ob man es zu einem Paket ( Umweltschutz!!!!) zusammenstellen kann, (vielleicht mit einem Preisnachlass von 2 Euro oder einfach so)
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06.10.2024
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Das Paket wurde mit GLS geliefert. Der Kurier hat dem Zettel auf das Haupttor der Anlage gepackt -hat gar nicht versucht in die Wohnung zuzustellen. Das Paket musste ich dann in einem Handyshop kilometerweit abholen. Bitte einen guten Zusteldienst verwenden.
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16.10.2024
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Lieferung
Es ist leider nervig, dass die Lieferungen gesplittet werden und dann 3 bis 4 Pakete bekommt. Erstens ist das nicht sehr klimafreundlich und zweitens ist man nicht immer zu Hause. Dann muss man wieder recherchieren, wo das Paket gelandet ist
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vor 4 Tagen
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War immer zufriedener Kunde dann aber hat man mich verärgert! Es wurde ein wichtiges Medikament nicht nach Österreich geliefert (Rezept war natürlich vorhanden!). So bin ich abgewandert, da und dort muss ich halt wieder zurückkommen! Leider
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vor 12 Tagen
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Äußerst günstiger Preis, einfache Bestellung und Bezahlung. Ein Stern Abzug aufgrund der langen Lieferzeit. Für Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika und dergleichen ist das in Ordnung. Aber echte Medikamente werden schnell gebraucht.
Alles geht sauber und schnell, jedoch fehlt mir das eine oder andere Produkt,
z.B. B12 als Lutschtablette. Charantea Kps. usw. Sie sollten dafür sorgen, dass das wieder in den Handel kommt. Sie haben die Macht!!!
Bestellabwickung war alles super.
Paketzustellung war nicht in Ordnung.
Paket wurde ohne Abstellgenehmigung einfach beim Hauseingang hinterlegt.
Paket war durch Flüssigkeit halb durchnässt.
Habe auch Fotos.
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04.10.2024
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Günstig
Preise sind um einiges billiger als in den Apotheken in meiner Umgebung.
Die Produkte sind gleich.
Der Vorteil der persönlichen Beratung fällt im Onlinehandel leider weg.
Versandzeit ist angemessen.
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15.10.2024
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Promte Benachrichtigung über Bestelleingang.
Es wurde auch eine Sendungsverfolgungsnummer übermittelt, die aber leider nicht funktionierte. Fast eine Woche im Unklaren was mit der Lieferung ist!
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30.09.2024
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Telefonische Beratung
Als ich eine Frage zur Bestellung von Bachblüten hatte wgen Nowlieferung wurde von einer Dame einfach aufgelegt, die sich offenbar nicht auskannte. Die Verbindung wurde plötzlich unterbrochen.
Gut gefallen hat mir, dass es beim ersten Mal überhaupt geklappt hat, weniger gut war, dass die Lieferung etwas gedauert hat und dass nirgends der Hinweis auf Rezepteinlösung zu finden war.
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03.10.2024
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Ärgerlich, dass Verrechnung nicht über Shop Apotheke, musste wegen einem Artikel Versandkosten zahlen!!
Es wurde aber von Shop Apotheke angeboten!! Hätte sonst größere Bestellung getätigt!!
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16.10.2024
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der Versand dauert manchmal etwas lange und das ich jetzt manchmal Artikel nicht mehr bekomme, die ich aber schon mal bestellt habe (z.b. Nervenruh),
weil das jetzt ein now-artikel ist
Den Gutschein über € 10,- konnte ich nicht einlösen, da er wegen der vielen Ausnahmen kaum anwendbar ist.
Da vergeht mir die Lust an weiteren Bestellungen. Das war's dann wohl...
Schnelle Erledigung ist positiv zu bewerten.
Störend ist, dass die Lieferung in mehreren Tranchen erfolgt und bei jedem Artikel teilweise hohe Versandkosten anfallen.
Diesmal habe ich leider länger auf meine Lieferung warten müssen! Deswegen
1* weniger. Sonst aber wie immer alles gut verpackt und perfekt in Qualität un d Preis!
Schnell, einfach und unkompliziert.
Bitte den Fahrer anweisen, darauf zu achten, wo er das Paket ablegt. ( Bei großen Paketen, kann die Tür nicht geöffnet werden).
Lieferung innerhalb 3 Tage und in Ordnung. Ich bekam KEINE Information wegen Überweisung der Rechnung! Kein separates Email (auch nicht in den Spam Ordner).