Geliefert wurde innerhalb weniger Tage wie bei der Bestellung angegeben. Der Huawei Wechselrichter konnte ohne Schwierigkeiten angeschlossen und in Betrieb genommen werden (läuft problemlos). Die vom Hersteller gegebenen 10 Jahre Garantie sind in der Rechnung vermerkt.
Die benötigte (aus dem App-Store zu ladende) Huawei Fusion Solar App führt sehr gut durch die Wechselrichter-Einrichtung. Einziges Manko sind hier einzelne, verbesserungswürdige Funktionen (z.B. fehlende Auswahl der Währung, um Kosteneinsparungen zu kalkulieren).
Der Batterie-Wechselrichter war leider nicht als "ohne WLAN" gekennzeichnet (oder ich habe es übersehen - auf der Bestellbestätigung stand jedenfalls nichts davon). Die Zahlung hat nicht direkt geklappt und es war unklar, ob die Bestellung nun geklappt hat oder nicht. Außerdem erfolgte die Lieferung zwar im Original-Karton, der aber offenbar bereits geöffnet war (anderes Klebeband; die Kleinteile flogen teils irgendwo im Karton rum). Zum Glück fehlten aber keine Teile und das Gerät funktioniert offenbar einwandfrei.
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
04.10.2024
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05.10.2024
Lieber Kunde,
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Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
03.10.2024
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05.10.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein wichtiges Feedback sehr und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt.
Hierfür steht dir unser Support-Bereich unter https://www.nic-e.shop/support jederzeit zur Verfügung.
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für die Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
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Dein Team von www.nic-e.shop
30.09.2024
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02.10.2024
Lieber Kunde,
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Wir freuen uns über deine Erfahrung und wünschen weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Elektrische Grüße,
Dein Team von www.nic-e.shop
30.09.2024
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30.09.2024
Lieber Kunde,
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Gerne unterstützen wir dich auch nach dem Kauf bei Fragen oder Anliegen zum Produkt.
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Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
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Dein Team von www.nic-e.shop
30.09.2024
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30.09.2024
Lieber Kunde,
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Dein Team von www.nic-e.shop
16.10.2024
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Es gab Probleme mit der Zustellung und wenn man ohnehin den ganzen Nachmittag zuhause wartet, weil.man dazu angewiesen ist, da zu sein und dann kommt nach dem erneuten Hinweis keine Information, dass es Probleme gibt, ist das ärgerlich.
Ansonsten, war ich sher zufrieden mit Beratung und Abwicklung.
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Antwort von nic-e.shop
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr wichtiges Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es u.a. im Zuge Ihrer Bestellung zu einer logistischen Komplikation gekommen ist, die dazu geführt hat, dass die Anlieferung sich verzögerte.
Wir haben hier auch bereits mit der ausliefernden Spedition Rücksprache gehalten und uns wurde (auf Nachfrage) mitgeteilt, dass der Fahrer an diesem Tag aufgrund von "Starkregen" die Tour nicht fertig fahren konnte - weshalb der Termin nicht eingehalten werden konnte.
Dass Sie hierzu nicht direkt kontaktiert und informiert wurden, bedauern wir sehr.
Gerne werden wir uns darum bemühen, die Kommunikation bei Lieferproblemen aufgrund von logistischen Prozessen (wie in Ihrem Falle), zu optimieren, damit die Kunden eine möglichst genaue Information zur Anlieferung erhalten.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und das Vertrauen in uns.
Elektrische Grüße,
Ihr Team von www.nic-e.shop
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte nicht wie bei Bestellung angegeben innerhalb von 7 - 10 Tagen, sodass eine Zustellung nach dem Urlaub terminiert werden musste. Diese erfolgte dann prompt in zwei Tagen. Kommunikation vorbildlich.
Vielen Dank!
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice. Vor allem telefonisch. Sehr flexibel in der Lösungsfindung. Man wird sogar zurückgerufen. Beratung top und Lieferung bzw. Abholung wie vereinbart. Da gibt es nichts zu beanstanden.
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23.09.2024
Lieber Kunde,
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Dein Team von www.nic-e.shop
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung und die Angebote die es laufend gibt.
Sehr übersichtliche Homepage.
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21.09.2024
Lieber Kunde,
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16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Nopea toimitus. Asikaspalvelu kiitettävää ja nopea myös sähköpostilla.
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21.09.2024
Hyvä asiakas
Kiitos tilauksestasi ja siitä, että käytit aikaa sen arvioimiseen.
Olemme erittäin iloisia tärkeästä palautteestasi ja toivomme, että pidät jatkossakin tilauksestasi.
Autamme mielellämme kaikissa tuotetta koskevissa kysymyksissä tai huolenaiheissa myös oston jälkeen.
Tukialueemme on käytettävissäsi milloin tahansa osoitteessa https://www.nic-e.shop/support.
Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeä.
Kiitos vaivannäöstäsi ja luottamuksestasi meihin.
Sähköiset terveiset,
Tiimisi www.nic-e.shop
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos
Abwicklung der Bestellung war schnell und reibungslos.
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21.09.2024
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Dein Team von www.nic-e.shop
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und zuverlässig. Ware top.
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10.09.2024
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04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop, immer wieder gerne
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10.09.2024
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11.09.2024
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Top Kundenberatung
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12.09.2024
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11.09.2024
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Alles tip top
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12.09.2024
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18.09.2024
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21.09.2024
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22.09.2024
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