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Vielen Dank für das Feedback. Wir stehen vor dem Kauf jederzeit für Beratungen zur Verfügung und helfen gerne den richtigen Ersatzteil zu finden. Leider werden viele Elektroniken immer erst nach Kundenbestellung programmiert. Nachdem die Verpackung geöffnet und eventuell auch eingebaut wurde (das lässt sich ohne Prüfung nicht feststellen) muss die Gebühr leider einbehalten werden. Das ist im Ersatzteilhandel rechtlich geregelt. Einmal eingebaute Ware kann nämlich grundsätzlich gar nicht zurückgenommen werden. Da sind wir aber sehr kulant. Aber es ist immer besser vor dem Kauf mit uns Rücksprache zu halten, vor allem wenn man sich nicht ganz sicher ist. Denn sollten wir dann den falschen Teil senden übernehmen wir auch die Rücksendung. Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team