Leider wurde der bestellte Roller mit weißen Reifen geliefert.
Laut Artikelbeschreibung der Homepage hätten diese schwarz sein sollen.
Anscheinend war das Arktikelfoto falsch eingestellt und es gibt ihn nur mit weißen Reifen.
Uns wurde eine kostenlose Rücksendung oder Preisreduktion angeboten. Innerhalb einer Stunde wurde alles geklärt. Sohnemann fährt jetzt mit weißen Reifen umher. :-)
Horror.
Lieferzeit angegeben mit 2-3 Tagen. Paket gurkt in 3 Ländern herum. Der „Support“ ist leider für die Mülltonne, nachdem das Paket 9 Tage später immer noch in einem anderen Land war, wurde mir telefonisch zugesagt, dass man mich verlässlich am nächsten Tag via Mail mit einem Update kontaktieren würde, schließlich war es ein Geburtstagsgeschenk. Und obwohl ich bei der Bestellung noch über 10 Tage Zeit hatte bis zum „großen Tag“, war es trotzdem nicht rechtzeitig da. Das Mail vom Support kam nie. Habe dann versucht, den Support über die HP zu erreichen via Kontaktformular. Bekam auch hier keine Rückmeldung. Warenwert dieser Bestellung waren über 500 Euro. Offenbar empfand man es nicht nötig, mir in irgendeiner Weise zu helfen.
Einmal und nie wieder.
Hey, vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist!
Wir bemühen uns stets, uns zu verbessern und den Transportweg kurz zu halten. Manchmal dauert es leider dennoch etwas länger, da die Lieferzeit von vielen Faktoren abhängig ist.
Wir bitten um Verständnis!
/ Dein SkatePro Team
15.06.2024
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Versand zu teuer
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Antwort von skatepro.at
23.08.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns leid, dass du mit den Versandkosten nicht zufrieden bist! Wir haben verschiedene Versandoptionen, zwischen denen ausgewählt werden kann. Eine Lieferung an einen Paketshop ist zum Beispiel günstiger als eine Lieferung an die Privatadresse. Mehr Informationen dazu findest du auf unserer Website :)
Danke! / Dein SkatePro Team
25.03.2024
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Very bad
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Antwort von skatepro.at
01.07.2024
Hey,
Thanks for the review!
We are very sorry that the ordering process did not meet your expectations!
You're welcome to let us know where the issue lies and how we can improve :)
Thanks! / Your SkatePro Team
29.06.2024
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Antwort von skatepro.at
01.07.2024
Hey,
Vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach!
Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :)
Danke! / Dein SkatePro Team
20.04.2024
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Antwort von skatepro.at
01.07.2024
Hey,
Vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach!
Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :)
Danke! / Dein SkatePro Team
10.04.2024
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Antwort von skatepro.at
01.07.2024
Hey,
Vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach!
Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :)
Danke! / Dein SkatePro Team