+ Original-Ersatzteil
+ günstigerer Gesamt-Preis als vom Hersteller oder der Konkurrenz (unter Berücksichtigung der anfallenden Versandkosten)
+ keine Versandkosten (beim vorgelegenen Bestellwert)
+ heimischer Anbieter
- Lieferzeit war länger als angegeben (anstatt 2-3 Werktage dauerte die Lieferung 6 Werktage; bei einem defekten Kühlschrank nicht sehr erfreulich)
+/- Artikel könnte eventuell besser verpackt werden
Die bestellte Integral-Platine war in einem Kunststoffbeutel eingeschweißt, zusätzlich in einem Sackerl und dann noch in einem ausreichend großen Karton. Den Karton hätte man allerdings ev. zusätzlich mit Papier... ausfüllen können, damit die Platine darin nicht herum fliegen kann.
Bestellung und Lieferung top!
Rückgabe ein Flop!
Bestellung erhalten, ausgepackt und falsches Teil bestellt!
Bei der Rückgabe habe ich ein Mail erhalten, dass wenn man die Verpackung öffnet, man ein 20% Abschlag hinnehmen müsste.
Dieser Abschlag ist werder beim Kauf noch in der Bestellbestätigung ersichtlich.
Auch ein Siegel auf der Verpackung wäre hilfreich.
Der Onlinehandel ist klar geregelt!
Die Haftung liegt beim Unternehmen.
Ich bin über die Irreführung von Kunden verärgert, da auch in den AGB des Unternehmen dies nicht klar definiert bzw. geregelt ist.
Somit rate ich nur zu einem Kauf, wenn man sich hundert Prozent sicher ist, ob das Ersatzteil auch das Richtige ist.
Heizspirale wurde bestellt, Status : Lagerware - 2/3 Tage Lieferzeit! Dem war leider nicht so.
Leider mußte der Artikel erst bestellt werden, das zog sich dann knappe 2 Wochen hin .
Würde aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr bestellen!
Kontakt nur über WhatsApp
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20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schön das es Schrau-Doc gibt
Meine Bestellung hat zwar in bißchen länger gedauert, Ersateil war nicht lagernt, Rückfragen per Email wurden schnell beantwortet. Wie das Ersatzteil lagernt war, ist das Paket nächsten Tag ein mir eingetroffen.
Toller Service, wenn alles lagernt ist, schnelle Lieferung.👍
Wiederbestellen, ja sich.
Tolles Schrau-Doc Team
Fam. Krickl
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Antwort von schraub-doc.at
23.07.2024
Danke für die tolle Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
problemlose Bestellung und Lieferung. Trotzdem das Ersatzteil für ein älteres Produkt benötigt wurde, war die Zuordnung durch Typen Feststellung + Fotos problemlos möglich. Preis angemessen, gut verpackt. Alles in Ordnung!