+ Original-Ersatzteil
+ günstigerer Gesamt-Preis als vom Hersteller oder der Konkurrenz (unter Berücksichtigung der anfallenden Versandkosten)
+ keine Versandkosten (beim vorgelegenen Bestellwert)
+ heimischer Anbieter
- Lieferzeit war länger als angegeben (anstatt 2-3 Werktage dauerte die Lieferung 6 Werktage; bei einem defekten Kühlschrank nicht sehr erfreulich)
+/- Artikel könnte eventuell besser verpackt werden
Die bestellte Integral-Platine war in einem Kunststoffbeutel eingeschweißt, zusätzlich in einem Sackerl und dann noch in einem ausreichend großen Karton. Den Karton hätte man allerdings ev. zusätzlich mit Papier... ausfüllen können, damit die Platine darin nicht herum fliegen kann.
Bestellung und Lieferung top!
Rückgabe ein Flop!
Bestellung erhalten, ausgepackt und falsches Teil bestellt!
Bei der Rückgabe habe ich ein Mail erhalten, dass wenn man die Verpackung öffnet, man ein 20% Abschlag hinnehmen müsste.
Dieser Abschlag ist werder beim Kauf noch in der Bestellbestätigung ersichtlich.
Auch ein Siegel auf der Verpackung wäre hilfreich.
Der Onlinehandel ist klar geregelt!
Die Haftung liegt beim Unternehmen.
Ich bin über die Irreführung von Kunden verärgert, da auch in den AGB des Unternehmen dies nicht klar definiert bzw. geregelt ist.
Somit rate ich nur zu einem Kauf, wenn man sich hundert Prozent sicher ist, ob das Ersatzteil auch das Richtige ist.
Wäre bei mir in der Nähe, hätte also gern den Teil selbst abgeholt. Für eine Folie braucht kein kleintransporter unterwegs sein.
Alle sollten wir nachdenken wie CO² eingespart werden kann. Hätte das Abholen mit einem weg verbunden. Aber sonst freundliche telefonische Unterstützung vor der Bestellung. Haben für mich sehr kompetent gewirkt.
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, beim Servicetelefon wurden umgehend sämntliche Unklarheiten aus der Welt geschafft, sodass innerhalb von 2 Tagen die richtigen Ersatzteile geliefert wurden, Preis Leistung OK, Weiterempfehlung 100%.
Ware Dichtung für Beko Geschirrspüler unten + Dreiseitiges Dichtungsband oben und auf der Seite.
Die Lieferung wurde rasch zugestellt, leider war durch den Transport ein Teil abgebrochen, habe am nächsten Tag angerufen, Mitarbeiter äußerst freundlich und 2 Tage später war schon eine Ersatzlieferung im Haus und dieses Mal hat auch DPD einen guten Job gemacht.
Bin hoch zufrieden
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne! Danke!
Schon meine zweite oder dritte Bestellung bei Schraub-Doc und immer wieder gerne.
Preise sind gut. Ja es gibt günstigere aber es sind Originalteile UND wenn fragen bestehen wird schnell per WhatsApp geholfen und das auch sehr kompetent! Love it!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Rückmeldung auf meine Anfrage mit Bestellnummer und Preis.
Schnellste Lieferung und alles passt genau.
Top Service und Top Firma mit kulanten Preisen. Werde Euch jederzeit weiterempfehlen.
Danke nochmals für Euren Einsatz.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Antwort auf eine Mailanfrage und nach Eingabe der falschen Versandadresse durch mich, wurde diese noch problemlos und rasch umgeändert. Paket hat noch am Tag des Bestellauftrages das Haus verlassen. Top Service!
Hat bis zu 99 % alle Ersatzteile von alten Geräten die bis zu 30 Jahre zurück reichen. Und wenn Ersatzteile nicht vor bei Schrauben-Doc lagernd sind, wird versucht diese wo anders aufzutreiben. Und das ist gut so.
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Antwort von schraub-doc.at
18.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis hat uns gefallen
Das Preis-Leistungsverhältnis hat uns gefallen.
Die Sendung war pünktlich da und dank der möglichen Zahlung per PayPal, ging der Versand problemlos und schnell von Statten.
Sehr zu empfehlen der Webshop.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachbauteil aus dem 3D Drucker passt 1A
Sehr schnelle Auskunft und
Lieferung bekommen.
Nachgebautes Stirnzahnrad aus dem 3D
Drucker passt wie das Original.
Alles bestens gelaufen. Ein 30 Jahre altes Gerät läuft wieder wie neu !
Vielen Dank !
Nach einer durch meinen Fehler erfolgten Lieferung des falschen Produktes erfolgte telefonisch eine sehr kompetente und kundenfreundliche und nette Beratung, was zu tun ist. Umtausch kein Problem
Sehr sehr schnelle Lieferung, super Anleitung für Reparatur. Die Reparatur des Geschirrspülers war auch für mich als Laie problemlos zu bewerkstelligen. Alles läuft wieder einwandfrei!
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Antwort von schraub-doc.at
19.06.2024
Vielen Dank für das top Feedback. Das freut uns sehr
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Heizschlange der Oberhitze von meinem Ofen war kaputt, bei Schraub-doch bestellt und ein paar Tage später war das Paket da. Eingebaut, passt alles und funktioniert wieder.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sofortige Hilfe über Email erhalten. Dadurch war es mir möglich wirklich das richtige Ersatzteil zu bestellen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell, problemlos
Ich fand rasch was is brauchte, bestellen ging problemlos und das Paket war kurze Zeit später schon im Haus. Abzgl. Wochenende und Feiertag dauerte es 2 Wertage!
Schnelle Lieferung - schneller geht nicht.
Nachmittag bestellt - am nächste Tag Mittags geliefert.
Artikel passt genau - schnell montiert - Gerät läuft wieder.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Österreichische Firma, gute Suchfunktion des Shops! Rasche Zustellung! Der DPD Bote hat das Paket persönlich geliefert und bis vor die Wohnungstür gebracht!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Original Miele Zubehör für ein älteres Kühlschrankmodel bestellt - sonst nirgends bekommen, nicht mal bei Miele. Top Qualität und prompt geliefert.
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nach kurzer Beschreibung der Type der Kühlschrank und der original Masse der Kühlschranktürdichtung bekam ich ohne Schwierigkeiten die Richtige Dichtung.
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Antwort von schraub-doc.at
25.06.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extra Anfrage wurde rasch bearbeitet. Bestellung wurde zwar wegen längerer Lieferzeit storniert, Rückerstattung verlief auch rasch und unbürokratisch!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die bestellte Ware nicht gepaßt. Aber mir wurde schon bei Bestellung zugesichert dass ich zurückgeben kann. Ebenso schnelle Gutschrift.